Bienvenue au Centre Hospitalier de Juvisy-sur-Orge

Bienvenue
au Centre Hospitalier
de Juvisy-sur-Orge

BienvenueSommaire
Vous venez d’être hospitalisé dans le centre hospitalier de Juvisy et nous vous remercions
pour la conance que vous nous accordez. L’ensemble de la communauté hospitalière fera
tout le nécessaire pour rendre votre séjour le plus agréable possible et vous prodiguer des soins
de qualité.
Pour cela, nous mettons à votre disposition ce livret, qui contient des indications utiles
sur l’organisation des soins, vos droits et des renseignements pratiques sur les repas,
les visites, etc.
Sa lecture vous permettra de répondre à toutes ou partie des interrogations que vous pourrez
avoir concernant votre hospitalisation.
Un questionnaire de sortie est joint à ce livret. En y répondant, vous nous permettrez
d’améliorer la qualité de nos prestations futures.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour compléter si besoin les informations
qu’il renferme.
Nous espérons que votre séjour sera le plus court possible et vous souhaitons un prompt
rétablissement.
Le directeur
1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE
Présentation du CHJ et annuaire
Historique
Des structures à votre service
Les instances de l’établissement
Comment accéder à l’hôpital
Vous repérer dans l’hôpital
2. VOTRE ADMISSION / VOS FRAIS
Les différents types d’admission
Les formalités administratives
d’hospitalisation
Les cas particuliers
Les frais de consultation
Les frais d’hospitalisation
3. VOTRE SÉJOUR
Des professionnels à votre service
Votre séjour de A à Z
Votre sortie
4. VOS DROITS ET DEVOIRS
Mieux connaître vos droits
Mieux connaître les voies d’expression et
de recours
Vos devoirs
Informations complémentaires
5. NOTRE ENGAGEMENT QUALITÉ
Qualité et sécurité des soins
Lutte contre la douleur
Hygiène et lutte contre les infections
nosocomiales 3
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Présentation
générale
1927
Le site accueille un dispensaire destiné aux
cheminots et construit grâce aux donateurs
de la Société de Secours aux Blessés Militaires (SSBM)
en coopération avec la Compagnie d’Orléans.
Le bâtiment d’origine aujourd’hui disparu
comportait 20 lits.
1959
Création d’une maternité et extension de la chirurgie
à 136 lits.
1981
Une réexion associant la Croix-Rouge Française
et la municipalité de Juvisy sur Orge s’engage
pour développer le site hospitalier avec la
création d’un service de médecine ainsi que
la modernisation du plateau médico-technique.
1982
Deux nouveaux bâtiments sont construits,
l’un pour accueillir la médecine et rénover
la maternité, l’autre pour moderniser les blocs
opératoires ainsi que les urgences.
1992
Ouverture de l’hôpital de jour de médecine.
2001
Une convention regroupe les deux entités publique
et Croix-Rouge en un seul établissement de statut
public dont l’intitulé devient «Centre Hospitalier
de Juvisy sur Orge - Syndicat Inter hospitalier ».
2009
Fermeture des services de chirurgie et maternité.
2010
Ouverture d’une Unité de Soins palliatifs.
2011
Dissolution du Syndicat Inter hospitalier.
La Croix Rouge Française se retire du site.
L’hôpital devient un établissement totalement public.
UN PEU
D’HISTOIRE…
Le Centre Hospitalier de Juvisy sur Orge (CHJ) assure chaque année environ 30 000 consultations
externes, passages aux urgences et hospitalisations.
Il met à votre disposition :
• Un accueil des urgences / SMUR 24h/24
• Des consultations externes
• Des services d’hospitalisation
• Un service d’imagerie médicale
• Un service social
L’ensemble du personnel vous accueille dans notre établissement.
Il se tient à votre disposition pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions.
PRESENTATION GENERALE DE L’ETABLISSEMENT
ANNUAIRE
Un annuaire est à votre disposition en annexe
de ce livret. Il comprend quelques numéros utiles
externes à l’établissement mais surtout l’ensemble
des numéros internes dont vous aurez besoin
pour prendre rendez-vous, contacter les médecins
et autres professionnels soignants.
Le standard
est accessible au
01 69 54 27 27
1927
1927
Avant 2009
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LE DIRECTOIRE
Sous la présidence de M. Eric GRAINDORGE,
directeur par intérim du CHJ, les attributions du
directoire portent sur l’approbation du projet médical,
la préparation du projet d’établissement ainsi
que le conseil pour la gestion et la conduite
du centre hospitalier. Il est composé de membres
de droit (directeur de l’établissement, président de la
commission médicale d’établissement et du directeur
des soins) et de membres nommés par le directeur.
LE CONSEIL DE SURVEILLANCE
Présidée par Mme Elise ALOUR, cette instance
se prononce sur les orientations stratégiques de
l’établissement et assure des fonctions de contrôle
sur celui-ci.
Elle est composée en nombre égal de représentants
des collectivités territoriales, des représentants
du personnel médical et non médical, et des
personnalités qualiées dont les représentants
des usagers.
LES INSTANCES CONSULTATIVES
Elles permettent de répondre aux nombreuses
questions que soulèvent les activités de l’hôpital
associant ainsi des professionnels qualiés au
fonctionnement de l’établissement:
• La Commission Médicale d’Etablissement
(CME)
Présidée par le Dr Marie-Odile LEMAITRE, elle est
composée de représentants du corps médical.
Elle a pour objet de préparer :
• Le projet médical.
• Les mesures d’organisation des activités
médicales.
• Les orientations relatives à l’évaluation de la qualité
des soins.
Elle donne son avis sur certains sujets tel que le
budget, le projet d’établissement, l’organisation
des services et leur fonctionnement ainsi que les
orientations médicales stratégiques.
• Le Comité Technique d’Etablissement (CTE),
le Comité d’Hygiène, de Sécurité et des
Conditions de Travail (CHSCT), les Commissions
Administratives Paritaires Locales (CAPL),
Ils sont composés de représentants des personnels.
• Le Comité de Liaison Alimentation Nutrition
(CLAN)
Il conseille en matière de qualité et sécurité de
l’alimentation et de la nutrition des patients et
personnels du CHJ.
• Le Comité de Luttes contre les Infections
Nosocomiales (CLIN)
Il organise et coordonne une surveillance continue
des infections au sein de l’établissement et assure
la promotion des actions de formation des personnels
de l’hôpital dans la surveillance et la lutte contre
les infections nosocomiales et la transmission
des infections en milieu hospitalier.
• Le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD)
Il propose, pour améliorer la prise en charge
de la douleur, les orientations les mieux adaptées.
Il coordonne au niveau de l’ensemble des services
de l’établissement toute action visant à mieux
organiser la prise en charge de la douleur.
Au sein du CHJ le pouvoir décisionnel est exercé par le conseil de surveillance et le directoire.
LES INSTANCES DU CHJ
DES STRUCTURES A VOTRE SERVICE
Les équipes pluridisciplinaires du Centre Hospitalier de Juvisy sur Orge sont à votre service
pour vous apporter des soins de qualité et une prise en charge personnalisée.
POLE MEDECINE
Chef de Pole : Dr M.O Lemaitre
Service de Médecine interne
Chef de service : Dr M.O Lemaître
Medecine RDC
Cadre de santé : Mme J. Betukumesu
Medine 1er
Cadre de santé : Mme M.C Chertier
Unité de Soins
de Suite et Réadaptation
Chef de service : Dr D. Berrani
Cadre de santé : Mme B. Meyer
Consultations externes
Cadre de santé : Mme M.C Chertier
Court Séjour Gériatrique
Chef de service : Dr D. Berrani
Cadre de santé : Mme B. Meyer
Hôpital de jour
Chef de service : Dr M.O Lemaître
Cadre de santé : Mme M.C Chertier
Unité de Soins Palliatifs
Chef de service : Dr D. Berrani
Cadre de santé : Mme B. Meyer
POLE URGENCES/SMUR ET IMAGERIE MEDICALE
Chef de pole : Dr F. Faggianelli
Service d’imagerie médicale
Cadre de santé : Mme B. Mano
Service des Urgences
Chef de service : Dr F. Dizabo
Cadre de santé : Mme J. Phan Dinh
Service SMUR
Chef de service : Dr C. Ducommun
Cadre de santé : Mme J. Phan Dinh
S. Pugliese
S. Pugliese
S. Pugliese
Guillaume WASMER
M. Robin REDA,

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• Le Comité des Médicaments et des Dispositifs
Médicaux Stériles (COMEDIMS)
Il participe, par ses avis, à la dénition de la politique
du médicament et des dispositifs médicaux stériles
ainsi qu’à la lutte contre les affections iatrogènes
à l’intérieur des établissements.
Il contribue ainsi à l’élaboration de la liste des
médicaments et des dispositifs médicaux stériles
disponibles dans l’établissement ; et s’associe à
l’élaboration des recommandations en matière de
prescription et de bon usage des médicaments et des
dispositifs médicaux stériles.
Il intègre également la Commission des antibiotiques.
Le COMEDIMS œuvre au respect du « Contrat de bon
usage des médicaments et des produits et prestations »
conclu avec l’Agence Régionale de Santé (ARS).
• La Commission des Soins Inrmiers, de
Rééducation et Médico-Techniques (CSIRMT)
Elle est consultée sur
• l’organisation générale des soins inrmiers,
de rééducation et médico-techniques et de
l’accompagnement des malades,
• l’Evaluation des Pratiques Professionnelles,
• la politique d’amélioration continue de la qualité,
• le Projet d’Etablissement et le Projet de Soins.
• La Commission des Relations avec les Usagers
et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC)
Y assistent, de plein droit, les représentants
des usagers.
Cette commission est chargée d’assister et d’orienter
toute personne qui s’estime victime d’un préjudice du
fait de l’activité de l’établissement, et de lui indiquer les
voies de conciliation et de recours dont elle dispose.
• Le Comité Qualité, Risques et Vigilances (CQRV)
Cette instance participe à l’élaboration de la politique
qualité et gestion des risques et veille
à son déploiement au sein de l’établissement.
Elle a également pour mission la coordination des
différentes structures de vigilances réglementaires
opérationnelles dans l’établissement (hémovigilance,
matériovigilance, pharmacovigilance, infectiovigilance,
réactovigilance, et identitovigilance,…).
COMMENT ACCéDER A L’HÔPITAL
En voiture :
Prendre la nationale 7
En transports en communs :
RER : Ligne C ou D, arrêt JUVISY, Sortie Mairie.
BUS : n°285, 499 ou 486 - Arrêt « Hôpital »
Centre Hospitalier
de Juvisy sur Orge