Marketing industriel
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1 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014 Sommaire Les dynamiques marketing La recherche au long du cycle de vie du produit Quelques exemples concrets Quelques conseils et pièges à éviter Question & réponses 3 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Les dynamiques marketing Concurrence Entreprise interne Clients / prospects Product Marketing Recherche Marketing Environnement … (PESTEL) 4 Produits / services Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Quel est l’investissement de votre entreprise pour la recherche marketing? Allez sur : www.vot.rs Entrez 5 29 25 93 pour voter Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 La recherche au long du cycle de vie du produit Lancement Croissance Maturité Remplacement de produit Nouvelle introduction Produit 1 Test efficacité outils de vente, communication Satisfaction client Test message 6 Produit 2 Veille concurrentielle Définition des tendances Enquête produit et technologie Test nouveaux produit sur site Panel client Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Lancement: Efficacité des outils de vente Objectif Tester l’efficacité des outils de vente Recherche interne (entreprise) Enquête quantitative www.surveymonkey.com Cible Force de vente Objectif 7 Evaluer le niveau de satisfaction et d’efficacité des utilisateurs Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Lancement: Test d’efficacité d’une campagne Objectif Mesurer l’efficacité de la campagne Recherche interne (entreprise) Test d’acceptation en interne Nb de contact réalisés Nb de demande d’offre Recherche externe (marché) 8 Statistique de visite du site internet (Google Analitics) Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Croissance: Veille concurrentielle Objectif Rechercher pro-activement les activités de la concurrence Recherche interne (entreprise) Réseau de vente Recherche externe (marché) 9 Visite clients Foire, Clients, Magazines Internet Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Croissance: Veille concurrentielle Monitoring software www.changedetection.com 10 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Croissance: Veille concurrentielle Page d’entreprise sur Linkedin 11 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Croissance: Veille concurrentielle 12 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Maturité: Définir les tendances Introduction de nouveaux produits Objectif Recherche interne (entreprise) Evaluer les besoins à 5-10 ans afin de définir les segments de produit porteurs Définir les caractéristiques des nouveaux produits Workshop, brainstorming Questionnaire au réseau de vente Rapports d’institut (Pira) Recherche externe (marché) 13 Visite dans les foires, Inscription dans les associations Panel client Interview face à face avec les clients finaux Veille internet Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Suivre les réseaux sociaux Linkedin group 14 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Quelques conseils Appliquer des modèles réduit les risques Confirmer les informations de la force de vente Fixer des objectifs mesurables Communiquer le suivi et les résultats La créativité permet d’économiser de l’argent Investir dans la recherche diminue les risques et permet d’entretenir ses avantages concurrentiels ECOUTER vos dynamiques marketing 15 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014 Merci de votre attention Questions? Source: www.tagxedo.com [email protected] Twitter: philippekunz facebook.com/MarketingIndustriel 17 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014
