profils à forte expérience « digitale ». En fonction des métiers ou de
la connaissance du sujet, ils sous-entendent réseaux sociaux, ou
création de contenu multimédia, ou CRM, ou bien concept « branding » à
destination du Web, ou encore carrière IT, ou très orientées
technologie, ou encore autre chose. Une divergence sémantique dès le
départ qui biaise la suite des échanges.
En réalité, si nous fusionnons tout ce que chacun y met et tout ce qui
existe dans le domaine, nous nous apercevons que le Digital est
l’ensemble du business des technologies à destination des individus.
Et que, ce que chacun en fait, est parfois limité, au regard de ce que
le Digital a réellement à offrir et au regard de ses enjeux business
et sociétaux.
Ainsi, le Digital n’est pas un simple canal au sein des stratégies
médias. Le Digital est une nouvelle organisation intégrant totalement
la dimension internationale et le décloisonnement
industriel/sectoriel. Ce sont de nouveaux processus, de nouveaux
outils de travail numérisés. Le digital est un nouveau mode de gestion
cross-fonctionnel, potentiellement cross-industriel, et mondial.
2 . LEGO et son changement de stratégie
L’habileté de Lego à convertir son image en valeur commerciale est
avérée. A ce jeu, la marque devance même des noms comme L’Oréal, Red
Bull, Rolex, Walt Disney, Apple, Burberry et Ferrari jusqu’alors 1er
de la classe. Cette distinction trouve aussi ses racines dans la
stratégie digitale sociale mise en place par Lego depuis 4 ans
environ. Explications.
Il y a encore 4 ans, Lego n’avait tout bonnement pas de page Facebook.