les attentes des professionnels

Paris, 4 et 5 octobre 2010
David-Romain BERTHOLON, Directeur,
LES ATTENTES DES PROFESSIONNELS
Atelier : Programmes d’éducation,
accompagnement, apprentissage patients
1

Cinq niveaux d’attente
1) Comprendre
2) Expliquer / mobiliser le patient
3) Besoin d’être formé ?
4) Trouver le temps
5) Coordination et soutien
2

Bonne équipe
de soignants
(formés,
disponibles…)
Traitement
efficace
Comportement
adapté des
patients
observance
adhésion
Soutien
permanent
de
l’entourage
Amélioration/prés
ervation
de l’état de santé
Amélioration/préserva
tion
de la qualité de vie
(Santé objective) (Santé perçue)
3
Les composantes du succès de la prise
en charge des patients (maladies chroniques)
Quel est le rôle de chacun ?
3

Programmes Outils Opérateurs
(en plus des
Professionnels de
santé)
Objectifs
INFORMATION Brochures
Site Internet
Conférences
Sociétés d’édition
Associations de patients
Sociétés savantes
Institutions
Témoignages patients
(blogs)
Expliquer et aider les
patients à comprendre
leur situation
ACCOMPAGNEMENT
(disease management)
Coaching individuel +/-
direct Prestataire de service
Associations
CNAMTS
meilleure
compréhension/appropriatio
n de la maladie, des soins et
du ttt
l’apprentissage de
l’administration d’un ttt
la minimisation des risques
le respect de l’observance
EDUCATION « consultations »
individuelles ou
collectives (quelques
min à plusieurs jours)
Soignants +/- structures
de soin (hôpital,
réseaux).
Prestataire de service ?
(Favoriser l’autonomie)
Renforcer les
compétences :
-d’auto-soin
-d’adaptation
4
Comprendre les différents programmes
4

Patient chronique
seul pour gérer l’impact
de la maladie et de ses soins
en ambulatoire (vie quotidienne)
implication ± forte de l’entourage
importance auto prise en charge,
autogestion, autosurveillance
autonomie
Suivi (et soin) continu(s)
Impact social, psychologique
et économique
Information
Education
Accompagnement, soutien
Attente d’une solution simple,
sous-estimation de leur rôle
!
5
Des programmes qui demandent une
mobilisation et des efforts du patient
5