solutions numériques nouvelles opportunités dans le monde
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SOLUTIONS NUMÉRIQUES NOUVELLES OPPORTUNITÉS DANS LE MONDE COMMERCIAL INTERCONNECTÉ Les offres numériques de la Poste me simplifient la vie. VÉRIFICATION D’IDENTITÉ PAR VIDÉO SOLUTION SÛRE D’IDENTIFICATION ET DE CONTRAT Simplifiez l’ouverture d’une relation d’affaires pour vous et vos clients: la vérification d’identité par vidéo leur permet de s’acquitter de cette formalité en temps réel, rapidement, simplement et où qu’ils se trouvent. Cette solution d’identification peut être facilement intégrée à votre processus client. Il s’agit d’un mode de vérification de l’identité de vos clients simple, rapide et sûr, offrant le niveau de sécurité le plus élevé pour le traitement des données personnelles. Les atouts de la vérification d’identité par vidéo –– Identification rapide et standardisée assistée par le système –– Diminution du taux d’interruption par le client lors du processus d’inscription –– Normes d’identification (conformément à la loi sur le blanchiment d’argent / circulaire FINMA 2016 / 2017 Identification par vidéo et en ligne) –– Identification en quatre langues (F / D / I / E) –– Convivialité, fiabilité et sécurité –– Support destiné aux appareils mobiles (iOS et Android) Ce que les clients apprécient –– Pas besoin de se présenter en personne –– Accès possible en tout lieu –– Processus d’identification rapide et convivial –– Disponibilité supérieure aux horaires de bureau –– La Poste n’archive aucune donnée, ce qui permet une protection des données maximale Informations complémentaires sur poste.ch/id-check et à l’adresse [email protected] 2 SUISSEID PASSEPORT ET SIGNATURE NUMÉRIQUES La SuisseID est le standard suisse pour l’identification numérique. Elle permet de s’identifier en ligne de façon univoque et de signer par voie électronique des contrats ayant une validité juridique. Elle est donc à la fois une carte d’identité numérique et une signature. Grâce à la double authentification, vous pouvez en outre bénéficier d’un service de connexion complet et sûr pour vos services en ligne. Les atouts de la SuisseID –– Processus rapides et sécurisés grâce à une identification univoque et simple –– Utilisation indépendamment du lieu, de l’heure et de l’appareil –– Caractère contraignant et juridiquement valable grâce au standard suisse défini –– Réduction des coûts grâce aux économies de temps et de matériel Informations complémentaires sur poste.ch/suisseid et à l’adresse [email protected] 3 INCAMAIL ENVOI D’E-MAILS SÛR ET TRAÇABLE Saviez-vous qu’un e-mail était comparable à une carte postale? Quiconque le souhaite peut en lire le contenu et le modifier. IncaMail vous permet de communiquer par e-mail de façon sûre et traçable aussi bien avec les autorités que dans un environnement commercial ou privé. Les possibilités d’application variées vous permettent notamment d’envoyer des documents fiscaux ou des fiches de salaire, des décisions de justice ou d’autres données sensibles soit depuis votre client e-mail existant (p. ex. Outlook) soit directement depuis votre application spécialisée. Les atouts d’IncaMail –– Reconnaissance officielle par la Confédération comme plateforme de distribution électronique sécurisée –– Envoi d’e-mails sûr et traçable (y compris en recommandé) –– Pas de sauvegarde de contenus ou de fichiers par la Poste –– Utilisation de la technologie SAFE brevetée par la Poste –– «Swiss Mail Security» – la solution globale pour la communication avec les autorités (collaboration exclusive des prestataires HIN, Poste et SEPPmail) Ce que les clients apprécient –– Possibilité d’intégration simple et facile (p. ex. Outlook ou logiciel commercial) –– Utilisation du compte e-mail habituel et familier de l’utilisateur –– Accès à toute adresse e-mail existante dans le monde entier –– Le destinataire peut immédiatement ouvrir le message chiffré, sans prérequis techniques –– Applications gratuites pour téléphones mobiles et tablettes –– Helpdesk pour utilisateurs finaux Informations complémentaires sur poste.ch/incamail et à l’adresse [email protected] 4 E-POST OFFICE EXPÉDITION DE COURRIER À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE La plateforme E-Post de la Poste fait office d’intermédiaire entre les expéditeurs et les destinataires. L’expéditeur transmet à la Poste toutes les informations par voie physique ou électronique, de façon rapide, simple et avantageuse. Les destinataires définissent individuellement ce qu’ils souhaitent recevoir par voie physique ou électronique – une solution élégante, confortable et personnalisée. Ainsi, la plateforme E-Post soulage les expéditeurs de tâches administratives tout en répondant aux besoins individuels des destinataires. Avec E-Post Office, la Poste offre une solution optimale pour les expéditeurs et les destinataires: elle transmet les informations rapidement et en toute sécurité, tout en simplifiant les processus commerciaux entre entreprises et particuliers. Les atouts d’E-Post Office –– Temps consacré à l’expédition réduit au minimum –– Réduction des frais de port, d’impression et de papier –– Traitement plus rapide –– Réduction des changements de format –– Processus informatiques protégés –– Réduction des erreurs Ce que les clients apprécient –– Boîte de réception centralisée pour les destinataires –– Choix de la formule de distribution individuelle –– Numérisation du courrier –– Accès également par téléphone mobile au moyen d’applications –– Messagerie électronique intégrée –– Paiement des factures avec plus de 100 établissements bancaires Informations complémentaires sur poste.ch/epostoffice et à l’adresse [email protected] 5 POST E-VOTING LE VOTE ÉLECTRONIQUE En collaboration avec les cantons, la Poste s’engage en faveur d’une solution de vote électronique sécurisée pour les votations et les élections. Soumise au secret postal et jouissant d’une large confiance auprès de la population, la Poste compte des décennies d’expérience dans la gestion des informations à caractère confidentiel. Post E-Voting contribue à ce que les les citoyens et les citoyennes puissent exercer leur droit de vote à tout moment et en tout lieu. Dans le même temps, Post E-Voting met à la disposition des autorités électorales cantonales une plateforme offrant des caractéristiques uniques en Suisse afin de garantir en tout temps le secret du vote et une sécurité maximale. Les atouts de Post E-Voting –– Système unique en Suisse avec cryptage de bout en bout –– Souveraineté totale du canton sur le processus d’élection et de votation –– Le registre électoral ne quitte jamais le canton; aucune donnée personnelle transmise à la Poste –– Intégration flexible sur le portail de cyberadministration –– Fonctionnement selon les meilleurs standards en termes de sécurité et de technique Ce que les électeurs apprécient –– Garantie du secret du vote grâce au cryptage complet de toutes les données électorales –– Centre de calcul et traitement des données exclusivement en Suisse –– Publications à des fins de transparence –– Processus de votation intuitif et accessible Système de démonstration: www.evoting.ch Informations complémentaires sur poste.ch/e-voting et à l’adresse [email protected] 6 DOSSIER ÉLECTRONIQUE DU PATIENT ACCÈS SÉCURISÉ AUX DONNÉES RELATIVES À LA SANTÉ Avec le dossier électronique du patient, les patients ont accès à leurs données personnelles relatives à la santé à tout moment et en tout lieu. Ils décident aussi des tierces personnes ayant le droit de consulter les diagnostics, les analyses de laboratoire, les rapports, les listes de médicaments, etc. Le dossier électronique du patient fournit aux médecins, aux pharmaciens et autres spécialistes autorisés par le patient un aperçu rapide des informations importantes pour le traitement. Grâce à la disponibilité immédiate des données actuelles, le dossier électronique du patient peut, en cas d’urgence, aider à sauver une vie. Les atouts du dossier électronique du patient –– Accès aux données relatives à la santé actuelles et complètes à tout moment et en tout lieu –– En cas d’urgence médicale, données relatives à la santé disponibles rapidement –– Le personnel médical et les spécialistes traitent et suivent les patients en se basant sur les informations les plus récentes et échangent des connaissances actuelles rapidement et de façon exhaustive –– La charge administrative est réduite et les coûts diminuent Ce que les patients et les médecins apprécient –– Libre accès des patients à leurs propres données relatives à la santé à tout moment et en tout lieu –– Les patients décident individuellement des autorisations d’accès –– Le personnel médical et les spécialistes disposent de toutes les informations portant sur le traitement, le suivi et les soins –– La qualité et la sécurité du traitement, de la médication et des soins augmentent Informations complémentaires sur poste.ch/e-health et à l’adresse [email protected] 7 Poste CH SA Développement et innovation Wankdorfallee 4 Case postale 3030 Berne
