Exemple de processus de prescription médicale dans le cadre d`une

Processus de consultation médicale en GMF (Exemple)
InfirmièreSecrétariat Médecin
Accueille le patient
Signale l’arrivée du
patient
Reçoit le signal que
le patient est arrivé
Vient chercher le
patient et l’amène
en salle d’examen
Ouvre le dossier
du patient
Consigne /met à jour
les infos au dossier
Indique que sa note
est complètée
Prend en charge
le patient
Vérifie les
informations déjà au
dossier
Documente:
• Histoire de cas
• Liste des
problèmes
• Notes cliniques
• Impressions
cliniques
Réalise l’examen
clinique
Prescription
requise?
Tests requis?
Référence en
spécialité
requise?
Intervention
par l’infirmière
requise?
Transmet une note
à l’infirmière
Interventions: Traitements,
Informations, Enseignement,
Suivi systématique...
Nouveau RV?
Transmet une note
au secrétariat ou
met une note dans
la liste des RV
Planification du R-V
Autre(s)
Complète le
formulaire
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Ferme le dossier du
patient
Termine la consultation
avec le patient
Prend les signes vitaux
Vérifie les allergies et la
médication actuelle
Pèse et mesure ...
Quitte le patient/
la salle
Complète la(s)
requête(s):
Laboratoire
Imagerie...
Non
Prescription
requise
Met à jour
l’information socio-
démographique
Sécurise l’ordinateur
Ouvre le dossier
Oui
Complète la fiche de
facturation
Note: Voici un exemple de processus de
consultation médicale en GMF tel qu’il
peut être effectué avec le support du
DME après quelques mois
d’implantation. Des fonctionnalités
plus avancées peuvent être ajoutées
par la suite.
Préparé par Claire Viens_Décembre 2013
Non
Non
Non
Non
Non
Les modalités de suivi varient
selon le cas: le formulaire
peut être remis au patient,
envoyé par la secrétaire ou
transmis électroniquement

Processus de prescription / renouvellement de médicament (Cas- type)
MédecinSecrétariat
Prescription ou renouvellement de médicament dans le cadre d’une consultation médicale
Prescription
requise
Vérifie le profil pharmaco
thérapeutique
Vérifie les interactions et les
contre-indications
(médicaments-médicaments
et médicaments-allergies)
Prescription
transmissible
électroniquement
?
Transmet la prescription
signée électroniquement
à la pharmacie du patient
Oui
Non
Imprime la prescription
et la remet au patient
Sélectionne le médicament
Contre-
indications?
Oui
Non
Préparé par Claire Viens_Décembre 2013
Note: Voici un exemple de processus de prescription médicale
effectué avec le support d’un Dossier médical électronique (DME)
dans le cadre d’une consultation médicale en GMF.
Signe la prescription
Prescrit le
médicament