La construction et la gestion de projets

Formation à destination des chefs de projet
« Plan de cohésion sociale (PCS) »
La construction et la gestion de projets
ou
L’analyse réussie des demandes et besoins en actions
sociales locales comme facteur de réussite du Plan de
Cohésion Sociale
Didier Desonnay & Mylène Forte
Docteurs en psychologie
25-10-2012
En collaboration
avec
Nos questions
1.
2.
3.
4.
Quels liens entre PCS et « projet » ?
Qu’est-ce qu’un « projet » ?
« Gestion de projets » : écueils & défis ?
Aspects pratiques de conduite de projet : la
place capitale de l’analyse des demandes
dans tout projet
Plan Cohésion Sociale
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Question 1 : quels liens entre PCS et
la gestion de projet ?
1.1. Plan Cohésion Sociale ?
« Plan » : chemin, méthode, étapes vers des
objectifs
« Cohésion » : lien de communauté, de
solidarité, ensemble de volontés partagées….
Plan Cohésion Sociale
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Plan Cohésion Sociale ?
« Social(e) » :
-le « socius », construction collective, des choix
et valeurs de société
-Vocation altruiste & solidaire, non égoïste
-Institutions du social pour les « travailleurs
sociaux » et expression « dans le social…»
Plan Cohésion Sociale
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1.2. En synthèse : PCS
• Méthode structurée vers des objectifs
• Objectifs assez partagés par le collectif
• Un sens altruiste… inclination vers Autres
Démarche de Projet
« Méthodologie de Projet »
« Gestion de Projet »
Plan Cohésion Sociale
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Question 2 : qu’est-ce qu’un projet ?
Du latin « projetio » : Renaissance, architecture
2 idées principales :
•« projection » : vision, pensée long terme
•« relief » : hors norme, créatif, pas standard…
« conception » : esprit, élévation, intellect
+ « réalisation » : concret, réel, rigueur gestion
Plan Cohésion Sociale
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Comparaison
Projet
Pas projet
• Original, créatif, novateur
• artisanal
• Visionnaire, long terme
• Répétitif, standard
• Manufacturé
• Court terme
Plan Cohésion Sociale
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Comparaison élargie :
un projet en Cohésion Sociale
Projet en PCS
Projet comme « plan »
•Méthode, objectifs, étapes
Projet comme « cohésion »
•Partagé, mobilisateur
Projet comme « social »
•Partenariat actif institutions
sociales
•Orienté vers les autres, avant
intérêt personnel
•
•
•
•
•
Pas projet en PCS
Désorganisé, pas de fil
conducteur
Sans vision réelle,
succession d’actions
Juxtaposition de courts
termes
Myriade d’intérêts
divergents
Image personnelle ou
institutionnelle d’abord
Plan Cohésion Sociale
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Question 3 : « gestion de projet » :
quels écueils fréquents ? Exemples
1. Le projet « tombe d’en haut » : démarche
hiérarchique plus que partagée…
2. Le projet « préconçu » : peu de test, de
maquette, d’adaptation au réel…
3. Le projet « autoritaire » : définition
unilatérale, peu débattue, peu critique…
4. Le projet « alibi » : employer un subside,
justifier un poste….
Plan Cohésion Sociale
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Ecueils fréquents & exemples
5. Le projet « égoïste » : on ne partage pas son
idée ou le syndrome du « projet-bébé »
6. Le projet « image » : la forme (image et
slogans) plus que le fond
7. Le projet « orienté » : le chef de projet à très
faible autonomie
8. Le projet « urgence » : agir d’abord, réfléchir
est une perte de temps…
Plan Cohésion Sociale
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Ecueils fréquents
9. Le projet « bateau » : faible valeur ajoutée,
peu d’apport original, existe déjà…
10. Le projet « centripète » : faible ou absence
d’analyse des besoins (usagers, cibles, citoyens,
clients…)
11. Le « projet mégalomane » : aspirations très
ambitieuses mais moyens irréalistes
12. Le « projet cannibale » : absorbe les autres
Plan Cohésion Sociale
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Un défi de gestion de projet
Croiser démarches
descendante…
Hiérarchies
-donnent impulsion
-créditent l’initiative
-promotion
-définissent moyens ….
-contrôlent objectifs
… et ascendante
Terrain des usagers
-analyse des besoins
-analyse des demandes
-analyse des
communications
-analyse de l’existant :
quel similaire ?
Plan Cohésion Sociale
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Croiser forces descendantes et
ascendantes
Hiérarchie
-Vision globale
-Vision stratégique : où
allons-nous ?
-Vision hiérarchique
(espace & prérogatives du
projet)
-Vision de recentrage
Partenaires
-Analyse de l’existant et
« bench-marking »
-Quelles Vaj du projet ?
-Mobiliser autour du
nouveau projet : quels
intérêts communs ? Quels
apports neufs ?
Plan Cohésion Sociale
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Projet : vision partagée
Acteurs du projet
Bénéficiaires du projet
comment mobiliser
autour d’un projet
rassembleur ?
Quelles valeurs ajoutées
après actions ?
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4. Projet : la place capitale de
l’analyse des demandes
• Analyse
- Rigueur
méthodologique
- Arrêt sur image
- Phase de conception du
projet
- Prépare mieux la phase
de réalisation
- Fournit des indicateurs
• Demandes
- Exprime un « désir »
- Un désir exprime un
« manque »
- Concilie approches
« marketing » +
« psychologique »
- Psychologie de la
motivation
« intrinsèque »
Plan Cohésion Sociale
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Psychologie de la motivation
Motivation intrinsèque
• Moteur personnel
• Personne impliquée
• Parole davantage suivie
d’action
• Action plus durable
• Réclame moins d’assistance
• Réclame moins de contrôle
Motivation extrinsèque
•
•
•
•
•
Moteur externe
Personne à mobiliser
Parole moins engagée
Action plus fugace
Réclame assistance
soutenue
• Réclame contrôle assidu
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Merci de votre écoute
Questions & réponses
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