INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING
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WEBMARKETING INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING Rokhaya BARRY [email protected] 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 1 Rokhaya BARRY Fondatrice ROKBARRY CREATIONS & SERVICES @RokBarry 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 2 INTERNET DANS LE MONDE La France occupe la 3e place avec 43 millions de visiteurs uniques, derrière l’Allemagne (52,4 millions) et devant le Royaume-Uni (39,4) 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 3 DU WEBMARKETING DANS QUEL BUT? Définition Utiliser les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing lists, newsgroups, partenariats, liens, études en ligne …) pour promouvoir ses activités commerciales via Internet 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 4 DU WEBMARKETING POUR QUOI FAIRE ? Objectifs Visibilité Trafic Notoriété 02/11/13 Audience Documents Propriétaire : [email protected] 5 À LA DECOUVERTE DES TECHNIQUES EMARKETING Emailing commercial Reférencement marketing Publicité en ligne Affiliation Internet social Marketing Viral WebPR 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 6 EMAIL COMMERCIAL : APPLICATION Les étapes pour executer une campagne d'emailing 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 7 EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ? Email promotionnel visant un objectif immédiat : Télécharger un livre blanc Demander plus d'informations Faire faire un achat 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 8 EMAIL COMMERCIAL : QUEL OBJECTIF ? Lettre d'information pour viser des objectifs long terme. Sa performance est mesurable selon: Retour sur investissement (ROI) Taux d'ouverture Taux de clicks 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 9 EMAIL COMMERCIAL : PROS & CONS Avantages Facile à mettre en place Resultats mesurables Freins Possibilité que l'email soit signalé comme “spam” et qu'il n'atteigne pas la cible visée Pertinence des adresses email 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 10 RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM) Définition REFÉRENCEMENT (SEM) C'est l'optimisation du contenu web pour s'assurer une visibilité sur la premiére page des résultats des moteurs de recherche Seules les premières positions comptent 02/11/13 Référencement Naturel (SEO) POUR Référencement Payant (PPC) POUR ROI à long terme Mise en place rapide et à faible coût Visibilité, grande exposition et notorieté Facile à suivre et à évaluer CONTRE CONTRE Difficile à quantifier Coûts qui augmentent Resultats prennent du temps à se traduire en ROI Requiert un suivi permanent Documents Propriétaire : [email protected] 11 RÉFÉRENCEMENT MARKETING (SEM) Référencement naturel (seo) + Référencement payant (ppc) = Réfécement marketing (sem) 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 12 PUBLICITÉ INTERNET : CHIFFRES Internet est le second plus gros média en termes d'investissement publicitaire après la TV, devant la presse papier quotidienne. *Source : zenithOptimedia 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 13 PUBLICITÉ INTERNET : OBJECTIF Publicité online ou offline a pour but : Établir la notorieté d'une marque Inciter à la demande (consommateur) Informer les consommateurs Conduire à une receptivité, puis à l'achat 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 14 PUBLICITÉ INTERNET : INCONVÉNIENTS Les freins liés à cette stratégie: Obstacles techniques dû à son coté intrusif Publicité fatigante: saturation du consommateur Blockers de pub (Ad blockers): blocage direct par certains navigateurs 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 15 AFFILIATION MARKETING : PROCESSUS Elle se realise en 3 étapes : L'affilié dirige de potentiels clients vers un site marchand Certains de ces clients effectuent une action souhaitée Le marchand récompense l'affilié pour chaque action accomplie resultant de sa recommandation 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 16 AFFILIATION MARKETING : EXEMPLE Les moyens utilisés par les affiliés pour promouvoir le site d'un marchand : Site personnel, site de niche Emailing liste Etc 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 17 INTERNET SOCIAL : MEDIAS & RÉSEAUX SOCIAUX Créer et partager du contenu via les médias sociaux Rester connecté via les réseaux sociaux 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 18 MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DU BLOG A pour but de mettre en avant une compétence, une expertise Favorise le référencement naturel et la visibilité web 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 19 MEDIA SOCIAL : EXEMPLE DE YOUTUBE Offre la possibilité de créer, télécharger et partager des vidéos 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 20 RÉSEAU SOCIAL : EXEMPLE DE TWITTER Bien séparer le domaine professionnel & personnel en definissant son objectif et sa stratégie : Développer ses affaires / sa marque personnelle Proviter des espaces de visibilité Rencontrer des partenaires 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 21 RÉSEAU SOCIAL : EXEMPLE DE LINKEDIN Permet entre autre d' (e-) : Élargir son reseau professionnel Trouver le job ideal Suivre ses contacts Etc.. 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 22 SOCIAL INTERNET : AVANTAGES Son côté viral Interaction avec un public approprié Création d'une communauté virtuelle pour sa marque Accés aux communautés partageant les mêmes intérêts 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 23 MARKETING VIRAL : QU'EST CE QUE C'EST ? Définition Technique marketing qui consiste à utiliser les réseaux sociaux pour augmenter la notorieté d'une marque grâce à un processus d'auto-réplication virale 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 24 MARKETING VIRAL : PROCESSUS Message considéré tel un “virus” qui se propage d'où le terme marketing viral. L'objectif est de créer un buzz marketing par : Le “bouche à oreille” Les plateformes electroniques 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 25 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Pour parler et promovoir un produit, un service ou une nouvelle compétence développée, ou bien créer un effet “buzz” et de marketing viral autour d'une activité, d'un produit 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 26 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Créer un contenu de qualité et optimisé avec intégration de mots clés contribue au référencement naturel et à la syndication rapide de l'article via RSS Publier ses articles sur plusieurs annuaires spécialisés de type : Articlonet.fr Ezinearticles.com Goarticles.com Permet d'avoir des liens retour “backlink” pointant vers votre site 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 27 ARTICLES DE PRESSE : WEB PRESS RELEASE Illustration Texte d'ancrage avec lien retour 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 28 E-REPUTATION : GÉRER SON IMAGE SUR INTERNET Veiller à son nom / sa marque sur Internet 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 29 STRATÉGIE WEBMARKETING : LES ÉTAPES Études et analyse pour cerner le contexte de l'entreprise et mettre en place une stratégie d'audience, de fidélisation et de veille Analyse de l'existant : définition forces & faiblesses Analyse du marché et de la concurrence Définition des objectifs et plan mix emarketing Évaluation des stratégies selon la méthode SWOT Implémentation, suivi, analyse et optimisation 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 30 MOTS DE LA FIN : QUELQUES RÉFÉRENCES Veiller à toujours adopter une approche emarketing selon besoin Pour aller plus loin : Livres Internet Marketing: Integrating Online and Offline Strategies 3e édition - M.Roberts et D.Zahay SEO Warrior – J.Jerkovic (edition o'reilly) Droit de l'internet 2e édition – J.Larrieu (editions ellipses) Sites http://www.quirk.biz/ http://sethgodin.typepad.com/ 02/11/13 Documents Propriétaire : [email protected] 31
