L`avenir incertain des places de marché électroniques

E-BUSINESS
Alex Angehrn, Unsichere Zukunft der elektronischen Marktplätze
Konkurrenten an Marktplätzen beteiligen. Die Verkaufsseite scheint dabei
heikler zu sein als die Einkaufsseite.
Beschaffungsmarktplätze wie Covisint
(Automobilhersteller) oder Olmero
(Bauunternehmen) zeigen, dass die
Marktführer bereit sind, zusammen
einzukaufen.
Die elektronischen Marktplätze können die Systeme der Grossfirmen leider noch nicht befriedigend integrieren. Schon hört man von den ersten
Flops bei Grossprojekten zur internetbasierten Beschaffung. Erfolgsverwöhnte Anbieter von Beschaffungsplattformen wie Ariba müssen den
Gürtel bereits enger schnallen.
Erfolgversprechende Modelle
Der härtere Markt gefährdet die breit
angelegten Marktplätze. Dies belegt
auch die geplante Redimensionierung
von Swiss Online. Gemäss Aussage des
Geschäftsführers Pius Schuler sind bis
zu einem Drittel der 100 Stellen gefährdet. Aber auch den vertikalen
Marktplätzen ist der Erfolg nicht sicher, denn nicht jede Branche ist dafür
geeignet. Märkte mit vielen kleinen
Anbietern eignen sich besser als solche,
die von Grossen dominiert werden.
Die Marktführer auf der Nachfrageseite sind durch den Marktplatzbetreiber von Anfang an als Partner einzu-
binden. Bei stark wechselnden Angeboten wie beispielsweise Immobilien
ist ein breites, gut dokumentiertes Angebot wichtig. Bei geringwertigen Verbrauchsgütern (C-Artikel) ist der
Komfort der Einkaufsabwicklung entscheidend.
Die Zurückhaltung der Investoren gegenüber dot.coms legt bei den elektronischen Marktplätzen die Schwächen
der Businessmodelle (unklare strategische Positionierung, fehlender Kundennutzen, schwache Funktionen)
bloss, eröffnet aber die Gelegenheit,
mit einem leistungsfähigen Marktplatz
zu vorteilhaften Bedingungen eine
Partnerschaft einzugehen.
RESUME
L’avenir incertain des places
de marché électroniques
Les grands investissements pratiqués
au moment de l’apogée des valeurs du
Net ont soumis les places de marché
électroniques à une concurrence impitoyable. Des services tels que les registres d'adresses ou d’entreprises ou
les nouvelles régionales sont devenus
courants et n’occasionnent plus suffisamment d’échanges sur la toile. Les
marchés non ciblés sur un secteur sont
particulièrement touchés. Ces places
de marché horizontales élargissent
leur offre et baissent le niveau de performance pour lequel le client n’est
plus prêt à payer.
Les places de marché horizontales
sont en difficulté. L’Electronic Mall
Bodensee, l’un des plus anciens sites
de commerce électronique suisse et
Yellowworld, le portail de la Poste,
sont obligés de se réorienter. Swissonline est contraint de supprimer un tiers
de ses effectifs et Plenaxx, le site des
PME, a dû récemment cesser ses activités.
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Le client veut pouvoir comparer les
différentes offres des fournisseurs sur
le marché.
Une comparaison significative des
offres n’est toutefois possible que par
un ciblage sur les produits ou sur les
secteurs. Scout24 en est un exemple
avec ses places de marché verticales:
Autoscout, Immoscout, Jobscout, Travelscout et Gesundheitsscout.
Alors que les fonds d’investisseurs
manquent, les places de marché Internet ne peuvent plus assurer ellesmêmes le chiffre d’affaires provenant
de la publicité. Le budget publicitaire
stagnant ne profite plus qu’à un
nombre limité de plateformes internet. Les places de marché verticales
sont plus intéressantes pour la publicité parce qu’elles s’adressent à un
segment de clients clairement défini.
olmero.ch est un exemple de place de
marché verticale ciblée sur un secteur.
Malgré les revers qu’internet a subis,
Olmero s’est établi en tant que site internet pour le bâtiment et les travaux
publics au début de l’année 2001.
Grâce à Olmero, les demandeurs peuvent informer les entrepreneurs sur
les appels d’offres et transmettre les
données dans un cadre protégé. Les
entreprises de construction les plus
importantes de Suisse participent à
Olmero.
Des secteurs comptant de nombreux
petits fournisseurs conviennent mieux
à des places de marché verticales
puisque des intervenants sur le marché aux positions dominantes montrent peu d’intérêt pour des places de
marchés indépendantes des fournisseurs.
Le désenchantement de la scène internet présente également des avantages. L’investisseur ou le partenaire
commercial qui sait évaluer soigneusement les facteurs de succès se retrouve devant des possibilités d’engagement intéressantes dans les places
de marché électroniques. AA/AFB
L’Expert-comptable suisse 10/01