Renseignements sur le cancer et soutien En apprendre le plus possible de votre équipe de soins Il est tout à fait naturel d’avoir une foule de questions à propos de votre maladie, des personnes qui peuvent vous aider ou de ce que vous pouvez faire pour vous aider vous-même… ou à propos de ce qui va vous arriver. Notre personnel répond volontiers aux questions en tout temps. Nous croyons que l’éducation des patients relève de la responsabilité de toutes les personnes qui travaillent ici. Si vous avez des questions ou si vous voulez recevoir des renseignements à jour, parlez-en à un des membres du personnel… qui sera heureux de vous aider. Auprès de qui dois-je me renseigner? Tous les membres de votre équipe de soins de santé peuvent répondre à vos questions. Par exemple, votre infirmière principale et votre oncologue peuvent vous renseigner sur les conséquences physiques de votre maladie, les interventions médicales, le type de traitement que vous recevrez et les effets secondaires possibles. Votre infirmière principale peut aussi vous mettre en contact avec d’autres intervenants ou des organismes externes, et vous proposer des façons d’accomplir vos activités quotidiennes. Les thérapeutes et les infirmières vous aideront à comprendre la façon de vous adapter à vos traitements et vous adresseront, au besoin, à d’autres professionnels de la santé. Quant aux diététistes, elles vous aideront à choisir les aliments qui conviennent et les pharmaciens, eux, vous expliqueront ce que vous devez savoir au sujet de vos médicaments. Le personnel de notre clinique dentaire peut vous fournir les soins nécessaires de la bouche et des dents. Il y a aussi bien d’autres personnes qui peuvent vous aider de diverses façons, par exemple les psychologues et les travailleuses sociales dont nous avons déjà parlé dans la section sur les soins de soutien. Y a-t-il d’autres ressources que je devrais connaître? La Bibliothèque pour patients La Bibliothèque pour patients se situe dans l’entrée principale du Centre de cancérologie. Vous y trouverez des livres, des revues, des bulletins d’information et des vidéos que vous et les membres de votre famille pouvez emprunter aux fins de consultation à la maison, même si vous ne vivez pas à Sudbury. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.1 Nous fournissons des renseignements exacts sur différents types de cancer, les sortes de traitements offerts, la prévention du cancer et la façon de s’y prendre pour obtenir le soutien psychologique nécessaire. De plus, l’accès à Internet vous permet de vérifier votre courriel ou d’effectuer des recherches. Vous pouvez téléphoner à la Bibliothèque pour patients au 705 523-7100, poste 2351 ou 3375. Venez faire connaissance avec le personnel de la Bibliothèque pour patients, laquelle est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h. Vous trouverez aussi des collections d’ouvrages sur le cancer offertes ailleurs dans la région du Nord-Est. Passez par la Bibliothèque pour patients ou consultez notre site Web, à http://www.hrsrh.on.ca/PortalEn/GeneralPatientInformation/PatientLibrary/tabid/146/Default.aspx, pour voir où se trouve la collection la plus proche de chez vous. Conseils sur les renseignements contenus dans Internet Vous trouverez une mine de renseignements sur le cancer dans Internet. Il peut être difficile de savoir si les renseignements sont bons ou mauvais ou s’ils s’appliquent à votre situation et à votre état de santé. Voici quelques points qui pourraient vous aider à trancher la question : Les meilleurs renseignements vous viennent de votre équipe de traitement. Les renseignements imprimés ou en ligne ne remplacent pas les conseils d’un professionnel de la santé. Si vous faites des recherches dans Internet, tenez-vous-en aux sites Web gouvernementaux ou à ceux d’organismes fiables voués au cancer. Vous pouvez vous fier aux renseignements du National Cancer Institute et de la Société canadienne du cancer. Recherchez les sites Web dont l’adresse se termine par .GOV ou .EDU. Bon nombre de ceux dont l’adresse se termine par .ORG renferment aussi de bons renseignements. Quand vous consultez un site .ORG ou .COM, examinez attentivement le site pour détecter tout renseignement non éprouvé ou toute partialité commerciale. Recherchez la documentation imprimée dont la date de publication est récente. Les renseignements sur le diagnostic et le traitement du cancer changent rapidement. Il est fort probable que les produits ou les thérapies qui prétendent guérir le cancer ou n’avoir aucun effet secondaire sont des escroqueries. Les médicaments et les traitements qui ciblent les cellules cancéreuses ont toujours des effets secondaires. Il n’existe aucun traitement qui fonctionne pour tout le monde. Tous les cancers sont différents. Les personnes qui reçoivent un diagnostic de cancer de la même partie du corps pourraient nécessiter différentes sortes de traitement. Le fait qu’un produit soit naturel ne signifie pas nécessairement qu’il est efficace ou sûr. Certains produits « naturels » peuvent même causer des méfaits si on les prend pendant un traitement contre le cancer. Parlez-en toujours avec votre oncologue, votre infirmière principale ou votre pharmacien avant de commencer à prendre un nouveau médicament ou à suivre un nouveau traitement. Le personnel de la Bibliothèque pour patients a créé des listes d’ouvrages et de sites Web selon différents types de cancer. Il s’agit des Guides d’information; ils sont exacts et à jour. Vous pouvez passer prendre un de ces guides en tout temps. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.2 La Société canadienne du cancer : l’encyclopédie canadienne du cancer La Société canadienne du cancer possède une vaste base de données renfermant des renseignements sur un large éventail de sujets, y compris la réduction des risques, le dépistage, le diagnostic, les traitements et les soins de soutien. Si vous n’avez pas d’ordinateur à la maison, nos bibliothécaires peuvent vous aider à en utiliser un à la Bibliothèque pour patients. Vous pouvez consulter ces renseignements sur le site Web suivant : http://www.cancer.ca/fr-ca/?region=on. Les services de la Société canadienne du cancer Introduction La Société canadienne du cancer est un organisme bénévole national à caractère communautaire qui a pour mission d’éradiquer le cancer et d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées par le cancer. La Société canadienne du cancer réalise sa mission au moyen de la recherche, de l’éducation et de la prestation de services aux patients ainsi que par la revendication de politiques publiques visant la santé. Elle y arrive grâce au soutien de bénévoles et d’employés et aux fonds recueillis dans diverses communautés d’un bout à l’autre du Canada. La diversité fait partie intégrante de la vision de la Société canadienne du cancer, soit de créer un monde où aucun Canadien ni aucune Canadienne n’aura à craindre le cancer. L’organisme embrasse tous les aspects de l’existence et du caractère unique de l’être humain et il reconnaît que certaines personnes et certains groupes pourraient être aux prises avec des obstacles individuels ou organisationnels qui empêchent ou entravent leur pleine participation à la vie de la société en tant que clients, bénévoles ou employés. La Société canadienne du cancer est déterminée à éliminer les obstacles et à bâtir un organisme plus inclusif et plus accessible pour les diverses communautés. La Société prend sa responsabilité au sérieux, soit d’offrir aux personnes atteintes d’un cancer et à leur famille ainsi qu’à l’ensemble de la communauté un accès égal aux renseignements, au soutien par les pairs et aux services qu’il leur faut. Ce qu’elle fait Grâce au travail de ses bénévoles et de son personnel, ainsi qu’à la générosité de ses donateurs, la Société canadienne du cancer joue un rôle d’avant-garde dans la lutte contre le cancer. La Société canadienne du cancer : subventionne des recherches sur tous les types de cancer; offre des renseignements exhaustifs et crédibles sur le cancer, la réduction des risques et les traitements; fournit un soutien aux personnes atteintes d’un cancer, aux membres de leur famille et à leurs amis. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.3 Renseignements fiables La Société offre des renseignements exhaustifs et fiables concernant tous les types de cancer, y compris la réduction des risques, le dépistage précoce, le diagnostic, les traitements et la façon de réduire les effets secondaires. Elle propose aussi des renseignements qui favorisent l’adoption de bonnes habitudes de vie et qui aident les gens à faire face à un diagnostic de cancer. Les renseignements sont fournis par téléphone, sous forme de documents et sur notre site Web, soit le www.cancer.ca. Par téléphone : Grâce au Service d’information sur le cancer de la Société canadienne du cancer, des spécialistes en information viennent en aide aux gens quand ces derniers en ont le plus besoin. Il suffit de leur passer un coup de fil pour qu’ils répondent à vos questions sur le cancer, la façon de réduire les risques de cancer, le dépistage précoce et le traitement ainsi que sur la façon de repérer les services utiles dans les communautés de l’Ontario. Le Service d’information sur le cancer de la Société canadienne du cancer offre des renseignements fiables et personnalisés, et ce, sans frais et de façon confidentielle. Vous pouvez parler à un spécialiste en information de la Société du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, en composant le 1 888 939-3333. Par écrit : La Société canadienne du cancer publie des documents variés qui renferment des renseignements fiables sur la réduction des risques, le dépistage, le diagnostic et les traitements. La majorité de nos publications sont disponibles en français et en anglais. Pour en savoir davantage sur les publications de la Société, communiquez avec le bureau la Société canadienne du cancer de votre région ou téléphonez à un spécialiste en information en composant le 1 888 939-3333. Sur le site www.cancer.ca : Le site Web de la Société canadienne du cancer contient des renseignements sur le cancer, la façon de réduire les risques, le dépistage précoce et les traitements. Il permet aussi aux visiteurs de repérer les services de soutien offerts dans les diverses communautés de l’Ontario grâce au Répertoire des services à la communauté. Ce site décrit divers projets de recherche et offre aux visiteurs la possibilité de faire du bénévolat ou de faire un don. L’information présentée sur le site www.cancer.ca est disponible en français et en anglais, jour et nuit. Répertoire de services à la communauté : Le répertoire en ligne de services à la communauté de la Société canadienne du cancer peut aider les internautes à trouver des services de soutien près de chez eux. Jour et nuit, on peut faire des recherches, par nom ou par emplacement, dans le répertoire, situé à www.cancer.ca. Le répertoire dresse une liste de quelque 4 000 services communautaires vers lesquels les Canadiens peuvent se tourner pour obtenir de l’aide. Il aborde un vaste éventail de services, y compris les programmes de dépistage, les cliniques de traitement, les groupes de soutien, les programmes d’abandon du tabac ainsi que la vente de perruques et de prothèses. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.4 Services de soutien La Société canadienne du cancer offre son aide aux personnes atteintes d’un cancer, aux membres de leur famille et à leurs amis. Il suffit de passer un coup de fil au 1 888 939-3333. Ne faites pas face au cancer tout seul La Société canadienne du cancer peut mettre des personnes atteintes d’un cancer en contact avec d’autres personnes qui ont connu une expérience semblable. Nous offrons aussi des services de soutien individuel et en groupe aux personnes atteintes d’un cancer et à leurs soignants. Le programme de soutien par les pairs de la Société prévoit un soutien individuel et de groupe. Les services actuellement offerts dans le cadre de ce programme peuvent être fournis de façon individuelle, par téléphone ou en personne, ou au sein d’un groupe. Le soutien individuel La Société canadienne du cancer offre, à l’échelle nationale, un service de soutien téléphonique bilingue, lequel sert à jumeler des personnes vivant avec le cancer ou leurs soignants avec un bénévole formé qui a vécu une expérience semblable du cancer. Dans certaines communautés, les bénévoles répondent à des demandes de visites en personne. Dans la mesure du possible, les jumelages se font selon le type de cancer et les caractéristiques personnelles qui sont importantes pour le client. Le service est gratuit, confidentiel et accessible et il répond aux besoins des clients. Les bénévoles reçoivent la formation nécessaire pour offrir des encouragements, de la compassion et des ressources utiles aux clients, juste après un diagnostic de cancer, avant une opération, pendant un séjour à l’hôpital ou en tout temps pendant le traitement. Le service compte sur des bénévoles qui peuvent offrir une aide dans 18 langues. Soutien en ligne – ParlonsCancer.ca Partagez votre expérience du cancer et créez un réseau de soutien au sein de notre communauté en ligne sécuritaire. Visitez le site Web ParlonsCancer.ca. Notre communauté en ligne – CancerConnection/ParlonsCancer.ca – est destinée aux personnes atteintes de cancer, à leur famille et à leurs amis. Elle se veut un endroit sûr et accueillant où des Canadiens anglais et français peuvent partager leur expérience du cancer et nouer des relations qui les aideront à lutter contre la maladie. Le service est gratuit, confidentiel et accessible et il répond aux besoins des clients. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.5 Soutien de groupe La Société canadienne du cancer offre aussi des groupes de soutien destinés aux adultes. Des bénévoles ayant reçu la formation nécessaire animent des groupes de discussions éducatives et amicales afin d’aider les personnes atteintes d’un cancer et leurs soignants à venir à bout des difficultés liées au diagnostic de cancer. Les groupes de soutien de la Société sont offerts dans bon nombre de communautés ontariennes. Pour en savoir plus long sur le programme de soutien par les pairs de la Société canadienne du cancer, appelez l’organisme au 1 888 939-3333 et demandez à parler avec un spécialiste en information. Aide pour se rendre aux lieux de traitement La Société canadienne du cancer peut aider les personnes atteintes de cancer qui n’ont pas de moyen de transport à se rendre à l’endroit où elles recevront les soins dont elles ont besoin. Des bénévoles formés vont chercher les patients et les conduisent à l’hôpital de leur localité ou à un centre régional de cancérologie tout en leur offrant un soutien amical en route. Si aucun conducteur bénévole n’est disponible ou si la distance à parcourir est trop grande, la Société pourrait aider les personnes atteintes de cancer à avoir accès à d’autres moyens de transport en commun, à bénéficier du Programme de subventions accordées aux résidents du Nord de l’Ontario pour frais de transport à des fins médicales ou à conduire leur enfant aux cliniques de traitement. Pour obtenir d’autres renseignements sur les possibilités en matière de transport, appelez le bureau de la Société canadienne du cancer de votre localité, téléphonez à un spécialiste en information au 1 888 939-3333 ou consultez le Répertoire des services à la communauté au www.cancer.ca. Téléassistance pour fumeurs Téléassistance pour fumeurs est un service de la Société canadienne du cancer qui utilise les données les plus récentes sur la façon de cesser de fumer. Les spécialistes de Téléassistance pour fumeurs qui ont reçu une formation spéciale aident, chaque année, des milliers de gens à cesser de fumer grâce à une approche personnalisée qui facilite l’abandon du tabac. Téléassistance pour fumeurs est un service gratuit offert partout en Ontario. Des spécialistes qui pourront vous aider à cesser de fumer recevront vos appels du lundi au jeudi, de 9 h à 21 h, et le vendredi, de 9 h à 17 h. Composez le 1 877 513-3333. Téléassistance pour fumeurs en ligne (www.teleassistancepourfumeurs.ca) est un service Web interactif offert jour et nuit, sept jours sur sept, qui peut offrir des conseils, des outils et du soutien aux personnes qui veulent arrêter de fumer ou d’utiliser un autre produit du tabac. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.6 Pour communiquer avec la Société Unité du district d’Algoma 390, rue McNabb Sault Ste. Marie (Ontario) P6B 1Z1 Tél. : 705 253-4781 ou 1 888 930-8883 Courriel : [email protected] L’Unité du district d’Algoma de la Société canadienne du cancer dessert les communautés de North Shore, Bruce Mines, Dubreuilville, Elliot Lake, Sault Ste. Marie, St. Joseph’s Island, Thessalon et Wawa. Unité du district de North Bay 147, rue McIntyre Ouest North Bay (Ontario) P1B 2V5 Tél. : 705 472-9072 ou 1 888 208-2125 Courriel : [email protected] L’Unité du district de North Bay de la Société canadienne du cancer dessert les communautés de Sturgeon Falls, Temiskaming Shores, Mattawa, Sundridge/South River, Almaguin, Parry Sound, Burks Falls, Powasson, Magnetawan et North Bay. Unité du district de Sudbury 1780, rue Regent Sud Sudbury (Ontario) P3E 3Z8 Tél. : 705 670-1234 ou 1 800 267-0003 Courriel : [email protected] L’Unité du district de Sudbury de la Société canadienne du cancer dessert les communautés de Chapleau, Manitoulin Est, Espanola, Killarney, Massey, Walford et Manitoulin Ouest ainsi que le Grand Sudbury. Unité du district de Timmins 273, 3rd Avenue, bureau 101 Timmins (Ontario) P4N 1E2 Tél. : 705 264-7434 ou 1 800 788-0869 Courriel : [email protected] L’Unité du district de Timmins de la Société canadienne du cancer dessert les communautés de Cochrane, Englehart, Iroquois Falls, Hearst, Hornepayne, Kapuskasing, Kirkland Lake, Matheson, Smooth Rock Falls et Timmins. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.7 Services de soutien communautaires En plus des renseignements et du soutien offerts par le Programme des soins de soutien (voir la page 3.11) et par la Société canadienne du cancer (voir la page 4.3), les services ci-dessous vous sont proposés. Red Cross Care Partners Red Cross Care Partners est un organisme qui offre bon nombre de services intégrés conçus pour aider les personnes âgées ou vulnérables d’un bout à l’autre de l’Ontario. Son réseau de services est accessible aux clients des communautés urbaines, rurales et éloignées de l’Ontario. Son équipe dévouée d’infirmières, de thérapeutes et de travailleurs de soutien communautaire assure la prestation d’une vaste gamme de services spécialisés et abordables allant de la gestion des maladies chroniques à la physiothérapie en passant par la nutrition, les soins personnels et le soutien à la personne. Pour en savoir plus long, consultez le site Web http://www.redcrosscarepartners.ca/home ou appelez le 1 866 886-4172. Préservation de la fertilité et soutien – Fertile Future Fertile Future est un organisme national sans but lucratif qui fournit des renseignements sur la préservation de la fertilité et les services de soutien connexe aux personnes atteintes de cancer et aux professionnels en oncologie. Il a pour mission d’informer, d’éduquer et de soutenir les personnes atteintes de cancer qui risquent de perdre leur fertilité en raison de traitements médicaux ainsi qu’aux professionnels en oncologie qui fournissent les soins en question. Pour en savoir plus long, consultez le site Web http://fertilefuture.ca/ ou composez le 1 877 HOPE-066 (1 877 467-3066). Programme Belle et bien dans sa peau C’est un aspect important pour les femmes qui font face au cancer… il s’agit de prendre soin de vous, à l’intérieur comme à l’extérieur. Cet atelier gratuit de deux heures est animé par une cosmétologue bénévole. Dans le cadre de cette activité amusante et stimulante, vous apprendrez de simples techniques de maquillage et de soins de la peau ainsi que des façons de porter des fichus. Vous recevrez aussi des conseils sur la gestion de perte de cheveux temporaire. Toutes les participantes ont droit à une trousse gratuite de produits. À Sudbury, les séances se tiennent dans la salle d’artisanat du pavillon Terrasse des jonquilles. Pour en savoir plus long ou pour vous inscrire, appelez le 705 523-7333, poste 2660. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.8 Pour savoir si ce programme est offert dans votre localité, communiquez avec le programme Belle et bien dans sa peau en composant le 1 800 914-5665 ou en consultant le http://lgfb.ca/fr/. Sensibilisation au cancer de la prostate et groupes de soutien Pour trouver un groupe de soutien concernant le cancer de la prostate offert dans la région du Nord-Est de l’Ontario, appelez, sans frais, le Service d’information sur le cancer au 1 888 939-3333 ou consultez le www.cancer.ca. Services de soins palliatifs Les soins palliatifs visent essentiellement à atténuer et à prévenir la souffrance des patients. Les médicaments palliatifs conviennent aux patients à tous les stades de la maladie, y compris les personnes qui se font traiter pour une maladie curable et celles qui vivent avec une maladie chronique, ainsi qu’à ceux qui en sont en fin de vie. Pour obtenir la liste des services de soins palliatifs offerts dans votre communauté du Nord-Est de l’Ontario, appelez, sans frais, le Service d’information sur le cancer au 1 888 939-3333 ou consultez le www.cancer.ca. Vous pouvez aussi communiquer avec un gestionnaire de cas du CASC du Nord-Est en composant, sans frais, le 1 800 461-2919. Pour obtenir des renseignements sur les services de soins palliatifs offerts par le CASC du Nord-Est, visitez le www.ccac-ont.ca. De tout cœur – fournisseurs de soins palliatifs de Sudbury/Manitoulin Des bénévoles qualifiés et bienveillants fournissent aux patients et à leur famille un soutien empreint de compassion et améliorent leur qualité de vie. De tout cœur – fournisseurs de soins palliatifs de Sudbury/Manitoulin est un organisme communautaire sans but lucratif composé de bénévoles qui a pour but de fournir un soutien et des soins palliatifs aux clients qui sont en phase terminale d’une maladie et à leur famille. Il réalise sa mission en offrant des services de visiteurs bénévoles en soins palliatifs aux patients du district de Sudbury-Manitoulin et à leur famille, en intervenant en leur nom et en défendant leurs intérêts ainsi qu’en leur fournissant éducation et soutien en période de deuil. Si vous voulez obtenir d’autres renseignements sur ses services, appelez le 705 677-0077, rendez-vous à De tout cœur – fournisseurs de soins palliatifs de Sudbury/Manitoulin, 303, rue York, bureau 283, Sudbury (Ontario) ou consultez le www.warmhearts.ca. Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.9 Autres groupes de soutien communautaires Circle of Hope Breast Cancer Support Group – Mindemoya 705 282-3319 Groupe de soutien du Grand Sudbury pour personnes atteintes d’une tumeur cérébrale 1 800 265-5106 ou 519 642-7755 http://www.braintumour.ca/fr-ca Cancer de la prostate Canada http://prostatecancer.ca/ Sudbury and District Ostomy Association http://www.ostomycanada.ca/ 705 693-3847 The Sisterhood of Hope – Sudbury 705 670-1234 Renseignements à l’intention des patients et des familles – Renseignements sur le cancer et soutien 4.10