04 190 054 Martin Simard - 03 180 270 Publicité en ligne e

Jamie Audy-Marchessault - 04 190 054
Martin Simard - 03 180 270
Publicité en ligne
e-Marketing et gestion de la relation client (CRM)
MRK-66433
Monsieur Stéphane Gauvin
Faculté des sciences de l’administration
Université Laval
24 avril 2009

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Table des matières
1. Introduction ..................................................................................................... 3
2. Analyse des différentes formes de publicité en ligne ................................. 6
3. Efficacité de la publicité en ligne ................................................................. 14
3.1 Avantages ............................................................................................... 15
3.2 Inconvénients .......................................................................................... 17
4. Opinion et réceptivité des Québécois ......................................................... 19
5. Législation existante de la publicité en ligne ............................................. 23
6. Possibilités d’innovation infinies dans la publicité en ligne ..................... 28
7. Conclusion .................................................................................................... 30
8. Bibliographie ................................................................................................. 31

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1. Introduction
La publicité en ligne constitue un outil indispensable pour promouvoir les
produits et services offerts par les entreprises. Tout au long de la session, nous
avons acquis des connaissances en la matière qui nous ont permis d’apprécier
l’étendue des possibilités offertes par Internet en matière de marketing.
Aussi, plusieurs interventions et articles soulevés dans le cadre du cours
ont démontré l’essor de la publicité en ligne et son importance accrue dans les
stratégies marketing utilisées par les entreprises. En ce sens, le tableau suivant
illustre de manière éloquente l’évolution des dépenses publicitaires par médias
aux États-Unis entre 2006 et 20101 :
En observant ces données de plus près, nous pouvons constater la
progression de l’Internet, principalement au détriment des journaux. Les
dépenses publicitaires ont presque doublé pour Internet alors que celles
attribuées aux journaux ont diminué significativement. Aussi, fait très important,
le tableau avance que l’Internet deviendra le moyen le plus important pour faire
de la publicité à partir de 2010.
Cela rejoint les données avancées par le Bureau de la publicité interactive
du Canada (IAB), qui avance que « ce créneau se rapproche des médias plus
1 http://www.adviso.ca/internet-la-bouee-de-sauvetage-de.html (Consulté le 10 avril 2009)

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traditionnels »2. Ceux-ci affirment que les recettes associées à la publicité en
ligne ont augmenté de 38 % entre 2006 et 2007, et qu’elles ont par la suite crû
de 25 % entre 2007 et 2008, pour se situer à 1,5 milliard, ce qui démontre
l’évolution marquée de ce moyen publicitaire et son importance fondamentale.
Bref, ces faits démontrent à quel point Internet constitue un moyen clé
pouvant être utilisé pour stimuler le marketing des entreprises. Cependant,
plusieurs éléments doivent être considérés afin d’optimiser les probabilités de
succès de cette stratégie. Le présent travail aura donc comme but de porter un
éclairage sur la publicité en ligne en vue de permettre une utilisation optimale de
cet outil par une entreprise. Pour accomplir ce mandat, plusieurs points seront
abordés.
Tout d’abord, les différents moyens pouvant être utilisés pour effectuer de
la publicité en ligne seront présentés et analysés. Ensuite, nous aborderons le
sujet de l’efficacité en traitant des principaux avantages et inconvénients liés à
l’utilisation de ce média. Cela permettra d’analyser de manière objective son
utilité et le potentiel qu’il renferme. Puis, dans une optique d’appliquer l’analyse
de la publicité en ligne à notre réalité, nous traiterons de la réactivité des
Québécois à l’égard de ce média. Nous pourrons ainsi déterminer à quel point ils
sont susceptibles d’être influencés par ce média publicitaire.
Nous ferons également une brève analyse de la législation en place
relative à la publicité en ligne et aux points majeurs qui doivent être considérés.
Finalement, dans une optique d’ouverture vers les perspectives futures liées à ce
média, nous évoquerons les multiples possibilités liées à la publicité en ligne en
traitant de quelques success-stories en matière d’innovation de l’utilisation de ce
média publicitaire réalisé par des entreprises lors des dernières années. Nous
terminerons également en traitant de l’avenir qui attend la publicité en ligne.
2 http://argent.canoe.com/infos/canada/archives/2008/07/20080703-124150.html (Consulté le 10
avril 2009)

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Il est également important de considérer le fait que notre travail nous
permet d’approfondir un domaine très important pour les entreprises
d’aujourd’hui et, considérant ce fait, il contient des informations utiles pouvant
être utilisées à l’avenir par les lecteurs de ce document. Le fait d’être
conscientisé à l’égard de l’importance stratégique de a publicité en ligne et d’être
à l’affût des éléments les plus importants qui y sont reliés constitue une source
d’avantage concurrentiel non négligeable dans le contexte économique qui
prévaut actuellement.