Résumé
Mots-clés : Best Estimate, logique floue, rachats conjoncturels, modèle ALM, modélisations com-
portementales, Solvabilité II, politique de taux servis, ensembles flous
Dans le cadre réglementaire de Solvabilité II, les méthodes de calculs des provisions tech-
niques, des fonds propres, et du capital réglementaire vont au cœur des contrats en reproduisant
l’incertitude liée à leurs évolutions futures afin de refléter la réelle exposition de l’assureur. En
épargne, les interactions entre l’actif et le passif introduites par les options et garanties du contrat,
nécessitent l’utilisation d’un outil ALM stochastique pour calculer le Best Estimate. Cet outil
projette l’activité de l’assureur, notamment à travers des hypothèses sur le comportement des
assurés, mais aussi sur le management établi par les assureurs. Les lois comportementales relèvent
donc d’un enjeu important pour la compagnie et méritent une modélisation proche de la réalité.
Lorsqu’ils cherchent à résoudre des problèmes, les êtres humains utilisent des données approxi-
matives de par une connaissance imparfaite de l’environnement qui les entoure. Leurs raisonne-
ments se basent alors sur des critères plus qualitatifs que quantitatifs. La théorie des ensembles
flous généralise la théorie classique en permettant à un élément d’appartenir à un ensemble
selon un certain degré d’appartenance. Les imprécisions et les incertitudes des raisonnements
humains peuvent ainsi être modélisées. La logique floue mélangeant expertise et bon sens, dans
un cadre conceptuel rigoureux, se révèle être une alternative de modélisation des comportements.
C’est à ce titre que nous modélisons par la logique floue, le comportement des assurés en ma-
tière de rachats conjoncturels et celui des assureurs en ce qui concerne le taux de revalorisation
ciblé par le management. Le modèle construit permettra d’aboutir à une décision chiffrée tout
en simulant une réflexion humaine où les critères sont exprimés de façons linguistiques.
Dans ce mémoire, nous aboutissons à des résultats encourageants. Nous démontrons que l’ap-
proche floue permet à la fois de justifier et généraliser la fonction de rachats conjoncturels de
l’ACP et, qu’une modélisation floue de la politique de taux servis allie optimisation et représen-
tation réelle de la politique du management.