Le point de vue du patient par Michel COULOMB

1
1 1
ACCOMPAGNER ET
INFORMER LE PATIENT
CHRONIQUE AU LONG DE
SON PARCOURS
La relation Soigné – Soignant:
Quelles attentes de la part des patients
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques
Réponse simple :
Demandez leur !
2
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques

2
Constat !
•Les malades ne sont pas reconnu
comme en capacité de s’auto-gouverner
•Le malade ne peut que être gouverné,
dirigé, éduqué, soigné par des experts
qui lui impose leur propre organisation
du soin, de l’éducation, etc.
•Le malade est décrété « Bénéficiaire »
du système de soin !
3
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques
Le patient à besoin d’être:
•Écouté
•Entendu
•Compris
•Connu et reconnu (pour ce
qu’il est, qu’il vit et ressent)
•Sans être jugé !
4
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques

3
Le principe !
•Rencontre de 2 expertises:
•Une, médicale et scientifique
portée par le soignant
•L’autre, du ressenti, du vécu
exprimée par le patient
5
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques
Relation
Usagers/Professionnels de santé
•une relation, ce n’est pas un état mais un
ensemble de processus à travers lesquels la vie
sociale et individuelle s’exprime.
•La relation médecin-patient exige une
confiance mutuelle, l’acceptation de l’autre et
la reconnaissance de la capacité d’influence
liée à la compétence spécifique de chacun.
•La communication est un des moyens pour
créer la relation.
6
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques

4
Le malade chronique:
travailleur à temps plein!
• Producteur d’activité pour son
maintien en vie ou en survie.
• Obligé d’adapter son
environnement et gérer les
incertitudes liées à l’évolution de la
maladie
7
Il produit un « travail humain » qui
nécessite d’être reconnu dans sa singularité
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques
Comment ?
•Pas de recette miracle !
•Une adaptation à chaque patient
singulier en tenant compte de cette part
de « travail humain »
Exemple: s’assurer que le médicament
prescrit sera compatible avec la qualité
de vie du patient (Certican comprimé à avaler et
comprimé dispersible à prendre en même temps)
8
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques

5
Comment ? Suite …
•rechercher le partenariat avec les
différents intervenants dont le patient
Exemple 1: un prescripteur isolé un
« marchand » de médicaments patient
consommateur (risque mauvaise observance)
Exemple 2: une prescription partagée un
pharmacien éducateur un patient partenaire
9
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques
Tous les patients n’ont pas les mêmes
potentialités:
•Déterminer avec le patient sa
potentialité « Auto-normative » qui le
rend susceptible de penser par lui-
même sa santé en étroite collaboration
avec le professionnel de santé
(médecin, pharmacien, etc. …)
10
Comment ? Suite …
Michel COULOMB - Patient Expert - DU ETP & Maladies chroniques