Occasions d`apprentissage en ligne à la University

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Occasions d’apprentissage en ligne à la University of Toronto
pour les étudiantes et étudiants de premier cycle
L’occasion d’innover
L’utilisation de la technologie pour améliorer l’apprentissage à la University of Toronto
(U of T) ne date pas d’hier. Dans les dernières années, ses facultés ont offert aux
étudiantes et étudiants des cours et des programmes en ligne dans divers domaines :
sciences infirmières, travail social et éducation. De plus, la technologie a été intégrée
aux salles de classe, grâce à l’usage répandu du système de gestion de l'apprentissage
(SGA) et de nombreux outils et applications hors du SGA.
Motivée par les apprenantes et apprenants, le personnel enseignant et les cadres
supérieurs de l’université, la stratégie introduite dernièrement consiste à offrir des
cours en ligne pour les étudiantes et étudiants de premier cycle. Le gouvernement
provincial s’intéresse également à l’accroissement des offres en ligne dans le secteur
ontarien de l’éducation postsecondaire. Bien qu’elle ne soit pas une université en
ligne, la University of Toronto s’est faite la championne de l’introduction d’options en
ligne à l’intention des étudiantes et étudiants de premier cycle. En outre, l’université a
très hâte d’explorer les possibilités d’injecter plus de flexibilité dans la prestation des
cours.
L’innovation
À la suite d’une étude pilote effectuée en 2011-2012, la Online Undergraduate Course
Initiative (initiative de cours de premier cycle en ligne) appuie la reconception des
cours en vue de leur prestation en ligne. Elle fournit aussi une occasion de développer
encore plus la compréhension et la capacité à l’égard de l’apprentissage en ligne et de
son rôle stratégique au palier institutionnel.
Les objectifs particuliers de cette initiative sont entre autres :
• augmenter l’accès aux cours de premier cycle pour les étudiantes et étudiants
inscrits à des programmes de début des études à la U of T;
• rehausser l’accessibilité des cours de la U of T pour les étudiantes et étudiants
d’autres universités.
Les propositions à l’égard de cours à reconcevoir en vue de leur prestation en ligne
sont soumises par des membres du personnel enseignant qui s’y intéressent, puis
examinées selon certains critères. Ces derniers précisent que les cours doivent être
acceptables à des fins de crédits dans un programme de grade de premier cycle à
l’université; de plus, il est obligatoire que ces cours aient non seulement un contenu

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acceptable pour la reconnaissance de crédits par d’autres universités, mais aussi que
des préalables assez larges pour permettre l’accès par des étudiantes et étudiants
d’autres universités. La University of Toronto s’est jointe récemment, avec six autres
universités ontariennes, à un consortium de transfert de cours.
Dix cours en ligne sont élaborés pendant l’année scolaire 2012-2013; en effet,
l’objectif consiste à ajouter dix cours par année sur trois ans. Cette croissance doit être
à la fois échelonnable et durable, offrant une gamme de divers modèles de prestation
en ligne à l’intention des étudiantes et étudiants inscrits à des programmes variés
dans les trois campus.
L’élaboration des cours est effectuée selon une approche d’équipe : des membres du
corps professoral, des technologues de l’éducation, un personnel de coordination des
cours, des aides-enseignant(e)s et des bibliothécaires y participent. Les dix cours
élaborés en 2012-2013 sont reliés aux matières suivantes : biologie, informatique,
éducation physique, psychologie, géographie, histoire et religion; il y aussi un cours
portant sur les communications universitaires efficaces, qui est produit par le Centre
for Teaching and Learning (centre de l’enseignement et de l’apprentissage).
Le soutien au perfectionnement du personnel enseignant pour l’enseignement en ligne
a été amélioré par l’introduction d’une cohorte spécialisée au sein d’un institut annuel
de conception de cours sur deux jours, coordonné par le Centre for Teaching Support
and Innovation (centre de l’innovation et du soutien de l’enseignement). L’institut
examine les principes généraux de la bonne conception des cours et offre aussi un
programme personnalisé aux personnes impliquées dans l’apprentissage en ligne. Le
deuxième jour, les technologues pédagogiques et les bibliothécaires didactiques
participent au processus de conception et fournissent une « consultation au pied levé ».
Une communauté de pratique regroupant les participantes et participants a ensuite été
créée.

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Étant donné que la U of T est un grand établissement d’enseignement décentralisé, le
meilleur positionnement de l’apprentissage en ligne résulte de l’intervention des unités
de service existantes, afin de déterminer comment ce type d’apprentissage peut être
intégré aux pratiques et processus existants. Le diagramme présenté ci-dessus illustre
les interrelations de connexion et de soutien.
Le Online Learning Strategies Office constitue un composant essentiel de cette
stratégie. Ce bureau des stratégies de l’apprentissage en ligne est une création
récente, réalisée sous l’égide de Laurie Harrison. Son mandat est de cerner, de
recommander et d’appuyer la fourniture cohérente de solutions, de services et de
processus d’apprentissage en ligne et l’infrastructure connexe, qui sont nécessaires
pour répondre aux besoins scolaires et administratifs de l’université.
Les résultats et les avantages
Pendant l’année universitaire 2011-2012, cinq cours en ligne ont été lancés dans le
cadre d’un projet pilote. Pour cette étude de recherche, on a demandé aux étudiantes
et étudiants d’évaluer leur expérience. Plus de 85 % de ces derniers ont déclaré que,
d’après leur expérience dans le cours, ils aimeraient suivre un autre cours en ligne. La
flexibilité du calendrier a été choisie par plus de 70 % des participantes et participants
(qui pouvaient choisir de multiples réponses) comme étant un des plus importants
motivateurs pour s’inscrire à un cours en ligne; l’accès à distance a été sélectionné par
34 % d’entre eux et le contenu du cours, par 30 %. Presque 25 % des personnes ayant
Stratégies d’apprentissage en ligne
Perfectionnement du personnel enseignant
Réussite des étudiantes et étudiants
Fonctions de registrariat
Programme de financement
Intégration éducation-technologie
Questions juridiques et IP
Utilisation du SGA et au-delà
Propositions de cours et de programmes
Intégration à la bibliothèque

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suivi des cours en ligne ont dit que l’apprentissage en ligne était leur environnement
d’apprentissage préféré.
Le rehaussement du niveau de la culture numérique des étudiantes et étudiants est
mentionné à titre d’avantage de l’apprentissage dans un environnement numérique.
Par exemple, le cours de perfectionnement du personnel enseignant modélisait
comment l’enseignement et l’apprentissage en ligne peuvent être structurés et
soutenus alors que, de son côté, le cours de géographie intégrait l’utilisation d’outils
numériques de cartographie.
Les cours individuels introduisent des innovations spécifiques, notamment :
l’utilisation de peerScholar pour l’évaluation par les pairs dans le cours de psychologie
(sa description est incluse dans la série Poches d’innovation), l’usage d’outils SIG en
ligne pour le cours de géographie et l’enchâssement des compétences des
bibliothécaires et de recherche à l’intention des étudiantes et étudiants du cours
Middle Eastern Religion and Culture (religion et culture du Moyen-Orient).
À l’avenir, il est prévu que les cours dans des domaines de spécialisation particulière
seront offerts en ligne afin d’en procurer l’accès pour les étudiantes et étudiants
d’autres universités et d’augmenter le nombre des inscriptions dans certaines des
matières les plus spécialisées.
Cheryl Regehr, vice-rectrice aux programmes scolaires, souligne les avantages pour les
étudiantes et étudiants d’avoir accès à un excellent personnel de formation : « J’invite
les instructrices et instructeurs de haut niveau à relever un nouveau défi et à devenir
ensuite des mentors. »
Tout cours offert en ligne est évalué par les étudiantes et étudiants, le personnel de
formation et celui de la technologie éducative afin que l’élaboration des cours puisse
s’appuyer sur les leçons apprises à chaque étape. Les sondages examinent les
expériences au sein de l’environnement de cours numérique et le soutien reçu pour
habiliter le travail dans un contexte en ligne. Ces données seront utilisées pour sous-
tendre la planification à long terme. Le système d’inscription a maintenant été adapté
en vue de signaler les cours en ligne pour qu’il soit possible de déterminer les
tendances.
Les défis et les améliorations
Les membres du personnel enseignant engagés dans l’élaboration des cours du projet
pilote s’accordent pour dire qu’ils ont besoin de plus de temps pour reconcevoir le
format, les activités et l’évaluation des cours. Ils ont aussi recommandé l’implication
des spécialistes de la technologie éducative afin qu’ils donnent des conseils sur
l’apprentissage, la pédagogie et l’élaboration de curriculum, et ce, pour faire le lien
entre la technologie et l’apprentissage.

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En réponse à ces requêtes, la vice-rectrice a introduit, pour les départements au sein
desquels les cours en ligne sont en voie d’élaboration, un financement modeste à
utiliser à l’égard des congés pour activités professionnelles, du soutien technologique
ou d’autres besoins liés à l’élaboration. De plus, un réseau de technologues de
l’éducation est en train d’être mis sur pied.
L’expérience glanée dans les cours du projet pilote a révélé le besoin d’avoir accès
dans tout l’établissement d’enseignement à certains outils, comme ceux qui
soutiennent la capture des cours magistraux et les webinaires qui font maintenant
l’objet d’une licence pour leur utilisation générale sur le campus. Des approches et des
outils spécialisés sont aussi nécessaires afin de soutenir la rédaction en caractères
cyrilliques dans les cours de russe à l’intention des Russes ou les solutions
manuscrites à l’égard des problèmes mathématiques en génie mécanique.
Le potentiel
L’université a pris un engagement envers cette expérience basée sur le campus, avec
une interaction en personne entre les étudiantes et étudiants et le personnel
enseignant. L’apprentissage en ligne est considéré comme une augmentation de
l’expérience d’apprentissage des étudiantes et étudiants. Mais elle n’est pas
envisagée comme un moyen moins cher de fournir l’éducation; la création des cours
en ligne peut exiger plus de ressources, et leur fonctionnent requièrent les mêmes
ressources que d’autres modes de prestation. L’objectif est de procurer des solutions
de rechange de qualité à l’intention des étudiantes et étudiants de premier cycle, et
non pas d’offrir des programmes entiers par le biais de l’apprentissage en ligne.
Le réseautage professionnel, pour les conversations, la présentation et les relations
avec les collègues au sein de l’éducation postsecondaire, a une grande importance. La
U of T participe activement à nombre d’associations, notamment le Ontario
Universities’ Council on E-Learning (conseil sur l’apprentissage électronique) et la
Educause eLearning Initiative (initiative d’apprentissage électronique Educause). En
outre, l’université s’intéresse aux occasions de tisser des relations et de partager les
expériences et les stratégies avec d’autres établissements impliqués dans
l’apprentissage en ligne.
Pour plus d’information
Academic Technology Initiatives (initiatives technologiques universitaires)
[email protected]
Site Web de l’apprentissage en ligne