Voir le livret pour les familles

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RENSEIGNEMENTS UTILES ET PRATIQUES :
• Les patients disposant d’objets de valeur et/ou d’argent, chéquier, cartes bancaires, sont invités à les déposer au coffre de la Clinique. Veuillez
vous adresser à l’accueil de la Clinique.
Clinique des Augustines
4 Fbg Saint Michel
56140 MALESTROIT
Téléphone : 02 97 73 18 88
Fax : 02 97 73 19 98
E-mail : [email protected]
• Pour la famille proche, les horaires de visite sont libres. Les enfants sont
admis dans le service. Vous pouvez nous joindre à tout moment par
téléphone au 02 97 73 18 88 le jour ou 02 97 73 18 00 la nuit. Laisseznous également vos coordonnées téléphoniques qui nous permettrons
de vous joindre si nécessaire.
Vous venez accompagner
l’un de vos proches dans notre service :
Vous êtes les bienvenus.
• Le médecin rencontre régulièrement les familles des patients, soit à sa
demande, soit à votre demande (dans ce cas, prendre rendez-vous au
secrétariat médical - Tél : 02 97 73 18 22).
• Vous pouvez déjeuner ou dîner dans le service, soit en amenant vousmême votre repas, soit en commandant un repas la veille (le ticketrepas est à acheter au standard). Cependant, pour des raisons d’organisation, nous ne pouvons accueillir qu’un nombre limité de convives
chaque jour. Aussi veuillez-vous renseigner auprès de l’équipe.
• Il vous est également possible d’organiser ou de fêter un évènement
particulier dans le service en fonction des souhaits du patient et de ses
possibilités.
• Une permission de sortie (moins de 48h) voire une sortie (retour au domicile ou en institution) est parfois envisageable pour les patients. Si tel
était le cas pour votre proche, nous la préparerions avec vous et l’assistante sociale de la Clinique pour effectuer cette démarche dans les
meilleures conditions.
• Notre établissement est équipé du système WIFI. Si vous souhaitez bénéficier d’une connexion internet, merci de vous renseigner auprès des
professionnels du service.
L’équipe soignante est à votre écoute et à votre disposition
Clinique des Augustines, Faubourg saint Michel - 56140 MALESTROIT
Site Internet : www.cliniquedesaugustines.fr
Maison "Yvonne Aimée "
Unité de Soins Palliatifs
Voici quelques renseignements qui vous seront utiles au cours du séjour :
COMPOSITION DE L’ÉQUIPE :
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Le médecin : Dr Hirschauer - Tél : 02 97 73 19 01 et l’interne.
L’infirmière responsable d’unité : Sr Roxane - Tél : 02 97 73 18 86
4 binômes infirmière/aide-soignant(e) - Tél : 02 97 73 18 88
1 binôme infirmière/aide-soignant(e) de nuit, est présent pour les 2 services du 1er étage chaque nuit - Tél : 02 97 73 18 00 (à partir de 21h)
1 secrétaire médicale - Tél : 02 97 73 18 22
D’autres professionnels de la clinique interviennent à la demande du médecin :
• L’ assistante sociale - Tél : 02 97 73 18 43
• Le kinésithérapeute
• L’ ergothérapeute
• La diététicienne
• La psychologue
• L’ orthophoniste
• La socio-esthéticienne intervient auprès
des patients chaque mercredi pour des
soins esthétiques.
• Passage également sur demande du patient et contre paiement de la coiffeuse de son choix, ou du pédicure.
VOS ESPACES DE VIE :
• 8 lits d’hospitalisation en chambre seule avec salle de bains. Chaque chambre est
équipée d’un tableau magnétique ; n‘hésitez pas à apporter photos, décoration,
musique, etc. qui personnaliseront l’espace de vie de votre proche. La télévision
est mise gracieusement à l’usage des patients.
• Des locaux conviviaux mis à disposition des familles :
Le grand salon avec micro-onde, vaisselle, jeux de
société. S’y trouve également un présentoir de brochures et revues à destination des familles et proches
des malades, sur diverses associations ou aides possibles, sur la désignation de la personne de confiance et
les directives anticipées.
ACCOMPAGNEMENT DU PATIENT :
Le salon Maria : Salon de repos avec télévision, lecteur DVD, bibliothèque, coffre à jouets pour les enfants.
• Bénévoles: vous pourrez rencontrer dans le service des bénévoles de l’association JALMALV qui visitent les patients de cette unité.
• Aumônerie : un service d’aumônerie est à la disposition des patients qui le
souhaitent. Les offices de la Communauté des Augustines peuvent être retransmis au moyen de la sonorisation dans chaque chambre (Interrupteur
près du lit). Pour tout renseignement, veuillez vous adresser à l’équipe. Un
oratoire situé au rez-de-chaussée est également à votre disposition.
• Si votre proche pratique une autre religion, faites-le nous savoir pour nous
aider à l’accompagner en respectant ses convictions.
• Il est possible que votre proche ait écrit il y a quelque temps des directives
anticipées. (Les directives anticipées sont des instructions écrites que donne
par avance une personne majeure consciente, pour le cas où elle serait un
jour dans l’incapacité d’exprimer sa volonté). Merci dans ce cas de le faire
savoir au médecin du service pour accompagner et prendre en charge au
mieux votre proche selon ses souhaits.
Le studio d’accompagnement pour les familles : voir les modalités de réservation avec la responsable d’unité. Il peut
être possible aussi d’ajouter un lit d’appoint dans une
chambre pour la nuit.
La cafétéria du rez-de-chaussée de la Clinique est à la
disposition des patients et de leurs proches. Vous pouvez
y prendre des consommations, mais aussi effectuer certains achats (cartes, livres, DVD, produits de toilette,
produits monastiques…)
Derrière la clinique se trouve un parc d’agrément où patients et visiteurs peuvent
se promener. Il suffit de prévenir l’équipe de cette sortie. Par contre, toute sortie en
dehors de l’enceinte de la Clinique est soumise à une autorisation signée du médecin du service.