diaporama - Santé Service Bayonne et Région

Présentation
1re structure HAD de province
Association à but non lucratif (loi 1901) créée en 1968
par le Dr Thielley, Santé Service Bayonne et Région est la
1re structure d'Hospitalisation À Domicile de province et
la 1re ne dépendant d’aucune structure hospitalière.
DÉVELOPPEMENT
CONSTANT
Santé Service Bayonne et Région a progressivement
élargi ses domaines de compétences médicales, la nature
de son offre (soins infirmiers à domicile dès 1981) et son
implantation géographique (siège à Bayonne, antennes
à Ciboure et St Palais).
UNE LARGE ZONE
D’INTERVENTION
Son action rayonne sur tout le Pays basque (sauf la Soule),
ainsi que sur le sud des Landes. Aujourd'hui, ce sont
220 salariés qui chaque jour assurent ou coordonnent les
soins d'environ 450 patients à leur domicile !
DES SOINS
POUR TOUS
À SSBR, on ne parle pas de
pathologie mais de prise en
charge.
Hormis la psychiatrie et la chirurgie, tous les soins sont
prodigués : pansements complexes, nursing, nutrition
(par)entérale, surveillance post-chimiothérapie, assistance
respiratoire, traitement par voie veineuse, soins palliatifs,
prise en charge de la douleur, éducation thérapeutique
(diabète, stomie)… Et chacun, sans distinction d’âge, ni de
degré de maladie ou de dépendance, peut y prétendre.
MÉDECIN TRAITANT
PIVOT DE LA
PRISE EN CHARGE
Le médecin traitant reste l’ordonnateur des prescriptions
de soins. Il travaille en concertation avec le médecin
coordonnateur de SSBR qui assure le lien entre les différents
acteurs de la prise en charge. La connaissance du patient par
le 1er et la coordination des soins par le 2nd assurent la
qualité et la sécurité d’une prise en charge à domicile.
POURQUOI DES SOINS À DOMICILE ?
POURQUOI DES SOINS À DOMICILE ?
Être soigné chez soi permet de
rester au contact de son
entourage, de préserver ses
repères, de garder ses
habitudes... Autant d'avantages
qui viennent favoriser une
convalescence voire une guérison,
ou prolonger le maintien à domicile de
personnes en perte d'autonomie.
POURQUOI DES SOINS À DOMICILE ?
Facilitée par le lieu singulier et
familier du domicile, cette prise
en charge personnalisée bénéficie
des mêmes conditions de sécurité
et de qualité qu’en hôpital classique
ou clinique, qu’en maison de retraite ou
établissement spécialisé. Les soins à domicile
constituent ainsi une réponse aux besoins de santé croissants
de notre société.
ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE
Pour mettre en œuvre ces soins à domicile, Santé Service
Bayonne et Région s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire et
complémentaire : médecins coordonnateurs, pharmacien
coordonnateur, cadres infirmiers, infirmières, aides-soignantes,
kinésithérapeutes, ergothérapeute, psychomotricienne,
orthophonistes, psychologues, diététicienne, assistants sociaux,
équipe logistique…
ACQUISITION DES COMPÉTENCES
Au sein de cette équipe pluridisciplinaire, l’acquisition de
compétences est continue et stratégique : soins palliatifs,
gériatrie, douleur, éthique, hygiène, plaies et cicatrisation,
stomathérapie, éducation thérapeutique…
DIFFUSION DES COMPÉTENCES
Notre conception du soin est au partage des connaissances et
des expériences, afin d’en faire profiter le plus grand nombre.
Ainsi, des référents transmettent leur savoir-faire et leur
savoir-être (notamment en culture palliative et gériatrique) à
l’ensemble des soignants, qui à leur tour en font bénéficier
tous les malades et leurs entourages.
SATISFACTION DES PATIENTS / SALARIÉS
Des évaluations sont régulièrement réalisées.
Les résultats objectivent l’adéquation entre satisfaction des
patients et satisfaction des salariés : 88 % pour les patients
et de 60 à 72 % pour les salariés.
Actualités
ACTUALITÉS
Nouveau siège social
Rénovation et extension du siège bayonnais, tenant compte
de la norme Haute Qualité Environnementale (construction
avec du bois, toit végétalisé) et équipé de lampes basses
consommation.
PETIT RETOUR EN ARRIÈRE…
1968 : dans le cabinet du Dr Thielley, rue Jacques Laffitte.
1970 : dans deux appartements de l’avenue Foch.
1975 : dans la Villa St Leon,
ex-clinique du Dr Vital,
chemin de l’Estanquet.
1996 : avenue de Plantoun,
ex ‘‘domaine des grenouilles’’.
2009 : inondation, retour des grenouilles…
2010-2011 : travaux de
rénovation et d’extension.
2011 : livraison du nouveau siège social.
ACTUALITÉS
Développement durable
Outre les bâtiments de son siège social, SSBR a développé une
véritable politique de développement durable. Exemples :
 Circuit court d’approvisionnement pour l’achat du mobilier.
 Parc automobile émettant moins de CO2.
 Formation spécifique des cadres et membres de la
commission Hygiène.
 Tri sélectif et sensibilisation pour un meilleur tri des D.A.S.
ACTUALITÉS
Nouvelles capacités
 Augmentation de l’activité HAD depuis 2005 :
106 patients par jour (moyenne 2011).
 Progression continue du SSIAD : + 94 places
de 2007 à 2011 (personnes âgées et personnes handicapées).
ACTUALITÉS
Nouvelles prises en charge
 Équipe Spécialisée Alzheimer.
 Éducation thérapeutique.
ACTUALITÉS
Nouveaux secteurs
Cantons de :
 St Jean Pied de Port
 St Etienne de Baïgorry
 Espelette/Cambo les Bains
 Hasparren
 La Bastide Clairence
 Bidache
ACTUALITÉS
SSBR, 2e HAD d’Aquitaine
Santé Service Bayonne et Région se classe 2e (sur 10 HAD)
pour la qualité et la sécurité de sa prise en charge.
ACTUALITÉS
SSBR, 2e HAD d’Aquitaine
Projets
CERTIFICATION
Après l’évaluation en septembre de son Service de Soins
Infirmiers À Domicile, la direction, l’équipe soignante et
l’ensemble du personnel de Santé Service Bayonne et Région
préparent activement la nouvelle certification de son
Hospitalisation À Domicile, en février 2012 par la Haute
Autorité de Santé. En 2004 et 2008, SSBR a obtenu
une certification sans réserve ni recommandation.
INFORMATISATION
AU DOMICILE
Santé Service Bayonne et Région étudie actuellement la
mise en place au chevet du patient d’un outil informatique
innovant et conçu par des professionnels de santé
(libéraux et salariés). Ce dispositif interactif permettra non
seulement l’informatisation du Dossier du Patient mais aussi
la Téléconsultation (ex. visualisation des plaies).