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Le magazine du Groupe Tobler avec tobler dossier
N° 1, mars 2012
technique
du bâtiment.ch
Anciens bâtiments
énergivores
Parc immobilier suisse: énorme potentiel
d’économies d’énergie
Conseils en systèmes de A à Z
L’organisation de service Sixmadun étoffe également
ses compétences en systèmes
Tobler a 55 ans
Festoyons!
Ventilation mécanique contrôlée
Les avantages de la ventilation mécanique contrôlée
et son fonctionnement

2technique du bâtiment.ch N° 1 mars 2012
3Editorial
Assainissement d’anciens bâtiments:
énorme potentiel d’économies d’énergie
4News
Nouveautés et brèves informations
de la maison Tobler
6
Accroitre l’efficience énergétique du parc
d’anciens bâtiments en Suisse
Comment la branche de
la technique du bâtiment
peut y contribuer
10 e-business
Des clients racontent en quoi l’e-shop de
Tobler simplifie leur travail de gestion
13 Les appareils sanitaires étoffent
l’assortiment
Interlocuteurs compétents et palette de produits
16
Compétences en systèmes chez
Sixmadun également
Thomas Mohler parle de
la nouvelle orientation de
l’organisation de service
18 Pratiquement vôtre
Toutes nouvelles pompes à chaleur géantes à
Mumpf et Rietheim
22 Isolations riment avec innovations
Nouveau partenaire et marché à terme efficace
25 2012, une année jubilé
Fêtez avec nous les 55 ans de Tobler
26 Régionalement vôtre
Présentation des conseillers en systèmes
27 Parole de pro
La ventilation mécanique contrôlée:
avantages et fonctionnement
28 Système complet pour chaufferie
La nouvelle offre de systèmes Meibes pour
nouvelle construction et rénovation
30 Des radiateurs qui habillent la
salle de bains
Decostar Plus d’Arbonia ouvre de
nouvelles perspectives
32 Ventilation contrôlée avec
récupération de chaleur
Le tout nouvel appareil compact Jet C350
de Tobler: silencieux et économe
34 Nouvelles stations solaires
En grandeurs M et XXL
36 La famille des régulateurs solaires
s’agrandit
Nouveau paquet complet et modèle polyvalent
38 Gamme TU de Sixmadun
Nouvelles pompes à haut rendement
de classe supérieure
42 Pour le rinçage des installations
d’eau sanitaire
Le nouvelle version du compresseur Ropuls ne
se limite pas au rinçage de chauffages de surface
43 Tout nouveaux, tout beaux
Les nouveaux catalogues sont là!
Sommaire
Impressum
technique du bâtiment.ch est une publication de Tobler Technique du Bâtiment SA.
Reproduction uniquement avec l’autorisation de l’éditeur.
Conception/Textes: TBS Identity, Zurich
Impression: Vollkomm, Seon, Tirage total: 20 000 exemplaires

3technique du bâtiment.ch N° 1 mars 2012
Chère lectrice, cher lecteur,
dès qu’il est question d’accroitre l’efficacité énergétique du parc im-
mobilier suisse, notre branche a un rôle clé à jouer. Près de 50% de
la consommation énergétique et 40% des rejets de CO2 de notre pays
sont imputables au chauffage et à la préparation de l’eau chaude sa-
nitaire. Notre reportage et l’interview de Filippo Leutenegger, prési-
dent de GebäudeKlima Schweiz, en pages 8 et 9 apportent un éclai-
rage intéressant quant aux moyens de doper les assainissements
pour le bien de l’efficacité énergétique.
Cette édition ne vous propose pas uniquement de nouveaux pro-
duits, elle contient aussi une rubrique inédite intitulée «Régionale-
ment vôtre» consacrée à votre région spécifiquement. Aujourd’hui,
technique du bâtiment.ch vous présente les nouveaux conseillers
en systèmes.
Le conseil en systèmes de Tobler pour les planificateurs, ingénieurs
et architectes est essentiel. En pages 16 et 17, Thomas Mohler,
directeur de Sixmadun, explique comment la clientèle du service
après-vente profite elle aussi de la stratégie Swissnet.
En Argovie se cache la plus récente – et la plus grande – de toutes les
pompes à chaleur air/eau de Sixmadun et ce, en trois exemplaires.
Lisez donc notre reportage «Pratiquement vôtre» en page 18.
Je vous souhaite une lecture captivante de notre première édition
de technique du bâtiment.ch de l’année.
Heinz Wiedmer
CEO Groupe Tobler
Assainissement de bâtiments
anciens: énorme potentiel d’éco-
nomies d’énergie
Editorial

4technique du bâtiment.ch N° 1 mars 2012
News
Revue de presse
Plus de radiateurs
de salle de bains
en stock
Tobler accroit son offre de radiateurs
de salle de bains disponibles du stock
directement. Depuis novembre dernier,
les radiateurs tubulaires Decotherm et
les parois chauffantes Decostar d’Arbo-
nia font également partie de l’assorti-
ment des Marchés. Ces deux radiateurs
sèche-serviettes sont disponibles de
notre stock dans les 20 modèles les
plus demandés. Toute commande qui
nous parvient jusqu’à 18 heures est
prête à l’enlèvement dans le Marché
correspondant ou livrée à l’endroit sou-
haité le lendemain matin déjà. Un gros
avantage pour les clients surtout
lorsqu’ils doivent traiter une com-
mande urgente et qu’ils ne peuvent en-
visager une livraison avec un délai de 3
semaines, ce qui est courant avec les fa-
bricants. Lisez à ce sujet l’article dans
la partie dossier, pages 30 et suivantes.
Plus d’infos sous www.techniqueduba-
timent.ch, dans le catalogue interactif
de l’e-shop ou dans le catalogue Distri-
bution de chaleur 2011/2012.
Elle voit défiler tout le monde. Rien
de ce qui se passe à la réception du
4e étage ne lui échappe. Pourtant,
Fabienne Juillerat n’est pas unique-
ment la gardienne de la réception.
Fabienne Juillerat est aussi tout sim-
plement la voix et le visage de Tobler.
Toute personne qui compose le
numéro principal entend tout d’abord
sa voix. Toute personne qui entre
au siège central d’Urdorf voit tout
d’abord son visage. «J’aime le
contact direct avec les gens. Depuis
toujours. Voilà pourquoi j’aime tant
mon travail.» Et dans son travail, le
contact avec les clients est primor-
dial. A elle seule, elle répond aux
appels entrants et les transmet à qui
de droit, accueille les hôtes de Tobler,
les encadre et adoucit leur temps
d’attente avec une tasse de café.
Même si elle ne travaille chez Tobler
que depuis trois ans à peine, sa
gentillesse et sa serviabilité sont déjà
légendaires. «La seule chose que je
n’apprécie pas, ce sont les gens dé-
sagréables. Heureusement, cela
Fabienne Juillerat, front desk, Urdorf
Personnel
arrive rarement.» La journée de
Fabienne Juillerat commence à
5:15 h. Nonante minutes plus tard,
elle est en place, derrière le comptoir
de la réception. Elle commence par
établir la liste des absences. Pour ce
faire, elle inscrit les heures de pré-
sence et absence des collaborateurs
Tobler les plus demandés. Il lui suffira
ensuite d’un simple coup d’œil pour
dire quand ils seront à nouveau dans
l’entreprise. Mais avant d’ouvrir le
central téléphonique à 7:30 h, elle ré-
partit les fax entrants dans les
casiers correspondants. Sa journée
comprend aussi des moments plus
calmes, surtout l’après-midi. «Je
m’occupe alors des factures, distri-
bue le matériel de bureau ou passe
de nouvelles commandes.» Bref, elle
liquide tout ce qui se présente. Et
cela convient bien à son caractère:
«Je donne facilement des coups
de main et rien ne me rebute.» Le
service téléphonique se termine à
17 h et c’est aussi la fin de la journée
officielle de travail. Mais Fabienne
Juillerat ne peut s’en aller avant que
l’employé des postes ne soit venu
chercher le courrier sortant. Après le
travail, elle va volontiers au Latin
Aerobic, au Zumba ou faire du jog-
ging. Le week-end, elle sort avec ses
amies boire un verre ou faire un
bon repas ou s’occupe de son Mops
Murphy, qui profite alors lui aussi
d’un peu d’exercice au cours de ba-
lades dans la forêt proche de son
domicile à Kloten.
Perspectives 2012 prudentes mais positives pour la construction
Dans la branche de la construction,
les perspectives pour la nouvelle
année sont plutôt positives, comme
l’écrit Haustech dans son édition
1/2 de 2012. Les chiffres relatifs
au secteur de la construction d’appar-
tements sont particulièrement rassu-
rants: en Suisse, jusqu’en octobre
de l’année dernière, ce ne sont pas
moins de 45 000 unités d’habitation
qui ont bénéficié d’un permis de
construire tandis que 71 000 apparte-
ments étaient déjà en chantier. Ce
sont des chiffres que la branche
n’avait plus vus dans ce secteur de-
puis les années nonante. L’actuel car-
net de commandes se présente donc
plutôt bien. Selon la SSE, la société
suisse des entrepreneurs, il semble-
rait que le secteur public se révèle un
client particulièrement sérieux. En gé-
néral, la branche de la construction se
montre plutôt optimiste tandis que les
entreprises de second œuvre, le sec-
teur de la domotique, la branche du
chauffage et du sanitaire s’attendent à
un recul des entrées de commandes.
Selon le dernier sondage du centre de
recherches conjoncturelles KOF de
l’EPFZ mandaté par la SIA, la majorité
des bureaux de planification tablent
aussi plutôt sur un recul des de-
mandes.

5technique du bâtiment.ch N° 1 mars 2012
Tobler participe aux foires suivantes:
Bauen + Wohnen Aargau
Tägerhard Wettingen
Je 19.04.– Di 22.04.2012
Halle 3, stand 302
www.fachmessen.ch
Bea Expo
Foire de Berne
Ve 27.04.– Di 06.05.2012
www.beapferd.ch
Bauen & Modernisieren
Foire de Zurich
Je 30.08.– Di 02.09.2012
www.fachmessen.ch
Foires
Tobler a fait fort à l’occasion de la
Swissbau 2012: « Cette année, nous
voulions mettre l’accent sur la proxi-
mité du client, et nous n’avons pas été
déçu : quelle joie d’avoir pu saluer au-
tant de visiteurs chaque jour! », nous
dit Ivan Widmer, responsable marke-
ting, en commentant la façon dont le
stand Tobler a littéralement été pris
d’assaut par les visiteurs. Tous ceux
qui se sont rendus à Swissbau peuvent
en effet en témoigner: le stand de To-
bler Technique du Bâtiment SA s’est
transformé ces quelques jours en un
lieu de fête. Les échanges profession-
nels, les prises de contact et les rires
sont allés bon train, sur fond de salade
de pommes de terre, de saucisses, de
bière et de café. « Cette année, nous
avons structuré notre stand en trois
zones. Dans la première, les visiteurs
étaient invités à manger et à boire, la
zone business offrait l’occasion de
s’installer et de discuter tranquille-
ment, et la troisième zone servait à pré-
Urs Stäger nouveau
responsable du
service «coordina-
tion des domaines
de vente»
Au 1er août de l’année passée, Urs Stäger
a repris la direction du service «coordi-
nation des domaines de vente» de To-
bler Technique du Bâtiment SA. Il est
également le nouvel adjoint de Thomas
Greutert, Directeur Vente & Marketing.
Dans sa nouvelle fonction, Urs Stäger
est responsable des Marchés, du e-Bu-
siness et des analyses de vente. Il dirige
actuellement avec succès l’implémen-
tation du projet Swissnet. D’autre part,
il élabore de nouvelles procédures vi-
sant à optimiser la qualité. Urs Stäger,
de formation installateur et planifica-
teur en technique du bâtiment, était
ces neuf dernières années responsable
du Centre régional de Münchenbuchsee.
Auparavant, il était responsable ad-
joint de la logistique, resp. responsable
de la succursale de Thoune. Par le
passé, Urs Stäger, diplômé HE en ges-
tion d’entreprise et installateur sani-
taire avec brevet professionnel, avait
pendant quinze ans dirigé sa propre
entreprise d’installation. Tobler tient à
féliciter Urs Stäger de ses nouvelles
fonctions, et lui souhaite beaucoup de
succès dans l’accomplissement de ses
tâches!
Immense succès pour Tobler à la
Swissbau 2012
senter nos produits phares: la plus
grande pompe à chaleur jamais instal-
lée en show-room, la toute dernière
ventilation mécanique contrôlée, et
quelques appareils sanitaires ». Le si-
mulateur de ski installé dans la zone
d’exposition offrait de plus l’occasion
de tester ses qualités de skieur, de par-
ticiper à notre concours et de gagner
chaque jour un snowboard. La progéni-
ture de nos planificateurs a également
eu de quoi se réjouir : le week-end, To-
bler a organisé pour les familles un
programme spécial enfants tout de
jeux et d’amusement.