budgets marketing 2016

Le rapport sur les budgets marketing de 2016 est disponible en téléchargement à l'adresse
http://app.marketing.eloqua.com/e/er?s=33&lid=25608
LE SEPTIÈME RAPPORT ANNUEL SUR LES BUDGETS MARKETING, PUBLIÉ PAR ECONSULTANCY ET SPONSORISÉ
PAR ORACLE MARKETING CLOUD, S'APPUIE SUR UNE ENQUÊTE RÉALISÉE AUPRÈS DE 500 PROFESSIONNELS
DU MARKETING EN ENTREPRISE ET EN AGENCE.
Ce rapport sert de baromètre pour mesurer les principales tendances observées concernant les dernières pratiques en matière
d'activité marketing. Il s'agit d'un examen qui montre dans quelle mesure les entreprises augmentent les budgets consacrés
aux différents canaux et technologies. Ce rapport compare également l'évolution des allocations concernant les budgets en
ligne et hors ligne et offre une analyse sur l'équilibre entre le marketing d'acquisition et le marketing de fidélisation.
Le taux est plus faible cette
année, car les dirigeants sont
plus optimistes et plus axés
sur le retour sur
investissement. Il est
possible qu'ils n'aient pas
obtenu les résultats
escomptés suite aux
investissements précédents.
La proportion d'entreprises en
accord avec cette affirmation a
diminué cette année, probablement
en raison des difficultés rencontrées
pour démontrer la valeur du
marketing aux dirigeants.
La diminution du taux d'accord
traduit un manque de maturité.
Dans l'idéal, vous devriez penser
au consommateur et le
numérique devrait faire partie des
« pratiques habituelles ».
2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016
42 %
23 % 31 %
3 %
BUDGETS MARKETING 2016
QU'EST-CE QUI DÉCRIT LE MIEUX VOTRE BUDGET
MARKETING GLOBAL PRÉVISIONNEL ?
COMMENT VOTRE BUDGET DE MARKETING NUMÉRIQUE EST-IL
RÉPARTI ENTRE LES DISCIPLINES OU CANAUX SUIVANTS ? (TOP 10)
« NOUS NOUS EFFORÇONS DE PROPOSER UNE EXPÉRIENCE CLIENT
PLUS COHÉRENTE AU LIEU DE CAMPAGNES OU D'INTERACTIONS
INDÉPENDANTES » - D'ACCORD/PAS D'ACCORD
Ce graphique indique que 52 % des entreprises prévoient d'augmenter leur budget
marketing global, contre 63 % l'an dernier. Cela dénote une certaine baisse
d'optimisme de la part des équipes marketing, probablement influencée par la
faiblesse de l'économie de l'Union européenne et les craintes relatives au Brexit.
24 % 21 %
0 %
10 %
20 %
30 %2015
2016
77 % 73 %
2015
2016
63 %52 %
2015
2016
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
Augmentation
traditionnelle (hors ligne)
Référencement payant (clics) 14 %
12 %
Marketing de contenu
Génération de leads
Affichage publicitaire
(pour l'acquisition)
Marketing par e-mail (pour l'acquisition)
Investissement dans les médias sociaux
(pour l'acquisition)
Optimisation des moteurs de recherche
(référencement naturel)
Marketing par e-mail
(pour la prospection/fidélisation)
Investissement dans les médias sociaux
(pour la prospection/fidélisation)
Gestion de données
Augmentation
numérique (en ligne)
Augmentation globale
VEUILLEZ INDIQUER SI VOUS AUGMENTEZ OU DIMINUEZ
VOTRE BUDGET NUMÉRIQUE DANS LES DOMAINES SUIVANTS.
DANS QUELS TYPES DE TECHNOLOGIES DE MARKETING NUMÉRIQUE
ALLEZ-VOUS ACCROÎTRE VOS INVESTISSEMENTS EN 2016 ? (TOP 10)
COMMENT ÉVALUEZ-VOUS VOTRE CAPACITÉ À MESURER LE RETOUR
SUR INVESTISSEMENT DES DISCIPLINES OU CANAUX EN LIGNE SUIVANTS ?
PROPORTION D'ENTREPRISES INTERROGÉES QUI
SONT D'ACCORD AVEC LES DÉCLARATIONS SUIVANTES
IL EST PLUS FACILE
D'OBTENIR
L'APPROBATION DES
DIRIGEANTS
NOUS ALLOUONS UNE PARTIE
DU BUDGET À DES ACTIVITÉS DE
MARKETING PLUS INNOVANTES
MAIS NON TESTÉES
IL N'EXISTE PRATIQUEMENT
PLUS DE DISTINCTION ENTRE
LES BUDGETS DE MARKETING
NUMÉRIQUE ET DE
MARKETING TRADITIONNEL
Apprenez à mieux connaître votre public en le
ciblant avec des messages personnalisés plus pertinents
Les canaux évalués par les équipes marketing pour le retour sur
investissement sont plus susceptibles de se trouver dans la partie
la plus importante de la répartition budgétaire. Cela est dû au fait
que les organisations sont plus réfractaires au risque et plus axées
sur le retour sur investissement, comme indiqué précédemment.
8 %
7 %
7 %
5 %
4 %
4 %
4 %
4 %
0 % 2 % 4 % 6 % 8 % 10 % 15 % 14 % 16 %
57 % 71 %
64 %
47 %
35 %
46 %
48 % 35 %
47 %
Tout à fait d'accord
Pas du tout d'accord
D'accord
Pas d'accord
Sans opinion
71 %69 %67 %68 %61 %54 %
28 %27 %31 %28 %
30 %
30 %
4 %
4 %
1 %
1 %
9 %16 %
2015 2016 2015
En hausse En baisse
Stable
2016 2015 2016
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %
« Médias conquis » (médias
sociaux et marketing de contenu) « Médias propriétaires » (leurs propriétés numériques) « Médias payants » (par exemple, reciblage de l'affichage,
référencement payant)
31 %
32 %
32 %
36 %
36 %
Données analytiques marketing
Données analytiques de reciblage
Gestion des offres/du référencement payant
38 %Plateforme de messagerie
40 %Outils de conversion et d'optimisation
46 %Tests A/B et tests à plusieurs variables
35 %
35 %
Gestion de la relation client (CRM)
Référencement payant (clics)
Marketing par e-mail (pour l'acquisition)
Marketing par e-mail (pour la prospection/la fidélisation)
Marketing par affiliation
Génération de leads
Automatisation des processus marketing
Webinaires/Événements virtuels
Données analytiques marketing (y compris tests)
Affichage publicitaire (pour l'acquisition)
Gestion des leads
Gestion de données
Affichage publicitaire (pour la prospection/la fidélisation)
Investissement dans les médias sociaux
(pour l'acquisition)
Optimisation des moteurs de recherche
(référencement naturel)
Marketing mobile (pour l'acquisition)
Marketing de contenu
Investissement dans les médias sociaux
(pour la prospection/la fidélisation)
Marketing mobile (pour la prospection/la fidélisation)
Personnalisation
Publicité vidéo
Conversion des ventes
Gestion de campagnes
inter-canaux/multicanaux
Génération de leads
Système de gestion de contenu
0 %5 %10 %15 %20 %25 %30 %35 %40 %50 %45 %
0 %10 %
Excellent Satisfaisant Médiocre
20 %30 %40 %50 %60 %0 %80 %100 %90 %
50 %
48 %
45 %
36 %
32 %
26 %
25 %
24 %
24 %
23 %
23 %
21 %
19 %
18 %
18 %
17 %
33 %
33 %
35 %
29 %
17 %
19 %
20 %
35 %
43 %
43 %
36 %
45 %
43 %
41 %
39 %
42 %
45 %
25 %
31 %
39 %
31 %
33 %
36 %
38 %
37 %
36 %
56 %
45 %
41 %
17 %
15 %
14 %
11 %
9 %
46 %
49 %
44 %
40 %
53 %
26 %
37 %
42 %
37 %
36 %
42 %
49 %
38 %