Thermomètre n°28 (bis) - Avril 2016 CEO

n°28
Avril 2016
La température du Centre Hospitalier Régional de Verviers
Colloque 2016
> Page 6
Des soins oncologiques
> Page 4
Bienvenue
> Page 8

2 > Edito
Ce numéro 28 du Thermomètre est une occasion pour moi de
vous rappeler l’organisation, le 30 avril prochain, d’un colloque
dont la thématique est « et si le patient, c’était moi...».
Chaque jour et à chaque instant, tous les acteurs du monde
hospitalier contribuent de près ou de loin à la qualité de la prise
en charge des patients en agissant, chacun dans son domaine,
avec professionnalisme, compétence, attention et respect.
Traditionnellement, nous avons l’habitude de déclarer que le
patient est au centre des préoccupations et toutes nos actions
ont pour objectif d’offrir les meilleurs soins et la meilleure prise
en charge possible. Depuis quelques années, cette notion de
patient au centre tend à être remplacée ou complétée par la
notion de patient partenaire.
Eric Brohon
Directeur Médical
Ce changement de paradigme dans le rapport entre les patients
et leurs milieux cliniques est lié à différents facteurs parmi lesquels
nous pouvons citer : une augmentation considérable des maladies
chroniques, une non-observance très élevée des traitements,
un accès du grand public aux connaissances médicales, une
croissance des enjeux liés à la sécurité, une nécessité d’une
plus grande autonomie des patients. Notre principal objectif est
d’orchestrer une transformation profonde de la philosophie et
des modèles de soins et services à partir d’une vision innovante
du partenariat qui lie les patients et les intervenants de la santé
dans le cadre du processus de soins et de services sociaux.
Ce colloque du 30/04 est une première étape dans ce processus
de transformation et nous avons choisi la sensibilisation à ce
changement en abordant les thèmes de la communication
thérapeutique et du prendre soin.
Nous comptons sur votre présence pour cette journée qui
s’annonce d’ores et déjà comme un grand moment.
A bientôt
2 > Edito

3 > Hôpital de jour
Un nouvel Hôpital de Jour Médical au CHR Verviers
Le Centre Hospitalier Régional
Verviers (East Belgium) dispose de
son tout nouvel Hôpital de Jour
Médical (G1 - route 11).
Cette unité de 24 postes prend
en charge toutes les pathologies
attachées à la Médecine Interne.
Elle accueille - notamment - des
patients hémato-oncologiques et
d’autres présentant des pathologies
chroniques qui, de facto, nécessitent
une prise en charge prolongée...
Au CHR Verviers, 18 000 patients
sont pris en charge par an en
hospitalisation de jour, dont un peu
plus de 8 000 en Hôpital de Jour
Médical.
Le nouveau service occupe 10
infirmières à temps plein. Cette unité
a été entièrement reconditionnée/
aménagée par les équipes
techniques internes de l’hôpital.
Il a été (re)construit pratiquement
de zéro. Les aménagements qui
ont été apportés tiennent compte
des remarques des patients qui ont
bien connu l’ancien service, mais
aussi des besoins des soignants, au
sens large.
3 > Hôpital de jour

4 > Les soins oncologiques
Les soins oncologiques à domicile du CHR Verviers à nouveau
primés par la Fondation Belge contre le Cancer
En avril 2013, le CHR Verviers (ex
CHPLT) lançait un service de prise
en charge de patients cancéreux
à leur domicile. Un service destiné
à offrir plus de confort à des
patients fragilisés qui a été primé
une première fois en décembre de
la même année par la Fondation
ont la compétence, en oncologie
notamment, pour administrer des
soins au domicile des patients.
Ce service rendu aux patients s’est
révélé tout de suite efficace et
donc indispensable et totalement
complémentaire à la prise en charge
à l’hôpital. »
Benoît Bronowski - Chef infirmier :
« Cette prise en charge tout à fait
particulière permet aux soignants
de porter un autre regard sur le
patient… En le rencontrant dans un
univers personnel, il est clair que cela
provoque des échanges différents.
Nous sommes en dehors du cadre
« aseptisé » de l’hôpital, plus propice
aux conversations. Cette prise en
charge est évidemment toute
bénéfique pour le patient, mais elle
est aussi très riche pour le soignant
qui apprend à faire plus ample
connaissance avec lui et ainsi mieux
orienter les conseils et le suivi le
concernant ». €€
Dr Pascale Frère - Hématologue :
« Aujourd’hui, l’idée est de faire
en sorte que la prise en charge
au domicile des patients s’étende
davantage et que des collaborations
inter-hospitalières s’intensifient.
Aujourd’hui, cette activité
spécifiquement développée par
des infimier(ère)s spécialisée(e)s en
oncologie occupe 13 personnes. »
contre le Cancer (20 000 euros). €
En décembre 2015, cette même
Fondation primait une seconde fois
le CHR Verviers en lui accordant une
nouvelle enveloppe - cette fois de
35 000 euros€ - pour développer ce
service totalement innovant dans le
bassin de soin de l’Est de la Belgique.
Dr Pascale Frère - Hématologue :
« Très concrètement, notre idée, qui
est apparue comme une réponse à
des besoins, énoncés tant par nos
patients que par nos équipes de
soignants, a été de détacher dès
2013 des infirmières et infirmiers qui
Deux chiffres clés :
D’avril 2013 à mars 2016, près de
2 600 visites à domicile ont
été effectuées, ce qui représente
environ 6 200 prestations.
Une nouvelle consultation de support
en oncologie est accessible…
Les traitements proposés aux
patients sont assortis d’un certain
nombre de complications pouvant
parfois conduire à l’arrêt du
traitement par le patient.
Les complications les plus fréquentes
sont les nausées et vomissements
dont le caractère invalidant est très
marqué.
Proposer à ces patients une vision
médicale intégrative faisant appel à
des consultations de support est un
élément qualitatif indéniable.
Dans ce cadre, une consultation
de support en oncologie, basée
sur l’homéopathie, est désormais
organisée sur le site Tourelle.
Elle est assurée par les Docteurs Joëlle
VANDENDOOREN (route 120) et José
VINDERS (route 144), le mercredi
matin.
Contact : 087/21 21 71

5 > Ophtalmologie
Focus sur notre service d’Ophtalmologie
Le service d’Ophtalmologie du CHR
Verviers se compose de 10 Médecins
spécialistes capables de prendre en
charge la plupart des pathologies
de l’œil : cornée, cristallin, rétine,
paupières, …
Avec plus de 11.000 consultations
et plus de 1.300 interventions
chirurgicales annuelles, le CHR
Verviers est de facto le plus important
service d’Ophtalmologie de l’Est de
la Belgique.
Ce service dispose de compétences
particulières dans divers domaines
de l’Ophtalmologie.
Il est organisé en plateau et est
situé au coeur d’un important bloc
médico-technique permettant un
accès aisé aux consultations et salles
de soins.
Le CHRV dispose d’un matériel de
pointe, constamment réévalué en
fonction de l’arrivée de nouvelles
technologies dont le système
« Callisto » qui est actuellement,
pour le traitement de la cataracte,
le meilleur système du marché
permettant le positionnement et le
centrage d’implants réfractifs.
T oujours dans le cadre de la prise en
charge chirurgicale de la cataracte,
le CHRV a récemment investi dans un
précieux outil d’intervention baptisé
« Centurion » qui utilise un principe
de gestion des fluides intraoculaires
unique en son genre permettant
d’augmenter considérablement la
sécurité PER-opératoire.
Le service d’Ophtalmologie col-
labore étroitement avec les 2 plus
importants centres liégeois d’ophtal-
mologie que sont le CHU de Liège et
la Citadelle.
Certains médecins et notre orthoptiste
exercent d’ailleurs en partie dans ces
centres de référence.
Des examens ou des traitements
peuvent donc être initiés ou
poursuivis dans notre hôpital sur
base de protocoles proposés par
ces centres de référence.
Enfin, les médecins spécialistes
sont efficacement secondés par
une équipe de quatre infirmières
spécialisées en ophtalmologie.
Chef de Service :
SOHNGEN Pierre
Cadre médical :
BANNEUX Nathalie
BARBRY Dominique
BARBRY Julie
BLAISE Pierre
CARION Thierry
LAMALLE Didier
LESPAGNARD Solange
NJIKAM YANDOUA Hortense
SOHNGEN André
Orthoptiste :
CHAABOUNI Zeineb
Infos : 087 21 22 36
Consultation :
site Tourelle —> route 180
paupières, …