Créez et gérez votre micro, petite et moyenne entreprise

CREEZ ET GEREZ VOTRE MICRO, PETITE ET MOYENNE
ENTREPRISE AVEC SUCCES
Formation destinée aux promoteurs / gérants des MPME

Chapitre 1 : L’entreprise et son environnement
1.1. L’esprit d’entreprise et ses exigences
a/ Que signifie « esprit d’entreprise » ?
C’est être apte, de manière quasi permanente, à initier, à créer, à prendre des initiatives en
vue de faire face à des situations socio – économiques ou autres.
L’esprit d’entreprise se fonde sur le désir et la volonté d’accomplir avec succès les activités
envisagées, grâce à la mobilisation et l’utilisation rationnelle des ressources mobilisées
( humaines, matérielles, financières).
b/ Ce qui motive l’entrepreneur à entreprendre
Divers besoins à satisfaire peuvent motiver l’entrepreneur à créer une activité à caractère
économique :
- Le souci d’autonomie ou d’indépendance
- Le besoin de valoriser ses connaissances et compétences
- Le besoin de concrétiser une ambition ou une vocation
- Le souci de s’installer à son propre compte ( auto emploi ).
c/ Qui peut-on appeler « entrepreneur » ?
Un entrepreneur est tout individu, homme ou femme, qui prend l’initiative de créer et de
conduire une entreprise, que celle-ci soit micro ou très petite, petite, moyenne, ou grande. Il
est le chef d’entreprise.
d/ Qu’est-ce qu’une entreprise ?
L’entreprise est une unité économique qui produit des biens ou des services destinés à la
satisfaction des besoins des consommateurs.
Sa création et son développement découlent de la mise en commun (combinaison) des
ressources financières, matérielles, et humaines.
1.2. L’environnement de l’entreprise
L’environnement de l’entreprise est constitué par un ensemble de facteurs et d’acteurs
dont le comportement ou les variations influencent la vie de l’entreprise.
Cette influence peut être positive / favorable ou négative / défavorable. L’entrepreneur est
appelé à tenir compte de l’environnement particulier dans lequel évolue son entreprise.

L’environnement de l’entreprise comprend deux volets : environnement interne et
environnement externe (proche et éloigné). La connaissance et la maîtrise ( autant que
possible ) de l’environnement particulier de l’entreprise, permettent à l’entrepreneur avisé
de réagir de manière appropriée en vue de faire face aux diverses situations qui menacent la
vie de l’entreprise.
1.3. Les caractéristiques personnelles d’entrepreneur
Tout entrepreneur soucieux du succès de son activité, se doit d’adopter un comportement
particulier, propice au développement de son entreprise.
Les principales caractéristiques ou qualités d’entrepreneur sont :
- Le goût du risque
- La recherche des opportunités
- La fixation des objectifs
- La recherche d’information
- La confiance en soi
- Le respect des engagements
- La recherche de qualité et d’efficacité
- La persuasion et la persévérance
- Le réseau de contact
- La planification et le suivi régulier
Trois groupes de caractéristiques apparaissent à travers cette énumération :
- Groupe de pouvoir
- Groupe d’action
- Groupe de planification
Fixation des objectifs
Comment formuler les objectifs ?
Objectifs basés sur :
- L’action : activités jugées très importantes
Ex. : je veux faire… ou, je vais travailler sur …
- La possession : désir de posséder quelque chose
Ex. : je veux posséder… ou, je veux avoir…
- Le changement de position sociale : fixer un standing personnel
Ex. : je veux devenir
Caractéristiques des objectifs = SMART

1.4. L’entreprise dans son environnement
Quelle que soit sa taille, toute entreprise évolue dans un
environnement constitué de divers éléments, acteurs ou
facteurs, lesquels exercent une influence, positive ou
négative, sur son fonctionnement et son développement.
Ces éléments qui se trouvent à l’intérieur et à l’extérieur de
l’entreprise sont, entre autres :
- A l’intérieur de l’entreprise (environnement interne):
• Le matériel
• Les fournitures/consommables
• Les meubles
• Le personnel
• Les produits
• Etc.
- A l’extérieur de l’entreprise ( environnement externe ) :
• Les clients
• Les fournisseurs
• La réglementation
• La loi sur les ONG
• Le climat
• L’énergie
• Les producteurs
• Les autres vendeurs
• L’insécurité
• Les partenaires
• Etc.
NOTE : La connaissance et la prise en compte de ces
éléments permettent au promoteur de la MPME de

pouvoir s’adapter aux conditions changeantes de
l’environnement.
Tâche :
- Identifier les éléments (facteurs/acteurs) de l’environnement interne et externe
d’une entreprise
- Représenter les interactions entre l’entreprise et les facteurs/acteurs de
l’environnement.
Les stratégies d’entrepreneur
Pour atteindre le succès de l’entreprise, l’entrepreneur est normalement soumis aux
facteurs suivants :
- La personne ( qualités personnelles, compétences acquises, idée ou nature du projet
)
- L’environnement ( opportunités, politique économique, environnement des affaires,
degré de concurrence, facteurs sociaux et culturels )
• STRATEGENIE = manière particulière à chaque entrepreneur d’agir, de réagir,
d’orienter le comportement et les actions en fonction des situations qui se
présentent.
• Types de stratégie
Pour réagir face aux situations de son environnement et en rapport avec ses
objectifs, l’entrepreneur est appelé à définir des stratégies efficaces afin de
surmonter les obstacles et réussir.
Les trois stratégies de base sont :
- L’adaptation ( s’adapter à la situation pour maximiser les gains en comptant sur les
qualités et les compétences )
- La complémentarité ( s’associer aux autres ou recourir à une expertise qu’on a pas
pour combler ses points faibles )
- Le retournement ( essayer d’influencer l’environnement, forcer le passage, afin de
tirer profit )
1.5. Conditions pour réussir
La réalité de la vie entrepreneuriale montre que le succès d’une entreprise, ne dépend pas
seulement de l’argent ( capital investi ). Certaines autres conditions doivent également être
prises en compte, entre autres :
- Identifier une idée claire de ce qu’on veut réaliser
- Développer un comportement propre aux entrepreneurs ( capes )