Performances environnementales et ENQUETE ANNUELLE - RAPPORT 2016 Enquête annuelle de l'UCM relative aux performances environnementales des PME wallonnes et bruxelloises. PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES ENTREPRISES, LES PME SE PREPARENT… 200 entreprises ont répondu à la quatrième enquête des services 4ECO de l'UCM relative aux performances environnementales des PME wallonnes et bruxelloises. L'objectif de l'UCM est d’analyser, au fil des ans, l’évolution des comportements, attentes et besoins des PME, tous secteurs confondus, en matière d'environnement. De manière générale, comme ces 3 dernières années mais avec des pourcentages plus marqués, les PME francophones estiment agir efficacement en matière de prévention et du tri des déchets (86,9%) ainsi qu’en matière de valorisation des déchets (49,4%). Cela est certainement dû à la nouvelle obligation de tri des déchets en Wallonie et à Bruxelles. La gestion de l'énergie apparaît également prépondérante pour 40,9% des PME interrogées. Les politiques d’achats durables (27,3%) et de gestion de l’eau (24,4%) demeurent moins essentielles. Près de 30% des répondants ont mis en place un système de management environnemental, certifié ou non. D’autres thématiques, étonnamment, semblent quelque peu ignorées comme la promotion de la mobilité douce (9,7%) ou les nouveaux business model (1,7%). Paradoxal eu égard à la saturation du trafic routier sur l’ensemble du territoire et à l’essoufflement de certains pans de notre économie. TENDANCES A LA H AUSSE Lorsqu’il s'agit d'expliquer leur faible implication en faveur de l'environnement, les PME francophones révèlent manquer de soutien public (39,2%), de temps (36,3%), de connaissance (19,3 %) ou estiment qu’il y a une certaine résistance au changement (14%). Elles ne sont que 17% à ne pas être convaincues du retour sur investissement, ce qui tend à diminuer significativement par rapport aux trois dernières années. Les entreprises semblent de moins en moins considérer les thématiques environnementales plutôt comme des contraintes plutôt que des opportunités. La protection de l'environnement apparaît pour 79,7 % des entreprises sondées comme un avantage indéniable de leur engagement sociétal. Avec pour répercussions attendues, principalement, une amélioration de leur image de marque (69,2%), le respect de la conformité réglementaire (60,1%), l’adhésion du personnel (49,7%) et, in fine, un retour sur investissement (44,8%). Les attentes des consommateurs sont bien plus importantes que ces dernières années avec 48,3%. PERSPECTIVES IMPERATIVEMENT PLUS VERTES… Près de 60% des entreprises interrogées revendiquent des subsides directs afin d’améliorer leurs performances environnementales. Dans cette optique, près de 46% des PME souhaitent bénéficier de campagnes et d’outils de sensibilisation et d’information en matière de gestion environnementale. Près d’1/4 des PME, même, apprécieraient l’aide ponctuelle de conseillers en environnement ainsi que la création d’un réseau d'échanges de bonnes pratiques environnementales entre PME, pour 30% d’entre elles. ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 2 EN SYNTHESE… La thématique environnementale, même si ce n’est toujours pas la panacée, apparaît sensiblement plus stratégique pour nombre de PME francophones. Celles-ci souhaitent améliorer leurs performances environnementales mais elles manquent de soutien technique et financier, avec un retour sur investissement garanti. Rationnaliser sa gestion de déchets, réduire ses consommations énergétiques et en eau ou encore mener une politique efficiente d’achats durables vont pourtant de pair avec des économies financières, une image de marque renforcée et une meilleure maîtrise des risques. Et certaines entreprises l’ont bien saisi, puissent-elles en inspirer beaucoup d’autres encore. PIERRE-ETIENNE DURIEUX, M ANAGER DES SERVICES 4ECO DE L’UCM… INTERVIEW. Depuis la 1ère enquête, il y a 4 ans, comment ont évolué les services 4ECO pour répondre attentes des PME francophones en matière d’environnement ? L’évolution des résultats de ces enquêtes successives nous permet de relayer l’information auprès des décideurs politiques et d’adapter l’offre des services 4ECO en matière de soutien et d’accompagnement des entreprises. Par exemple, nous avons sensibilisé davantage les entreprises à la gestion des déchets ou aux économies d’énergie. Nous souhaitons également œuvré là où il y a des carences, notamment en matière de nouveaux business models. La (in)formation en matière d’économie circulaire, d’économie de la fonctionnalité ou encore d’éco-conception sont notre cheval de bataille pour les années à venir. Comment inciter davantage le monde des PME à intégrer les variables environnementales dans leur stratégie ? Il faut qu’elles comprennent que les ressources ne sont pas infinies, que la concurrence est rude et le bon sens parfois bafoué. Favoriser les circuits courts, les économies d’énergie et de matières, réduire la production de déchets sont autant de bénéfices attendus des mécanismes liés aux nouveaux modèles économiques. Mais avant de repenser sa stratégie, il convient d’être en conformité avec la législation environnementale, ce qui demeure l’un de nos métiers de base. Le soutien des pouvoirs publics doit-il être renforcé ? Dans l’affirmative, dans quel cadre ? Effectivement. Et cela va dans le bons sens avec la réforme attendue des aides aux entreprises prévues pour cette année 2017. Elles font la part belle aux chèques énergie, économie circulaire, innovation et gestion de l’environnement. De nouveaux projets pour les services 4ECO prochainement ? Oui, les services 4ECO innovent au quotidien, avec des formations collectives aux nouveaux business models, un diagnostic déchets adapté aux PME, la collaboration à un beau projet européen de gestion de l’eau en entreprise, des accompagnements en matière d’éclairage ou de respect des normes d’hygiène alimentaire chères à l’AFSCA. De même, le cycle de conférences des matins verts est également revu en profondeur afin de coller au mieux aux aspirations des professions libérales. En somme, du concret pour guider les entreprises francophones vers plus de durabilité. ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 3 SECTEURS D’ACTIVITÉ DES PME QUI ONT RÉPONDU À L’ENQUÊTE 2016 ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 4 TAILLE DE L ENTREPRISE ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 5 ACTIONS DE L’ENTREPRISE EN FAVEUR DE L’ENVIRONNEMENT ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 6 ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 7 ACTIONS MISES EN PLACE CES 12 DERNIERS MOIS ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 8 FREINS ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 9 CONNAISSANCE DES OBLIGATIONS ENVIRONNEMENTALES ? ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 10 MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL ? ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 11 QUELS AVANTAGES ? ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 12 QUELS INCITANTS ? ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 13 SERVICE ENVIRONNEMENT UCM [email protected] www.ucm-service-environnement.be • UCM Namur 081 32 06 29 • UCM Tournai 069 34 36 45 • UCM Liège 04 221 65 90 SERVICE ENERGIE UCM www.ucm.be/energie-bruxelles [email protected] • UCM Bruxelles 02.743.83.93 • UCM Charleroi 071.58.53.14 • UCM Mons 065.38.38.07 • UCM Namur 081.48.62.67 CELLULE ECO-CONCEPTION [email protected] eco-conception.be • UCM Bruxelles 02.743.83.88 >> www.ucm.be/4ECO ENQUETE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DES PME - 2016 14