partenaire de notre région

100%
partenaire
de notre
région
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014

Message des présidents
2014 aura été l’année de
lancement de notre plan
stratégique « Conquête et
qualité ». C’est deux termes
résument totalement les ambitions
de la Caisse d’Epargne
Loire-Centre : conquérir de
nouveaux clients et de nouveaux
domaines tout en assurant un
haut niveau de qualité de service.
Les résultats de l’exercice 2014
confirment la solidité du modèle
de la banque coopérative de
plein exercice que nous mettons
en œuvre en région Centre-Val
de Loire. En dépit d’un
environnement économique et
réglementaire peu favorable, le
produit net bancaire, notre chiffre
d’affaires, a progressé de 2,7%
en dépassant les 336 millions
d’euros.
Sur le marché des particuliers et
des professionnels, la conquête
est bien en marche avec une
progression des parts de marché
en ouverture de comptes de dé-
pôts, et une forte progression du
nombre de clients professionnels.
La distribution de crédits
enregistre une progression de ses
encours de l’ordre de 5%.
La conquête gagne également
les marchés de la Banque des
Décideurs en Région avec
une part déterminante dans le
financement des projets des
entreprises, et une participation
renforcée dans les grands projets
économiques régionaux.
La qualité de service passe
notamment par le déploiement
de solutions novatrices comme la
signature électronique sur tablette
numérique.
La qualité, c’est aussi celle appor-
tée au respect de la cohésion so-
ciale de notre territoire à laquelle
nous contribuons au travers de
nos multiples formes d’engage-
ment solidaire.
Avec un résultat net en progres-
sion de plus de 16% et un coef-
ficient d’exploitation à nouveau
amélioré, la Caisse d’Epargne
Loire-Centre apporte la preuve de
son ambition d’être une banque
rentable et durable au service de
ses clients et de sa région.
Nicole Etchegoïnberry
Présidente du Directoire
Jean Arondel
Président du Conseil
d’Orientation et de Surveillance

Président :
Jean ARONDEL,
Président
SLE* Pays Chartrain
et Drouais
Troisième
Vice-Président
Philippe LELOUP,
SLE Orléans Sud
Vice-Président :
Jean-Jacques BERENGUIER,
SLE Sud Berry
Secrétaire
Denis GUILLAUME,
SLE Sud Eure-et-Loir
Deuxième
Vice-Présidente :
Geneviève GUILLOU-HERPIN,
SLE Blaisois et
Vendômois
Nicole ETCHEGOÏNBERRY
Présidente
Bruno BOUTIER
Banque de Détail
Pascal VRIGNAUD
Finances
Pierre ARNOULD
Banque des Décideurs
en Région
François de LAPORTALIÈRE
Ressources
Instances Dirigeantes
DIRECTOIRE
CONSEIL, D’ORIENTATION ET DE SURVEILLANCE AU 16 AVRIL 2015
MEMBRES :
Jacques BISSON
SLE Gâtinais et Giennois
Yves BOUCHENY
SLE Val de Loire et Pithiverais
Dominique DUCOS-FONFREDE
SLE Val de Loire
et Touraine Nord
Laurence GOBERT-PANCONI
SLE Indre Nord
Anne HEMON- MAGNIEZ
SLE Loir et Cher Sud
Jean-Claude LEBLANC
SLE Touraine Sud-Ouest
Emmanuel MALLET
SLE Sancerrois Val d’Yèvre
Geneviève MORELLI
SLE Tours Ouest et Gâtine
Lochoise
Jean-Michel PELLE
SLE Orléans Nord et Ouest
Valérie SAVANI
SLE Bourges et Boischaut
Franck MASSELUS
Représentant des collectivités
locales et établissements
publics de coopération
intercommunale sociétaires,
Thierry PIERSON
Représentant des salariés
sociétaires,
Thierry BOULAY
Représentant de l’ensemble
des salariés.
*Société Locale d’Epargne

CHIFFRES CLÉS
2014
RÉPARTITION DES ENCOURS DE CRÉDITS 2014
(en milliards d'euros*)
* Données Mysys
Résultats (en millions d’euros, normes IFRS* vision consolidée) 2013 2014
Produit Net Bancaire 328.0 336.7
Résultat brut d'exploitation 118.5 124.8
Coefcient d'exploitation 63,9% 62,9%
Résultat net 58.1 67.6
Structure nancière
Capitaux propres part du groupe 1 176 1 290
Rentabilité des fonds propres 4.5% 5.5%
Ratio de solvabilité 15.4% 17.8%
*IFRS : International Financial Reporting Standards
2013
16 165
2014
16 377
Total du bilan Encours de crédit
ACTIVITÉ AU 31 DÉCEMBRE 2014 (en millions d’euros)
Encours d’épargne
et de dépôts à vue
2013
8 643
2014
9 069
2013
19 184
2014
19 581
Particuliers
59,4% Autres
5,5%
Entreprises
et professionnels
17,7%
Collectivités
et institutionnels
locaux
17,4%
5,4
1,6 1,6
0,5
1 200 000
clients

Avec près d’un million deux cents
mille clients particuliers et
professionnels en région
Centre-Val de Loire, la
Caisse d’Epargne Loire-Centre
est un acteur incontournable de
la relation bancaire. S’appuyant
sur son réseau de proximité et
ses 1 300 commerciaux, elle
a enregistré en 2014 une
progression sensible de ses
parts de marché sur les comptes
de dépôts.
Si l’activité de collecte a été
pénalisée par le contexte
économique ; la distribution de
crédits s’est maintenue à un
niveau supérieur aux objectifs
grâce au crédits immobiliers
et à la consommation.
Au cours de l’exercice 2014, la
Caisse d’Epargne Loire-Centre
a pris de nombreuses initiatives
dans le domaine commercial.
C’est ainsi qu’elle a lancé le
Compte sur Livret Régional qui
permet de collecter localement
l’épargne destinée aux projets de
proximité dans le domaine de la
santé, des services à la personne
et de l’économie numérique. Plus
de 13 millions d’euros ont été
collectés grâce au livret régional.
Sur l’axe de la conquête, de mul-
tiples conventions de partenariat
ont été établies avec les mairies
et les comités d’entreprise.
Afin de faciliter la relation
commerciale, toutes les agences
ont été équipées de tablettes
numériques permettant
d’enregistrer la signature
électronique des clients et de
numériser les documents.
La banque en ligne a poursuivi
son essor avec près de
2 000 nouveaux clients utilisant
les services à distance.
Enfin, la clientèle des
professionnels (artisans,
commerçants et professions
libérales) s’est accrue de plus
de 6%, constituant la meilleure
performance nationale du
réseau des Caisses d’épargne.
La banque des particuliers
et des professionnels
Le réseau de 204 agences de la Caisse d’Epargne
Loire-Centre assure une véritable relation de
proximité.