Siège Social BP.14025 Yaoundé Tél.lFax: (237) 22 20 92 24 Tél. : (237) 22 21 94 19 '. ACMS Association Camerounaise pour le Marketing Social Agence du Littoral BP. 4989 Douala Tél.lFax: (237) 33 41 11 12 Partenaire de [psa Agence du Nord-Ouest Bamenda Nkwenti Building Tél. : (237) 33362079 Tél. : (237) 77 Il 55 40 Agence du Nord BP. 85~ Garoua Tél. : Cf37) 22 27 20 02 AVIS D'APPEL A CANDIDATURES POUR LE RECRUTEMENT D'UN CHEF DE DIVISION MARKETING ET DISTRIBUTION Contexte et justification L'Association Camerounaise pour le Marketing Social (ACMS) recherche, pour les besoins de service, un (01) Chef de Division Marketing et Distribution (HIF). La personne retenue aura pour fonction principale de planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités de marketing, de communication et distribution/vente de l'ACMS. L 'ACMS (Association Camerounaise de Marketing Social), partenaire de Population Services International (PSI), est une Organisation Non Gouvernementale à but non lucratif, spécialisée dans le marketing social des produits et services de santé et dans la communication pour le changement de comportement. Elle intervient dans les domaines de la prévention du VIHISIDA, du paludisme, de la santé de la reproduction, de la prévention et de la prise en charge des maladies diarrhéiques. Grâce à son réseau de distribution, ACMS assure la disponibilité et l'accessibilité des produits de prévention etlou de traitement des maladies et affections ci-dessus citées sur toute l'étendue du territoire national. Lieu de travail: Yaoundé Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée Date de prise de fonction: septembre 2015. Niveau du poste: 12ème catégorie, échelon C du secteur tertiaire II de la Convention Collective Nationale du Commerce. Relation Fonctionnelle Il collabore directement avec les Chefs de Division, les Coordonnateurs des Programmes/Projets, la Recherche/M&E, l'Administration et les Finances, afin de coordonner les activités de marketing, de communication et de distribution/vente en fonction des orientations et des priorités de chaque secteur d'intervention. Par ailleurs, il doit s'assurer que toutes les interventions de marketing social et de communication menées par ACMS reposent sur des données de recherche (évidence de recherche) permettant de mieux les cibler. Description du poste Placé Sous la Supervision du Directeur Exécutif, le Chef de Division Marketing et Distribution aura pour principales attributions : A. Marketing / La gestion des Marques, Produits & Services Le Chef de Division Marketing & Distribution avec l'appui du Coordonnateur Sénior Marketing & Ventes est responsable de la stratégie, du développement, et de la gestion du cycle-de-vie des différents produits/services et marques, à travers les différentes « catégories» ou domaines de santé couvertes par ACMS. Il s'agit entre autres des produits et marques des catégories de la Planification Familiale, de la Survie de l'Enfant, du VIH, du Paludisme, des Maladies non transmissibles, etc. Page 1 sur 4 Agréée par le Ministè~e de la Santé Publique ~ Plus spécifiquement il/elle sera chargé de : • • • Planifier et coordonner le développement des plans marketing annuels sur la base des données de recherche, en collaboration avec les Responsables des Programmes et avec l'appui du Directeur Exécutif; Suivre l'exécution des plans et assurer l'atteinte des différents objectifs liés aux produits/services et marques concernés; S'assurer du recouvrement progressif des coûts et au-delà selon le cas, ~our les différents produits et marques de Marketing Social. '\1. B. Communication & Média Le Chef de Division Marketing & Distribution avec l'appui du Coordonnateur Sénior Communication est responsable de la définition et de l'exécution des stratégies adéquates en matière de communication et choix des média, tant en matière de communication sur les produits et marques, que pour le changement de comportement. Il s'assure de développer et de déployer la communication la plus pertinente vis-à-vis des consommateurs et audiences cibles, à travers les canaux de communication et médias les plus efficaces et efficients. Plus spécifiquement il/elle sera chargé de : • • • • • • • Planifier et coordonner le développement des plans de communication, parties intégrantes des plans marketing, en collaboration avec les responsables des différents domaines d'intervention; Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de communication de ACMS avec une attention particulière à la qualité (forme et fond) et la pertinence des outils, des activités et des moyens de communication utilisés pour atteindre les cibles visées; Veiller au placement effectif des supports dans les médias partenaires (Radios, TV, panneaux d'affichage, etc.) et assurer la mise en place de normes et procédures de contrôle à cet effet; Définir, négocier et mettre en place des nouveaux partenariats pour mieux valoriser et maximiser l'impact des interventions en matière de communication et promotion des produits et services. Veiller à ce que les indicateurs de succès définis pour chaque programme et intervention puissent être mesurés en collaboration avec l'équipe Recherche. Suivre le processus d'identification des besoins en termes de partenaires locaux (ONGs, Associations locales, Radios Communautaires, Groupements Féminins, Comités Locaux de Lutte Contre le SIDA, etc.) pour la mise en œuvre des plans marketing et opérationnels. S'assurer de l'existence d'une synergie entre les activités d'IEC/CCC à base communautaire, les activités de communication Mass média et les activités de distribution. C. Distribution & Vente Le Chef de Division Marketing & Distribution avec l'appui du Service Distribution & Vente est responsable de la mise à la portée des acheteurs, consommateurs et audiences cibles, des produits et services du portefeuille d'offres de l'ACMS à travers les différentes catégories. Il s'assure de mettre en place les meilleures stratégies de distribution et vente, supportées par une infrastructure de distribution résiliente, pérenne, efficace et efficiente, à travers les réseaux de distribution pertinents qui sont: le réseau des FMCGs (Grossistes grande consommation, MPS/Moyennes et Petites Surfaces, etc.), les Franchisées Profam, le réseau Pharmaceutique, le Secteur Public, la DBC (Distribution à Base Communautaire) et la Distribution de masse (gratuite et non gratuite). Plus spécifiquement il/elle sera chargé de : • • • Fixer les objectifs annuels de vente par produit/service, par région/zone, par réseau/canal de distribution et par promoteur, en fonction de l'historique des ventes, mais surtout des parts de marchés et du taux de croissance visés. Il doit veiller à l'atteinte de ces objectifs. Mettre en place un mécanisme de suivi des performances de ventes dans chaque région, secteur et par zone d'intervention. Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de ventes et de distribution avec une attention particulière à la performance des grossistes, au recouvrement des factures de ventes, au taux de ,Page 2 sur 4 • rupture de stock dans les points de vente au détail et à la qualité de la couverture de distribution à l'échelle nationale. Développer des approches de distribution visant à améliorer et à renforcer la disponibilité et l'accessibilité des produits de marketing social de l'ACMS. D. Management, tâches administratives et autres attributions • • • • • Gestion des ressources humaines / Développement des équipes Gestion Financière Gestion des stocks de produits et de matériels publicitaires Relations avec les Partenaires et Bailleurs de Fonds Rédaction des rapports et participation à la rédaction des soumissions aux bailleurs • Etc. Qualifications et expérience professionnelle requises • • • A. • • • • • • B. • • • • • • • • • • C. • • • • • • • Etre de nationalité Camerounaise; Etre titulaire d'un Master en Marketing et Action Commerciale, Négociation Commerciale, Communication et force de vente ou de tout autre diplôme équivalent; Avoir au minimum sept (07) ans d'expériences en matière de Marketing, Communication, gestion commerciale ou suivi du réseau de distribution des produits de grande consommation ou en promotion des ventes; Connaissances Une bonne connaissance de l'environnement des affaires; Excellent en Marketing, Relations publiques, Ventes/Distribution, Suivi et évaluation et recherche; Bonne connaissance des secteurs connexes tels que la publicité, les médias, le numérique; Bonne connaissance du français et de l'anglais; Connaissances de base nécessaires sur le VIH/Sida, la santé de la reproduction et la santé de la mère et de l'enfant ; Expérience dans le secteur privé requise; surtout dans les domaines des produits de grande consommation. Compétences Leadership avéré dans un cadre interculturel ; Excellentes compétences organisationnelles et administratives; Excellente compétence en communication, écrite et orale; Excellentes aptitudes interpersonnelles avec la capacité de travailler dans et avec une équipe; Fortes compétences de présentation ; Hautement compétent dans MS Word, Excel et Powerpoint. Expérience avec d'autres programmes de gestion de base de données Access ou autre est un avantage; Gestion budgétaire solide et forte capacité dans la manipulation des chiffres; Compétences en systèmes de gestion des ressources d'entreprises (humaines, matérielles et financières) ; Capacité à travailler avec une supervision limitée; Aptitude à travailler sur plusieurs tâches en même temps et capacité à hiérarchiser les besoins et à travailler efficacement sous pression. Caractéristiques et atouts Accessible et équitable; Sait insuffler une solide éthique du travail; Penseur stratégique; Capacité à travailler sous pression; Attitude positive avec une volonté d'apprendre; Analytique avec une forte attention aux détails; Professionnel avec une capacité de liaison avec les niveaux supérieurs dans l'organisation; Page 3 sur 4 • • • • • • Professionnel avec une capacité de liaison avec les niveaux supérieurs dans l'organisation; Créateur et innovateur ; Esprit d'équipe; Capacité à accepter la critique constructive afin de se développer personnellement et professionnellement; Maitrise de l'anglais (écrit et parlé) est souhaitée. La familiarité avec le marketing Social ou les ONG constitue un atout. Dossier de candidature 1) Lettre de motivation; 2) Un curriculum vitae détaillé (CV) suivant le formulaire disponible à cet effet sur le site: htpp : www.acmscm.org; 3) Copie certifiée conforme des diplômes exigés; 4) Photocopie de la carte nationale d'identité; 5) Un extrait de cassier judiciaire Bulletin N°3 ; 6) Les copies des documents qui justifient l'expérience du candidat (Attestations de stage, d'emploi, certificat de travail, ou tout autre document y relatif) ; Lieu de dépôts des dossiers Les dossiers complets seront déposés dans une enveloppe anonyme avec la mention: « Candidature au poste de Chef de Division Marketing et Distribution» 1. Au siège de l' ACMS à Yaoundé, sis au quartier Mballa IIlieu dit Dragages TéllFax: 22 20 92 24 2. Au Bureau régional du Nord sis quartier Marouaré derrière la grande mosquée de Poumpoumré Tél: 2227-20-02 3. Au Bureau régional à Douala sis quartier Ndogbati (carrefour Agip) à côté de la maison du cycle Tél: 3341-11-12 4. Au Bureau régional ACMS Bamenda Office: COW STREET -NKWEN Tel: 33-36-20-79 NB : Date limite de recevabilité Les candidatures des dossiers: le vendredi 07 août 2015. féminines sont fortement encouragées et seuls les candidats présélectionnés L'ACMS se réserve le droit de procéder profil de poste modifié. à un recrutement à un niveau inférieur seront contactés. ou sur la base d'un Fait à Yaoundé, le 08 juillet 2015 Le Directeur Exécutif Adjoint Opérations Le Directeur Jean Pythagore Auguste KPOGNON BIYIK Page 4 sur 4 Exécutif