Service d’accueil central du Centre-Est en matière de diabète Le Service d’accueil central du Centre-Est en matière de diabète est un service d’aiguillage simplifié et intégré pour les personnes atteintes de diabète ou à risque de l’être. Le Service d’accueil central en matière de diabète (SACMD) est fourni par le CASC du Centre-Est et sert à mettre les personnes atteintes de diabète ou à risque de l’être en rapport avec des programmes d’éducation en matière de diabète (PEMD) ou le Centre de soins complexes aux diabétiques (CSCD) du Centre-Est. Le coordonnateur de soins du Service d’accueil en matière de diabète du CASC déterminera si le patient doit être adressé aux services du PEMD ou à ceux du CSCD. Ensemble, le patient et le coordonnateur de soins choisissent le lieu de prestation de services qui convient le mieux. Le SACMD donne accès aux services et programmes suivants : • Programmes d’éducation en matière de diabète; • Centre de soins complexes aux diabétiques; • Programme régional de réadaptation cardiovasculaire et de prévention secondaire; • Services du Centre d’accès aux soins communautaires; • Services de soutien communautaire (p. ex. Popote roulante); • Accès Soins (pour les personnes qui n’ont pas de fournisseur de soins primaires); • Programme d’autogestion du Centre-Est. Les patients adressés aux PEMD auront accès aux services suivants : • Services d’éducation de base ou intermédiaire en matière de diabète pour les personnes atteintes de diabète ou de prédiabète; • Séances de groupe ou counseling individuel; • Éducation sur l’autogestion du diabète ainsi que sur la prévention ou le retardement des complications liées au diabète; • Équipes d’éducation en matière de diabète composées d’une infirmière et d’une diététiste. Les patients adressés au CSCD auront accès aux services suivants : • Soutien aux patients de 18 ans ou plus atteints de diabète de type 1 ou de type 2 qui ont des besoins complexes; • Équipe interprofessionnelle composée d’infirmières praticiennes, de diététistes, de travailleurs sociaux, d’infirmières et de pharmaciens; • Mises à jour fournies régulièrement au médecin traitant ou à l’infirmière praticienne traitante; • Planification du congé ou de la transition à un autre service en collaboration avec le fournisseur de soins primaires et le personnel du Programme d’éducation en matière de diabète après l’atteinte des objectifs liés à la gestion de cas et à l’autogestion. Comment avoir accès au Service d’accueil central en matière de diabète Si vous êtes un fournisseur de soins de santé, veuillez remplir le formulaire d’aiguillage vers le Service d’accueil central en matière de diabète, que vous trouverez sur le site Web du CASC du Centre-Est. Tapez « diabète » dans la barre de recherche. http://healthcareathome.ca/centraleast/fr Envoyez le formulaire dûment rempli par télécopieur au 905 444-2544. Les patients, les soignants et les fournisseurs de services de santé peuvent téléphoner au 1 888 997-9996 pour joindre un coordonnateur de soins du CASC du Centre-Est, qui facilitera l’aiguillage. CASC du Centre-Est Accueil central en matière de diabète Téléphone : 1 888 997-9996 Télécopieur : 905 444-2544 Programmes d’éducation en matière de diabète participants Durham • Centre de santé communautaire Brock • Charles H. Best Diabetes Centre • Lakeridge Health, à Whitby et à Port Perry • Hôpital de Markham Stouffville, à Uxbridge • Centre de santé communautaire d’Oshawa • Système de santé Rouge Valley (Ajax) Scarborough • Carefirst Seniors & Community Services Association • Système de santé Rouge Valley (Centenary) • Scarborough Centre for Healthy Communities • Centre de santé communautaire TAIBU • L’Hôpital de Scarborough, campus General et Birchmount Nord-Est • Hôpital Campbellford Memorial • Services de santé Haliburton Highlands • Centre de santé communautaire de Port Hope • Hôpital Ross Memorial • Centre régional de santé de Peterborough Lieux de prestation de soins du CSCD du Centre-Est • Lakeridge Health, à Whitby • Centre régional de santé de Peterborough • L’Hôpital de Scarborough, campus General FÉVRIER 2015 L’accueil central en matière de diabète est une approche intégrée axée sur le patient qui permet aux diabétiques d’avoir accès, dans la région du Centre-Est, à des soins et à une éducation. De plus, il appuie la Stratégie ontarienne de lutte contre le diabète, laquelle vise à améliorer les soins aux Ontariens qui vivent avec le diabète.