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HEC MONTRÉAL
Le processus d’internationalisation des firmes créatives
par
Joëlle Sarrailh
Sciences de la gestion
(affaires internationales)
Mémoire présenté en vue de l’obtention
du grade de maîtrise ès sciences
(M.Sc.)
Janvier, 2010
© Joëlle Sarrailh, 2010

ii
Sommaire
Au cours des années 1990, les industries créatives ont connu une croissance
économique dans les pays de l‟OCDE deux fois plus importante que les industries du
service et quatre fois plus importante que les industries manufacturières (Howkins,
2001 : xvi). Utilisant comme intrants de base la créativité et le capital intellectuel, ces
industries constituent aujourd‟hui un des secteurs les plus dynamiques du commerce
mondial. Plusieurs firmes créatives poursuivent de façon rigoureuse les opportunités
dans les marchés d‟exportation (UNCTAD, 2008). Malgré l‟essor des industries
créatives et leur contribution au commerce mondial, nous n‟avons recensé, à notre
connaissance, aucune étude académique portant sur le phénomène de
l‟internationalisation des firmes créatives.
Notre mémoire vise donc à comprendre la nature du processus d‟internationalisation
des firmes créatives. Il vient ainsi documenter un phénomène qui ne peut qu‟augmenter
en importance si on se fie à la croissance de l‟économie créative. Pour répondre à
notre question de recherche, nous avons construit cinq études de cas portant sur le
parcours international de cinq firmes créatives montréalaises, soit Sid Lee, Aedifica,
Juste pour rire, Harricana et le Cirque du Soleil. Nos résultats indiquent que le
processus d‟internationalisation des firmes créatives est à la fois séquentiel et
progressif. Il est enclenché par un besoin de croissance et via une première expérience
à l‟international, quelle qu‟en soit sa nature. Notre analyse montre également que la
capacité créative, définie comme la capacité de comportements et d‟actions créatifs
(Napier et Nilsson, 2006), qui distingue les firmes de notre échantillon agit comme
l‟avantage compétitif qui leur permet de percer les marchés internationaux. Puis, la
présence dans les marchés internationaux permet à son tour de renforcer cette
capacité créative. En conclusion, nous pouvons affirmer que l‟internationalisation des
firmes créatives, une fois mise en mouvement, est une roue qui tourne.
Mots clés : Théories d‟internationalisation, industries créatives, Sid Lee, Aedifica, Juste
pour rire, Harricana, Cirque du Soleil, capacité créative

iii
Table des matières
Sommaire ii
Table des matières iii
Liste des tableaux viii
Liste des figures ix
Remerciements x
1. INTRODUCTION 1
1.1 PROBLÉMATIQUE ET QUESTION DE RECHERCHE 1
1.1.1 Vers une nouvelle économie 1
1.1.2 Les industries créatives : classification et essor 2
1.1.3 Contribution au commerce mondial et stratégies d‟internationalisation 3
1.1.4 L‟internationalisation des firmes créatives : un sujet encore peu étudié 3
1.1.5 Questions de recherche et contributions 4
1.2 STRUCTURE DE LA RECHERCHE 5
2. REVUE DE LA LITTÉRATURE 6
2.1 THÉORIES DE L‟INTERNATIONALISATION DE L‟ENTREPRISE 6
2.1.1 La théorie des investissements directs étrangers (IDE) 6
2.1.2 Le cycle de vie du produit de Vernon 8
2.1.3 Le modèle d‟internationalisation d‟Uppsala 9
2.1.4 La perspective des réseaux 11
2.1.5 L‟entrepreneuriat international 12
2.1.6 Synthèse des théories de l‟internationalisation de l‟entreprise 14
2.2 CARACTÉRISTIQUES DES INDUSTRIES CRÉATIVES 14
2.2.1 Définition et classification des industries créatives 15
2.2.2 Propriétés des industries créatives 16
2.2.3 La chaîne de valeur dans les industries créatives 18
2.2.4 La classe créative et les entrepreneurs créatifs 20
2.2.5 Synthèse des caractéristiques des industries créatives 21
2.3 CADRE CONCEPTUEL DE LA RECHERCHE 22

iv
3. MÉTHODOLOGIE 24
3.1 JUSTIFICATION DE LA MÉTHODE DES CAS 24
3.2 DESIGN DE LA RECHERCHE 25
3.2.1 Question de recherche 25
3.2.2 Sélection des cas 26
3.3 PROTOCOLE DE LA RECHERCHE 27
3.3.1 Méthodes de collecte de données 27
3.3.2 Traitement des données 29
3.3.2 Analyse des données 29
3.3 QUALITÉ DE LA RECHERCHE 30
4. PRÉSENTATION DES RÉSULTATS 31
4.1 SID LEE 31
4.1.1 Description des activités de la firme 31
4.1.2 Présentation du parcours international 32
4.1.3 Décision de s‟internationaliser 33
4.1.4 Choix des marchés 34
4.1.5 Mode d‟entrée 35
4.1.6 Internationalisation subséquente 35
4.1.7 Avantages de l‟internationalisation 36
4.1.8 Défis de l‟internationalisation 37
4.1.9 Clés du succès 38
4.2 AEDIFICA 39
4.2.1 Description des activités de la firme 39
4.2.2 Présentation du parcours international 40
4.2.3 Décision de s‟internationaliser 41
4.2.4 Choix des marchés 41
4.2.5 Mode d‟entrée 42
4.2.6 Internationalisation subséquente 43
4.2.7 Avantages de l‟internationalisation 44
4.2.8 Défis de l‟internationalisation 45
4.2.9 Clés du succès 45
4.3 JUSTE POUR RIRE 46
4.3.1 Description des activités de la firme 46

v
4.3.2 Présentation du parcours international 47
4.3.3 Décision de s‟internationaliser 48
4.3.4 Choix des marchés 49
4.3.5 Mode d‟entrée 50
4.3.6 Internationalisation subséquente 52
4.3.7 Avantages de l‟internationalisation 53
4.3.8 Défis de l‟internationalisation 55
4.3.9 Clés du succès 55
4.4 HARRICANA 56
4.4.1 Description des activités de la firme 56
4.4.2 Présentation du parcours international 57
4.4.3 Décision de s‟internationaliser 58
4.4.4 Choix des marchés 58
4.4.5 Mode d‟entrée 59
4.4.6 Internationalisation subséquente 61
4.4.7 Avantages de l‟internationalisation 61
4.4.8 Défis de l‟internationalisation 62
4.4.9 Clés du succès 63
4.5 CIRQUE DU SOLEIL 63
4.5.1 Description des activités de la firme 63
4.5.2 Présentation du parcours international 65
4.5.3 Décision de s‟internationaliser 68
4.5.4 Choix des marchés 68
4.5.5 Mode d‟entrée 71
4.5.6 Internationalisation subséquente 73
4.5.7 Avantages de l‟internationalisation 73
4.5.8 Défis de l‟internationalisation 74
4.5.9 Clés du succès 75
4.6 TABLEAUX SYNTHÈSES DES OBSERVATIONS 77
4.6.1 Sid Lee 77
4.6.2 Aedifica 78
4.6.3 Juste pour rire 79
4.6.4 Harricana 80
4.6.5 Cirque du Soleil 81