ACCES AU RESEAU Qualité + Vous souhaitez améliorer la qualité de la tension de votre alimentation. RTE vous propose l’offre de service «Qualité +» Février 2006 > Relations Clientèle Qualité + © PHOTOS : DR/BLUEHELIUM > Vos besoins évoluent Vos équipements sont de plus en plus sensibles Les équipements industriels sont de plus en plus perfectionnés. Vos besoins en matière de qualité de l’onde de tension augmentent, en particulier vis-à-vis des creux de tension. Vous souhaitez analyser l’impact de phénomènes électriques complexes Les variations de tension ont des origines multiples qui peuvent se situer aussi bien sur le réseau que sur vos installations. Leur mesure nécessite des matériels performants et des méthodes rigoureuses. L’origine des événements électriques Vous souhaitez fiabiliser votre process Sur le Réseau Public de Transport, plus de 12 000 incidents par an sont répertoriés. Les aléas atmosphériques – foudre, neige, vent – sont à l’origine de la majorité des coupures brèves et des creux de tension. Sur votre site, les équipements comme les condensateurs, les moteurs puissants, influencent également la qualité de l’onde de tension. Vous estimez que la qualité de l’électricité de votre site peut être améliorée, et vous voulez identifier les solutions techniques, internes ou externes. Vous souhaitez comparer ces solutions en évaluant leurs performances économiques. Vous recherchez un niveau de performance accru de la part de RTE > Le service de référence : un premier engagement de RTE L’amélioration continue de la qualité d’alimentation Le Réseau Public de Transport est conçu pour garantir la sûreté et la qualité d’alimentation sur l’ensemble du territoire. Nos investissements (environ 600 M€/an) permettent de maintenir ou d’améliorer la performance du réseau. Ainsi, RTE s’engage sur un niveau de qualité calculé à partir de l’historique de votre site. 100% 99,1% < 250 ms 98% 95% 92% 2004 Moyenne (1998-2003) Maximun (1998-2003) 89% Minimun (1998-2003) 86% T< 950 ms T< 900 ms T< 850 ms T< 800 ms T< 750 ms T< 700 ms T< 650 ms T< 600 ms T< 550 ms T< 500 ms T< 450 ms T< 400 ms T> 1 s T< 350 ms T< 300 ms T< 250 ms T< 200 ms T< 100ms 2 T< 150 ms 83,8% < 100 ms 83% Plus de 99 % des courtscircuits 400 kV sont traités en moins de 250 ms Qualité + Vos équipements sont de plus en plus sensibles Les équipements industriels sont de plus en plus perfectionnés. Vos besoins en matière de qualité de l’onde de tension augmentent, en particulier vis-à-vis des creux de tension. Les variations de tension ont des origines multiples qui peuvent se situer aussi bien sur le réseau que sur vos installations. Leur mesure nécessite des matériels performants et des méthodes rigoureuses. Cette offre de niveau 1 comprend : L’origine des événements électriques Vous souhaitez fiabiliser votre process Sur le Réseau Public de Transport, plus de 12 000 incidents par an sont répertoriés. Les aléas atmosphériques – foudre, neige, vent – sont à l’origine de la majorité des coupures brèves et des creux de tension. Sur votre site, les équipements comme les condensateurs, les moteurs puissants, influencent également la qualité de l’onde de tension. Vous estimez que la qualité de l’électricité de votre site peut être améliorée, et vous voulez identifier les solutions techniques, internes ou externes. Vous souhaitez comparer ces solutions en évaluant leurs performances économiques. Vous recherchez un niveau de performance accru de la part de RTE > Le service de référence : un premier engagement de RTE Le Réseau Public de Transport est conçu pour garantir la sûreté et la qualité d’alimentation sur l’ensemble du territoire. Nos investissements (environ 600 M€/an) permettent de maintenir ou d’améliorer la performance du réseau. Ainsi, RTE s’engage sur un niveau de qualité calculé à partir de l’historique de votre site. 100% 99,1% < 250 ms 98% 95% 92% 2004 Moyenne (1998-2003) Maximun (1998-2003) 89% Minimun (1998-2003) 86% 100 90 80 70 M5 24/06 60 50 M5 13/06 > Un rapport technique annuel, présentant un diagnostic complet qui vous aide à prendre les bonnes décisions. > Un engagement « creux de tension » sur un maximum de 5 creux de tension par an au gabarit* standard : profondeur d’au moins 30 % et durée supérieure à 600 ms. En fonction de votre historique, RTE peut s’engager à ne pas dépasser 3 CT par an. Seuils RTE, 30% / 600ms 40 M6 03/10 30 20 M6 03/06 10 0 10 > Une analyse croisée mensuelle, réalisée conjointement. Elle correlle les événements enregistrés et le fonctionnement de votre process. Points à filtrer, sans impact sur le process industriel 400 Durée (ms) Analyse croisée : points avec impact, permettant de définir le gabarit d'expertise Ex : 20% et 300 ms 600 Niveau 2 : expertise, travaux d’amélioration ciblés et engagements personnalisés Vous recherchez un niveau de qualité supérieur au service de référence. RTE vous propose une expertise sur mesure : Plus de 99 % des courtscircuits 400 kV sont traités en moins de 250 ms > Une information factuelle systématique pour chaque événement détecté. Elle est complétée par un rapport détaillé, si nécessaire, pour les incidents complexes. > pour la réduction du nombre et des caractéristiques des perturbations : coupures brèves, très brèves, creux de tension. Au final, vous disposez des éléments nécessaires à l’orientation de vos décisions d’investissements : La mise en œuvre de ces solutions comprend une phase d’études et une phase de travaux d’amélioration. > vers des actions d’expertise, > vers des actions de désensibilisation. Les investissements correspondants se traduisent par des gains de qualité ou de continuité de l’onde de tension sur les critères que vous avez sélectionnés : nombre des événements perturbateurs, caractéristiques… Ces gains sont garantis par RTE. T< 950 ms T< 900 ms T< 850 ms T< 800 ms T< 750 ms T< 700 ms T< 650 ms T< 600 ms T< 550 ms T< 500 ms T< 450 ms T< 400 ms T> 1 s T< 350 ms T< 300 ms T< 250 ms T< 200 ms T< 150 ms 83,8% < 300 ms T< 100ms > La surveillance de la tension, avec l’installation et la maintenance de l’appareillage de mesure. Exemple d’analyse sur gabarit > pour l’amélioration ciblée de votre réseau d’alimentation, L’amélioration continue de la qualité d’alimentation 2 Niveau 1 : surveillance de la tension et analyse croisée RTE vous propose une analyse de tous les événements qui affectent l’onde de tension au point de connexion : coupures longues, coupures brèves* et très brèves*, creux de tension*, variations de tension. Vous souhaitez analyser l’impact de phénomènes électriques complexes 83% > Le service « Qualité + » offre deux niveaux complémentaires Tension résiduelle (%Un) © PHOTOS : DR/BLUEHELIUM > Vos besoins évoluent RTE • Département Relations Clientèle > Février 2006 3 Qualité + Nous signons les Conditions Particulières du Contrat d’Accès au Réseau de Transport (CART). Niveau 1 : surveillance de la tension et analyse croisée > Vous souscrivez cette option lors du renouvellement du CART ou par un avenant aux Conditions Particulières. > La prestation débute dès que sont mis en service au PST* l’appareil de mesure et le nouveau système d’exploitation des données. > Vous définissez avec RTE un gabarit de surveillance des événements à analyser. Nous affinons ce gabarit afin de filtrer au plus juste les données d’analyse. > Chaque mois vous nous signalez les impacts sur votre activité des événements surveillés. Ces informations sont centralisées dans un fichier d’échange de données que nous vous proposons. Nous les corrélons ensuite avec les données de surveillance. > Nous élaborons et vous présentons un bilan annuel des analyses croisées des perturbations, de leurs impacts et de leurs origines. Ces bilans annuels portent sur les années civiles. > L’option est souscrite initialement pour une durée minimale de 3 ans renouvelables. Niveau 2 : expertise et travaux > À l’issue d’un historique d’analyse de 3 ans : RTE vous propose Une PTF Études* Des Études et une PTF Travaux Vous décidez des expertises à réaliser du niveau de qualité à atteindre Travaux et gains QdE > À l’issue des travaux, l’amélioration de la Qualité de l’Électricité (QdE) est garantie au travers de la contractualisation d’engagements personnalisés, dans un avenant aux Conditions Particulières du CART. > Vos interlocuteurs Vous êtes en contact avec le Service Relations Clientèle de votre région. Votre chargé de relations clientèle mobilise les experts de RTE : Qualité de l’Électricité, Haute Tension, Contrôle Commande… pour vous apporter des réponses techniques approfondies. >Définitions Coupure brève (CB) : coupure d’une durée comprise entre 1 seconde et 3 minutes. Coupure très brève (CTB) : coupure d’une durée inférieure à 1 seconde. Creux de Tension (CT) : diminution brusque de la tension comprise entre 90 % et 1 % de la valeur de la tension contractuelle. PTF : proposition technique et financière. PST : point de surveillance technique, spécifié dans les Conditions Particulières du CART. Gabarit : caractérisation des creux de tension, en fonction de leur durée et de leur profondeur. Pour en savoir plus : www.rte-france.com Document non contractuel RTE TOUR INITIALE - 1, TERRASSE BELLINI TSA 41000 92919 LA DÉFENSE CEDEX www.rte-france.com RTE EDF TRANSPORT, SOCIÉTÉ ANONYME À DIRECTOIRE ET CONSEIL DE SURVEILLANCE AU CAPITAL DE 2 132 285 690 € - RCS NANTERRE 444 619 258 - Conception graphique et réalisation : A noir, > Contractualisation et mise en œuvre