10e Symposium Qualité et sécurité des patients « Aborder la sécurité autrement: simulation et mHealth » Introduction L Générations baby-boomers, X Y, et Z es développements technologiques et le travail en équipes intergénérationnelles affectent de plus en plus la façon dont nous apprenons, communiquons et travaillons. Ils modifient nos conceptions sur la sécurité des patients. Notre dixième symposium jette ainsi un autre regard sur la sécurité des patients et ce, sous trois angles : la communication en équipe intergénérationnelle; la simulation; et le mHealth. La génération des baby-boomers (19451960) et les générations X (1961-1980), Y (1981-1995) et Z (à partir de 1995) sont quatre générations qui ont leurs qualités et leurs compétences spécifiques. Ce symposium aborde les forces de la collaboration entre ces quatre générations et les défis qu’elle impose. Cet exposé se focalise sur les caractéristiques de ces générations et sur la manière avec laquelle elles peuvent dessiner ensemble le monde de demain. Simulation Les industries à haut risque tels que l’aviation cherchent à garantir la sécurité absolue de leurs activités par le recours à la simulation comme forme d’apprentissage. La motivation est double. La première est la conviction que la simulation peut améliorer la sécurité. La deuxième est l'enjeu économique. Initialement, la formation par la simulation a d'abord été utilisée pour améliorer les compétences techniques avec des moyens technologiques élémentaires. Puis, grâce aux nouvelles technologies sont apparues les modalités de simulation synthétiques dont les simulateurs patients à haute-fidélité, les modalités de simulation électroniques telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée ainsi que l’environnement 3D et les jeux sérieux. Ce nouveau courant a permis, en outre, d’intégrer progressivement dans le champ de la simulation, les facteurs humains, liés aux activités en équipes. Il a été 10e Symposium Qualité et sécurité des patients « Aborder la sécurité autrement: simulation et mHealth » Introduction démontré qu’ils sont un des éléments clés de la sécurité. Les comportements, tout particulièrement en situation de crise en sortent transformés et améliorés. De plus, en s’appuyant sur l’esprit d’équipe, la simulation permet de développer chez les professionnels la capacité de détection et de récupération des erreurs. mHealth mHealth est une abréviation pour la santé mobile, un terme utilisé pour la pratique de la médecine et de la santé publique soutenue par les appareils mobiles tels que les smartphones. Le champ mHealth fonctionne sur le principe que l'intégration de la technologie dans le secteur de la santé a un grand potentiel pour promouvoir une meilleure communication avec le patient. Il permet en outre d’améliorer la prise de décision par les patients ainsi que par les professionnels de la santé et d’améliorer la qualité des soins de santé. Il va de soi que l’ensemble de ces éléments modifient drastiquement notre vie… et ce n'est qu'un début ! BRUXELLES Pacheco 8.30-9.00 10e Symposium Qualité et sécurité des patients « Aborder la sécurité autrement: simulation et mHealth » PROGRAMME ACCUEIL Mot d’accueil 9.00-9.15 Entre technicité et humanités : pour une médecine de la personne 14.00-14.45 Gérard Reach, référent qualité-hospitalité, Groupe Hospitalier Hôpitaux Dr Margareta Haelterman, chef de la cellule Qualité, DGGS, SPF Santé Universitaires Paris-Seine Saint-Denis (France) publique Monitoring ambulatoire de patients oncologiques: nécessaire, mais La compréhension des évolutions des comportements liées, le rapport 9.15-9.55 14.45-15.30 Ilse Van Brussel, gestionnaire de projets innovation, Remedus communication intergénérationnelle ?! Sven De Keersmaecker, infirmier chargé d’études cliniques, UZA 15.30-16.15 La sécurité des patients - nécessaire mais pas suffisante - l'importance de promouvoir l'excellence professionnelle 12.20-13.00 Dr Pieter Vandervoort, cardiologue, ZOL 16.15-16.30 Conclusions 16.30 Drink de clôture INFORMATIONS PRATIQUES 10.35-11.00 Pause café—Exposition de posters 11.40-12.20 Le mHealth dans la pratique médicale Ian Curran, professeur d’innovation et d’excellence, Queen Mary University of London (UK) 11.00-11.40 comment faire ? entre la génération X et les générations Y et Z: Vers une meilleure Patrick Dejarnac, professeur de communication, haute école HELMo 9.55-10.35 29 NOVEMBRE 2016 Les nouvelles technologies au service de la sécurité du patient Antoine Tesnière, président, département de simulation en santé iLumens La participation est gratuite La collaboration interprofessionnelle pour améliorer la sécurité des L’inscription est obligatoire en cliquant sur ce lien patients Une traduction simultanée est prévue (français/néerlandais/anglais) Christophe Patyn, professeur soins infirmiers, Katholieke Hogeschool VIVES L’accréditation est demandée pour les médecins et les pharmaciens Karel Decaluwé, infirmier chef adjoint des urgences, AZ Groeninge Les présentations seront publiées sur le site www.patient-safety.be après le symposium Du bloc opératoire au cockpit : embarquement immédiat ? Adresse : salle Pacheco (boulevard Pacheco 13 – 1000 Bruxelles) Dr Jacques Van Erck, direction des quartiers opératoires, CHC Contact : [email protected] Sandra Nowak, coordinatrice qualité, CHC 13.00-14.00 Lunch — Exposition de posters