Votre sortie et - Institut Jean Godinot

Livret d’accueil
Essentiel SDM - RC B 343 260 998
Le patient
au cœur de nos
préoccupations
quotidiennes
Etablissement certifié V 2010 sans recommandation par la Haute Autorité de Santé
1740
1963
Jean-Godinot, docteur en Théologie,
chanoine de la cathédrale de Reims, fonde
« l’hôpital des cancérés », premier centre
au monde consacré au cancer.
L’établissement devient officiellement
Centre Anti-Cancéreux conforme aux
critères du décret de 1945.
1945
Création par décret
du 7 octobre des Centres Anti-Cancéreux
par le Général de Gaulle.
1969
Le Centre de Reims prend le
nom d’Institut Jean-Godinot
pour honorer cet illustre
précurseur rémois.
2
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et
sommaire
P.5 - Plan d’accès à l'établissement
P.9 - Les formalités administratives
Modalités d’admission
Cas spécifiques
Frais d’hospitalisation et soins externes
Votre sortie
P.10/11 - Votre prise en charge
L’équipe médicale
L’équipe soignante et paramédicale
L’équipe pharmaceutique
L'équipe biomédicale
P.12/13 - Des examens pour bien poser le diagnostic
Des laboratoires spécialisés dans le cancer
L’anatomie et la cytologie pathologiques
Un plateau technique performant
La Polyclinique du Sein
La Médecine Nucléaire
Les explorations thyroïdiennes
Le Centre Tep
P.14/15 - Les traitements
Les Réunions de Concertations Pluridisciplinaires (RCP)
La chirurgie
La radiothérapie
La chimiothérapie
Les thérapies ciblées
La Recherche Clinique médicale
Les soins de support
Urgences
P.16/18 - Votre séjour
Votre hébergement
La chambre
Les repas
L'espace restauration
L'hébergement des familles
Le téléphone
L’informatique
Les visites
L'interprétariat
Votre bien-être
La coiffeuse et l'esthéticienne
La bibliothèque
Le culte
Le courrier
L’ERI (Espace Rencontre Information)
P.1
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La
P.1
Le
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P.2
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3
2007
2011
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45.
Regroupement de toute l’hospitalisation
complète de médecine sur le site
de l’Institut.
Installation d’une Tomothérapie, accélérateur
de dernière génération en radiothérapie.
9
2008
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Création du Centre Sein pour
la prévention, le dépistage, le diagnostic
et le suivi des pathologies mammaires.
Acquisition et installation de la 1ère IRM de
l’Institut Jean-Godinot dans une nouvelle construction
qui accueille le Centre Sein lequel évolue
en Polyclinique du Sein.
P.18 - Gestion des Risques et de la sécurité
La gestion des risques et de la Qualité
La Lutte Contre les Infections associées aux soins
Les transfusions et vigilances
La sécurité incendie
P.21/22 - Vos droits
La charte de la personne hospitalisée
Le respect de vos souhaits
La Commission des Relations avec les Usagers
et de la Qualité de la prise en charge (CRU)
P.19 - Votre sortie et votre suivi
Le dossier patient unique
La préparation de votre sortie
Votre départ
Lors d'une sortie sans autorisation du médecin
23 - Vos devoirs
)
P.20 - Les associations à votre écoute
L’association de bénévoles
Les représentants des usagers
Les associations d’anciens malades
Malades opérées du sein
Malades traités pour cancer ORL
Malades du cancer de la prostate
Malades porteurs d’une dérivation digestive ou urinaire
2012
P.24/27 - Nos missions
Les soins
La recherche
L’enseignement
Le dépistage
La prévention
P.28/29 - Plan de situations des services
P30 - Votre avis nous intéresse.
P31 - Dons et legs Contre le cancer.
Comment aider l’Institut Jean Godinot
Numéros de téléphone utiles
Standard 24 h/24
et urgences (médecin d'astreinte)
03 26 50 44 44
Consultations et soins ambulatoires
Hôpital de Jour (secrétariat)
Hôpital de Jour (Salle de soins)
Radiothérapie
Chirurgie ambulatoire
Consultations
Polyclinique du Sein
Unité Thyroïde et explorations scintigraphiques
des glandes endocrines
03 26 50 43 22
Services d’hospitalisation complète
Turquoise et Topaze (salle de soins)
Rubis (salle de soins)
Saphir (salle de soins)
Emeraude (salle de soins)
03 26 50 44 01
03 26 50 44 11
03 26 50 44 21
03 26 50 44 31
Imagerie médicale
Radiologie échographie et scanner
IRM
Service de Médecine Nucléaire
03 26 50 43 03
03 26 50 41 52
03 26 50 43 12
Pharmacie
03 26 50 42 82
Soins de support
Unité de psycho-oncologie
Service social
Equipe mobile de soins palliatifs et douleur
Service de coordination (secrétariat)
Service de coordination (infirmières)
03 26 50 43 72
03 26 50 43 70 / 43 71
03 26 50 43 73
03 26 50 43 73
03 26 50 43 89
03 26 50 44 27
03 26 50 43 86
03 26 50 43 51
03 26 50 44 32
03 26 50 44 44
03 26 50 33 33
L’accès
à l’Institut Jean-Godinot
En voiture, en provenance
En bus
d’Epernay : Suivre la RD 951 - Place des
Combattants d’Afrique du Nord - prendre à gauche
l’Avenue du Maréchal Juin - puis suivre les
panneaux « Institut Jean-Godinot »
Ligne 4 depuis le centre ville / Théâtre,
Ligne 12 depuis Châtillons / Cormontreuil,
Ligne 7 depuis la gare de Reims centre.
de Charleville-Mézières, Laon, Soissons,
Château-Thierry, Paris
rejoindre la traversée urbaine de Reims - Sortie
« St Rémi », suivre les panneaux « Centre hospitalier »
puis « Institut Jean-Godinot ».
Ligne A direction Hôpital Robert Debré.
En tramway
En taxi
Depuis la gare ou le centre de Reims.
Nous vous remercions de respecter
les emplacements et conditions de
stationnement signalés.
de Châlons-en-Champagne
Sortie « St Rémi », reprendre avenue de Champagne,
puis suivre les panneaux « Institut Jean Godinot ».
5
N44
Vers A
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Vers A4
CHÂLONS EN CHAMPAGNE
Madame, Monsieur, Vous avez choisi,
en accord avec votre médecin traitant, de nous confier les soins qui
vous sont nécessaires. Je vous en remercie au nom de tous les personnels
médicaux et para-médicaux et au nom de l'ensemble de l'équipe directoriale.
L'Institut Jean-Godinot est le Centre Régional de Lutte Contre le Cancer pour
la Champagne-Ardenne et l’Aisne. Il est membre du Groupe des 18 Centres
français dénommé UNICANCER. Héritier des valeurs de son précurseur,
le chanoine Jean-Godinot, l’Institut reste fondamentalement attaché à l’égalité de tous face aux
explorations et aux traitements du cancer : un même accès sans discrimination d’aucune sorte,
notamment sans dépassement d’honoraires.
6
L'Institut Jean-Godinot, c'est :
- plus de quatre cent cinquante employés dont la compétence est régulièrement
évaluée et remise à niveau ;
- des médecins spécialistes qui se concertent et conjuguent leur savoir-faire ;
- des femmes et des hommes, tous des professionnels à votre service, pour réaliser vos soins
hautement spécialisés avec rigueur et humanité ;
- une équipe de cadres de santé volontaire et dynamique ;
- des administratifs concernés, en soutien des soignants.
L'institut Jean-Godinot, c'est aussi :
- une organisation de soins appropriés pour la prise en charge optimale de votre maladie ;
- une garantie d’accès à l’innovation diagnostique et aux nouvelles thérapeutiques ;
- une gestion rigoureuse permanente de la Qualité et de la sécurité de vos soins, ce qui place
régulièrement notre établissement parmis les plus performants en matière de lutte contre les
infections nosocomiales, de prise en charge de la douleur et de la tenue du dossier patient ;
- un plateau technique moderne qui évolue au fur et à mesure des avancées technologiques ;
- des locaux qui se construisent et se rénovent pour améliorer votre confort ;
- un établissement de formation et d’enseignement universitaire pour tous les métiers
de la cancérologie ;
- des laboratoires de recherche pour améliorer les traitements de demain ;
- un hôpital où votre famille et vos proches seront les bienvenus ainsi que les bénévoles
et les associations de malades.
L’Institut Jean-Godinot, c’est avant tout un lieu de vie à votre service.
Professeur Hervé CURÉ, Directeur Général
r
Un logo,
des valeurs
Un nouveau logo instauré en 2009
pour mieux souligner nos valeurs
et notre expertise.
Le j représente le patient,
face au professionnel de santé symbolisé par le i.
i et j illustrent la relation en face à face du patient
et du professionnel de santé, lequel écoute avec attention
et bienveillance.
Le G rappelle notre histoire,
celle du Chanoine Jean-Godinot et ses valeurs
d’humanité qui ont présidé à la fondation en 1740
du premier hôpital au monde dédié à l’accueil
et à la prise en charge des “cancérés”.
7
ICALIN
pour Indicateur Composite
des Activités de Lutte contre les
Infections Nosocomiales.
Cet indicateur évalue les moyens,
l’organisation et les actions mises en
place pour limiter les infections liées
aux soins reçus dans l’établissement.
Il est caractérisé par 5 niveaux de qualité
(de E, le moins bon, à A, le meilleur).
depuis 2006, l’Institut Jean-Godinot
obtient 100% et la Classe A.
Ce score maximal s’explique par notre
engagement continu dans la lutte contre
les infections associées aux soins.
Notre objectif est de maintenir ce niveau
d’engagement de l’ensemble des
professionnels.
La recherche
permanente de la Qualité
8
Nos résultats dans la lutte contre les infections nosocomiales
ainsi que dans la qualité du dossier des patients hospitalisés sont
particulièrement positifs et toujoursnettement au-dessus de la moyenne
nationale. L’Institut Jean-Godinot fait partie des établissements les
plus performants dans ces domaines.
TDP
TRD
Tenue du dossier patient.
Un dossier du patient bien tenu
est un élément essentiel
de la sécurité et de l’efficacité
de votre prise en charge. Il contribue
au partage de l’information entre
les différents professionnels de santé
intervenant à chaque étape
de la prise en charge.
La belle progression de nos résultats
de 70% à 98% entre 2008 et 2011
traduit l’engagement de nos équipes
de vous garantir un dossier bien
tenu permettant un bon suivi
de votre santé.
pour Traçabilité
de l’évaluation de la douleur.
Pour soulager la douleur,
il est indispensable qu’elle puisse
être quantifiée et suivie.
Cet indicateur montre que l’évaluation
de la douleur (à l’aide d’une échelle
spécifique et adaptée) a bien été
consignée dansle dossier.
Avec 91% de dossiers conformes,
l’Institut est à la pointe de cette
démarche.
Ce très bon résultat traduit la
culture déjà ancienne de l’ensemble
de nos équipes dans la prise en
charge optimale de la douleur pour
mieux vous soulager.
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M
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A votre arrivée,
le personnel d’accueil vous
orientera vers le bureau des entrées vous concernant :
Bureau des entrées central / Tél : 03 26 50 44 42
Bureau des entrées de Médecine Nucléaire / Tél : 03 26 50 43 12
ou 43 22
Les formalités
administratives
Modalités d’admission
Cas spécifiques
Veuillez vous munir de :
- Votre pièce d’identité.
- Votre Carte Vitale récemment
mise à jour.
- Votre carte mutuelle ou votre
attestation de CMU.
- Votre convocation si nous vous
en avons remise une.
- Vos différents résultats d’examens
et vos radiographies ou
mammographies.
Vous n’êtes pas assuré social :
Prendre rendez-vous avec le médecin
de votre choix pour nous permettre
d’établir un devis qui devra être réglé
avant le début des soins.
A l’issue de votre admission,
une carte de circulation ou une fiche
d’admission vous sera remise.
Vous êtes ressortissant de l’Union
Européenne : Vous munir de votre
carte européenne de sécurité sociale.
Vous êtes sans domicile stable :
Vous munir de votre attestation
d’adresse temporaire.
Vous êtes mineur ou majeur protégé :
Vous munir d’une autorisation de vos
parents ou d’un justificatif de la mesure
de protection judiciaire.
L'interprétariat
Un interprète peut vous assister
durant votre séjour à l'Institut.
Renseignez vous auprès du cadre
de soins de votre service.
Frais d’hospitalisation
et soins externes
Vous n’avez rien à payer si :
- Votre consultation respecte
le parcours de soins coordonnés,
- Votre mutuelle accepte le règlement
direct aux établissements hospitaliers,
- Vous êtes bénéficiaire de la CMU.
Sinon, le règlement des sommes
qui restent à votre charge vous sera
demandé. Les tarifs sont affichés
aux bureaux des entrées.
Le téléphone est mis en service
sans frais, les communications sont
facturées au tarif en vigueur. Une
avance de 5 à 30 euros vous sera
demandée. Le solde vous sera
restitué à la sortie.
Votre sortie
L’assistante médicale du service
vous remet vos convocations pour
vos prochains rendez-vous. L’accueil
ou le bureau des entrées se tiennent
à votre disposition pour vous fournir
votre bulletin de situation.
9
Votre prise en charge
Nos professionnels de santé spécialisés en cancérologie et régulièrement
formés, vous accompagnent tout au long de votre parcours de soins.
Ces équipes pluridisciplinaires sont les garants de la performance et de la
qualité de votre prise en charge. Nos personnels vous accueillent,
vous écoutent et vous expliquent le déroulement de vos examens
et de vos traitements. Chaque membre du personnel est identifié
par un badge indiquant également sa fonction.
L’équipe médicale
10
● Le Chef de Service
est le médecin responsable de
l'organisation générale du service et
des traitements médicaux qui y sont
dispensés. Il est assisté de plusieurs
collaborateurs médecins et non
médecins.
● Les médecins coordonnent
leurs actions en continu pour répondre
au mieux à vos besoins.
Le médecin qui vous reçoit dès
votre prise en charge est votre
médecin référent. Il est le garant
de la continuité des soins avec
votre médecin traitant.
Les décisions thérapeutiques vous
concernant sont prises par des
médecins de spécialités différentes
(chirurgie, radiothérapie, oncologie
et imagerie) lors de Réunions de
Concertation Pluridisciplinaire (RCP).
C’est un gage de prise en charge
adaptée à votre cas personnel.
● L'interne
est un médecin en formation pour sa
spécialité encadré par les médecins
spécialistes seniors du service.
Il vous examine tous les jours
pendant la visite et autant que votre
état de santé le nécessite.
L’équipe soignante
et paramédicale
● Le Directeur des Soins
optimise le fonctionnement général
des différents secteurs et la gestion
globale du personnel paramédical.
● Le cadre de santé
est responsable de l'accueil des
patients et des soins infirmiers dont
il coordonne les différentes étapes.
Il administre un ou plusieurs services,
en binôme avec le médecin chef de
service. Il est à votre disposition pour
recueillir vos demandes et vous
conseiller.
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● Les infirmier(e)s et infirmier(e)s
spécialisé(e)s, manipulateurs,
aides-soignants contribuent au bon
déroulement de votre prise en charge.
Ils assurent la mise en œuvre et
la surveillance de vos traitements,
la réalisation des soins techniques,
de confort et d’hygiène en veillant à
la qualité des relations de soins.
● Les brancardiers
vous dirigeront lors de vos
déplacements dans les différents
services de l'établissement.
● Les agents des services
hospitaliers participent également à
votre confort par l'entretien des
locaux.
● Les personnels de nuit assurent
la continuité de vos soins de 20h à 7h
dans les mêmes conditions de qualité
et de sécurité que durant la journée.
● L'assistante ou
la secrétaire médicale
est à votre service pour vous
aider dans vos formalités d'entrée et
de sortie et assure le lien avec votre
entourage. Elle assure aussi la tenue
du dossier médical (Dossier Patient
Unique) ainsi que les correspondances
et la gestion des prises de rendez-vous
auprès des différents professionnels
de santé.
● Les assistantes sociales
sont à votre disposition pour
répondre à vos questions ou pour
vous aider à faire face aux difficultés
d’ordre financier, administratif,
professionnel ou familial que vous
pouvez rencontrer.
Elles vous accueillent dans le cadre
du Service Social ou peuvent se
déplacer à votre chevet.
● Les diététicien(ne)s
vous conseillent dans vos choix
alimentaires et vous aident à établir
vos menus, en fonction de votre
régime et des prescriptions médicales.
Elles assurent votre suivi nutritionnel
tout au long de votre parcours.
● La kinésithérapeute
coopère avec l'équipe soignante et
prend en charge votre rééducation.
● Les psycho-oncologues
La psychologue ou la psychanalyste
peuvent vous rencontrer si vous le
souhaitez. Elles peuvent aussi recevoir
votre famille. Pour cela, adressez-vous
au médecin, au cadre de soins ou aux
infirmier(e)s du service dans lequel
vous séjournez.
L’équipe de pharmacie
Sous la responsabilité du pharmacien
le préparateur délivre aux services les
chimiothérapies, les médicaments et
les dispositifs médicaux stériles
nécessaires à vos traitements.
Au cours de votre hospitalisation,
vous pourrez être amené à rencontrer
les pharmaciens de l’établissement
pour la délivrance des médicaments
réservés à l'usage hospitalier non
disponibles en officine de ville.
Ils peuvent répondre à vos questions
sur les traitements qui vous sont
prescrits et vous donner les conseils
nécessaires à l’optimisation de votre
traitement, en lien étroit avec votre
médecin et votre pharmacien
d’officine.
Le département de Pharmacie, situé
au rez-de-chaussée de l’établissement,
est ouvert de 08h30 à 13h00 et de
14h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
L'équipe informatique
et biomédicale
Elle contribue à la maîtrise des outils
informatiques et technologiques mis à
la disposition du personnel médical,
soignant et médico-technique.
Elle assure l’achat, la formation à
l’utilisation et le suivi de la
maintenance de tous ces matériels.
11
Des examens pour bien
poser le diagnostic.
L'innovation technique
à votre service
Tous nos équipements sont conformes aux règles d'hygiène et de sécurité
les plus exigeantes. Ils sont contrôlés par différents organismes indépendants
et constituent un plateau technique complet de pointe.
Des laboratoires
spécialisés dans
le cancer
12
● Le laboratoire de biologie
médicale et la biologie oncologique
De nombreux paramètres biologiques
sont utiles pour le diagnostic, la
surveillance des traitements et le suivi
les soins. Si certains examens
biologiques existent depuis fort
longtemps, d’autres sont le fruit
de la recherche la plus récente et
ont favorisé la mise au point de
thérapeutiques nouvelles.
● L’anatomie et cytologie
pathologiques
est une discipline médicale et
biologique qui permet de déterminer
à partir de l’analyse au microscope
des cellules et/ou fragments tumoraux
(biopsies ou pièces chirurgicales)
la nature exacte de la maladie.
C’est donc une étape fondamentale
pour le diagnostic. La rapidité du
rendu des résultats est essentielle
pour accélérer l’entrée dans le
parcours de soins : seuls les
prélèvements par aspiration (cytologie)
permettent un diagnostic en un jour
(pour les anomalies du sein). Pour de
plus gros prélèvements (microbiopsies
et macrobiopsies), un délai de 8 jours
est nécessaire.
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Un plateau technique
performant
● La Polyclinique du Sein
Fort d’un plateau technique encore
plus complet car augmenté d’une IRM
et adossé à toutes les compétences de
l’Institut Jean-Godinot, le Centre Sein
Godinot a évolué en Polyclinique
du Sein pour une meilleure prise en
charge de toutes les maladies du sein.
Elle regroupe les examens
radiologiques de dépistage et
d'explorations des anomalies
du sein ainsi que les consultations
chirurgicales, oncologiques,
psychologiques et oncogénétiques.
La Polyclinique du Sein met ainsi à
disposition de la population féminine
champardennaise et de l'Aisne une
prise en charge de qualité grâce à la
coordination de tous les spécialistes
travaillant "en direct" pour l'entrée
des patientes dans le parcours
de soins, si besoin est.
● Le service de radiologie
Il assure tous les actes d'imagerie
médicale des patients hospitalisés et
des patients venant en consultation
ainsi que des scanners à visée
diagnostique.
L’imagerie médicale participe aussi
au suivi après traitement.
● L’Imagerie par résonnance
magnétique (IRM) augmente la
capacité technique de nos radiologues
et vous offre un nouveau moyen de
détection, de suivi et de surveillance
des cancers sans irradiation.
Cet équipement est le seul de la
région Champagne-Ardenne à être
partagé avec le CHRU de Reims
et des Privés de Reims et de Châlonsen-Champagne, conformément à
la nouvelle loi HPST (Hôpital Patients
Santé Territoires).
La Médecine Nucléaire
● Les scintigraphies
Réalisées dans le service de
médecine nucléaire, elles viennent
compléter les autres examens
d’imagerie (radiographie, échographie,
scanner, IRM). Ce type d’exploration
est simple, indolore et sans risque
pour vous même et votre entourage.
Les examens les plus fréquemment
pratiqués sont les scintigraphies
osseuses, cardiaques, pulmonaires
et rénales.
● Le Centre Tep (Tomographe
à Emission de Positions)
C’est une technique innovante de
médecine nucléaire sans risque pour
vous-même et votre entourage et
indolore qui conjugue la scintigraphie
et le scanner, pour améliorer la
performance diagnostique globale.
● L’Unité Thyroïde et les
explorations scintigraphiques des
glandes endocrines
Elles sont décidées au terme
d’une consultation auprès d’un
endocrinologue qui décidera, en
fonction du problème posé, hormonal
et/ou morphologique, de la réalisation
d’une scintigraphie thyroïdienne,
d’une échographie cervicale, de
ponctions pour analyse cytologique,
de dosages hormonaux. Ce bilan
complet se pratique le jour même
de la consultation. Au terme de celuici, un diagnostic est donné et une
attitude thérapeutique proposée.
13
Les traitements
L’Institut Jean-Godinot propose l’ensemble des moyens thérapeutiques
actuellement existant dans la lutte contre le cancer.
Tous les traitements sont réalisés dans le respect des standards internationaux.
Nous sommes également organisés pour faciliter l’accès de tout patient
à l’innovation thérapeutique, notamment aux nouveaux médicaments
proposés dans le cadre des essais cliniques.
Les Réunions
de Concertations
Pluridisciplinaires (RCP)
14
En fonction de votre pathologie,
les différents médecins spécialistes
(chirurgien, oncologue médical,
radiothérapeute,...) étudient votre dossier
et décident ensemble de votre Plan
Personnalisé de Soins (PPS), conforme
avec les recommandations médicales
préconisées à l’échelon national.
Les décisions prises sont enregistrées et
communiquées dans les meilleurs délais
aux médecins référents qui interviennent
dans votre prise en charge ainsi qu’à
vos médecins traitants.
Votre PPS vous sera annoncé à l’occasion
d’une consultation spécifique avec votre
cancérologue référent. Une consultation
infirmière de reformulation vous sera
également proposée.
La chirurgie
La radiothérapie
La
La chirurgie est souvent la première
étape diagnostique et/ou thérapeutique.
Cette discipline est en constante
évolution, les avancées actuelles
permettent de proposer des gestes
de plus en plus performants :
- avec conservation de l’organe
(autant que possible, souvent après
chimiothérapie) ;
- sans possibilité de conservation mais
avec reconstruction secondaire ;
- ou encore sans cicatrice (chirurgie
par coelioscopie, notamment
en gynécologie).
Le département de radiothérapie
réalise, dans le plus strict respect des
règles de sécurité, des traitements par
radiations nécessaires au rétablissement
de votre état de santé.
Les 3 équipements neufs de ce plateau
technique, notamment la Tomothérapie
dont il n’existe que peu de modèles
en France, permettent de réaliser :
- La radiothérapie externe des tumeurs
en épargnant au mieux les tissus sains
avoisinants donc avec moins d’effets
secondaires ;
- La curiethérapie pour cancer du col de
l’utérus qui nécessite une hospitalisation
dans le service TOPAZE et la curiethérapie
du cancer de la prostate qui se pratique
en ambulatoire.
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Urgences
En cas de problème médical, appelez
en priorité votre médecin traitant ou
votre médecin référent à l’Institut.
La chimiothérapie
Les soins de support
La chimiothérapie est un traitement
comportant l'administration de
médicaments qui agissent sur les cellules
cancéreuses, soit en les détruisant, soit
en les empêchant de se multiplier.
Les médicaments utilisés aujourd'hui
sont d'une grande efficacité avec une
toxicité de mieux en mieux maîtrisée,
ce qui permet dans certains cas de
poursuivre une activité professionnelle
pendant le traitement.
L’Institut Jean-Godinot s’est organisé
pour mettre à votre disposition tous les
soins oncologiques de support qu’il
s’agisse des médicaments pour mieux
supporter les chimiothérapies ou
des personnes ressources pour vous
accompagner au cours de votre parcours
de soins (infirmières de coordination,
assistante sociale, coiffeuse,
diététicienne, esthéticienne,
kinésithérapeute, psychologue,
médecin de la douleur,...). Des
équipements sont installés pour votre
confort telle que la baignoire de
balnéothérapie.
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Les thérapies ciblées
Grâce à des analyses plus pointues de
votre tumeur, votre cancérologue référent
pourra vous proposer de nouveaux
médicaments qui n’agissent que sur
les cellules malades épargnant ainsi les
cellules normales : il s’agit
des thérapies ciblées qui, selon les
indications, s’administrent par perfusions
intraveineuses ou par voie orale.
La Recherche
Clinique médicale
L'Institut facilite l'accès à l'innovation
diagnostique et thérapeutique la plus
récente tel que le recommande le Plan
Cancer. Votre médecin référent peut ainsi
vous proposer de participer à une
recherche biomédicale. Vous serez alors
amené à rencontrer l'infirmière de
Recherche Clinique qui assiste votre
cancérologue dans les essais
thérapeutiques et l'Attachée de
Recherche Clinique qui centralisent
toutes les informations.
Votre participation à un essai est libre
et volontaire. Vous serez libre de le quitter
à tout moment et votre médecin vous
proposera alors un autre traitement
adapté à votre maladie. En acceptant de
participer à une action de recherche,
vous bénéficiez, en toute sécurité,
d'un médicament innovant.
15
Votre séjour
Toutes les informations qui vous concernent sont confidentielles.
Cette obligation s'impose à tout notre personnel. C'est pourquoi il nous est interdit
de donner des éléments de votre santé vous concernant à quiconque. Par contre,
avant toute intervention de notre part, votre identité vous sera fréquemment
demandée dans un souci de sécurité (identito-vigilance). Votre participation active
complète l’attention des professionnels dans ce domaine.
Durant votre hospitalisation le personnel est à votre disposition pour répondre
à toutes vos demandes. N’hésitez pas à le solliciter.
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16
Votre hébergement
● La chambre
Votre admission en chambre à un
ou deux lits dépend de votre état de
santé et des places disponibles.
Dans le cas d'une chambre individuelle, un supplément pourra être
demandé à votre mutuelle.
Toutes nos chambres sont équipées
d'un téléviseur mis gratuitement
à votre disposition et la plupart
disposent de tables de nuit
réfrigérées.
● Les repas
Ils sont servis aux heures suivantes :
Petit déjeuner
vers 8 h
Déjeuner
vers 12 h
Goûter
vers 16 h
Dîner
vers 19 h
Des plateaux repas peuvent être pris
par les personnes qui vous
accompagnent. Renseignez vous auprès
de la diététicienne de votre service.
Il est possible d'accepter l'apport de
produits alimentaires sous réserve de
compatibilité avec le régime prescrit .
Adressez vous au cadre de santé.
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● L’hébergement des familles
Une maison d'accueil pour
l'hébergement des familles et des
patients hospitalisés à Reims est à la
disposition de vos accompagnants,
à proximité de l'Institut, 4 rue du
Général Koenig, tél. 03 26 36 12 84.
Dans des cas exceptionnels, un
lit d'accompagnant peut être mis à
disposition. Vous pouvez en faire la
demande par l'intermédiaire du cadre
de santé de votre service. Un forfait
accompagnement vous sera demandé
en fonction de la prestation
demandée.
● Les visites
Sauf contre-indication médicale,
vous pouvez recevoir des visites tous
les jours entre 13 heures et
20 heures. Si vos visiteurs ont des
difficultés pour venir l'après-midi,
si vous ne désirez pas rencontrer
certaines personnes, faites en part
au cadre de santé du service.
Pour les services Emeraude (soins
continus) et Topaze (curiethérapie
et irathérapie), les visites sont
réglementées, adressez vous
au cadre de santé.
Nous attirons votre attention sur le
fait qu'il est interdit d'apporter des
plantes et fleurs en pot et qu'il est
déconseillé d'apporter des repas.
● L’espace restauration
Des distributeurs de boissons et
de sandwichs sont à votre disposition
24h/24.
Votre bien-être
● Le téléphone
Votre numéro de téléphone vous
est communiqué à l'enregistrement de
votre hospitalisation par le Bureau des
Entrées afin que vos proches puissent
vous joindre. Les téléphones mobiles
sont interdits car ils peuvent créer
des interférences avec le matériel
électronique destiné à vos soins.
● La coiffeuse et l’esthéticienne
Vous pouvez bénéficier gratuitement
des services d'une coiffeuse et/ou
d'une esthéticienne, elles peuvent
intervenir soit dans votre chambre,
soit dans l’espace bien-être situé
au 1er étage du service Rubis.
Renseignez vous auprès du cadre de
santé de votre service.
● L’informatique
L'Institut Jean-Godinot ouvre
gracieusement l'accès à son réseau
WIFI sécurisé, ce qui nécessite de
signer la charte d'utilisation des
ordinateurs à l'Institut.
● La bibliothèque
Elle est gérée par une équipe de
bénévoles qui vous propose livres et
revues gratuitement dans votre
chambre un après-midi par semaine.
Des jeux de société sont disponibles
dans chaque service et à l'ERI.
● Le culte
A votre demande, un représentant du
culte catholique, israélite, musulman
ou protestant peut vous rendre visite.
Un bénévole de l'Aumônerie passe
régulièrement dans les services de
soins.
Téléphones des différents aumôniers
- Catholique : 03 26 06 09 25
- Israélite : 06 16 43 23 10
- Musulman : 03 26 82 64 84
- Protestant : 03 26 08 64 18
● Le courrier
Il vous est distribué chaque jour.
Vous pouvez confier vos lettres au
secrétariat de l'unité.
● L’ERI
(Espace Rencontre Information)
Lieu d’écoute et d’expression,
d’information et d’échanges, cet
espace de convivialité se situe au
rez-de-chaussée à côté de l’espace
restauration. Il est animé par un
accompagnateur de santé qui vous
aidera dans vos recherches.
L’ERI vous propose régulièrement
des rencontres d’informations sur
le cancer ainsi que de nombreuses
animations ludiques et artistiques.
Il accueille également l’espace
d'information pilote "cancer info"
spécifique à la radiothérapie.
17
La gestion des
risques et de la sécurité
La Gestion des Risques
et de la Qualité
18
Le Département Gestion des Risques
et de la Qualité, animé par un praticien
coordonnateur des risques identifié,
s'attache à l'amélioration continue de votre
prise en charge et au perfectionnement
constant des pratiques professionnelles.
Les missions principales de ce département
s'articulent autour des thématiques
suivantes :
� Risques liés aux soins, vigilances
réglementaires, risques techniques et
environnementaux, sécurité des biens
et des personnes ;
� Satisfactions des patients : des
questionnaires de satisfaction spécifiques
à chaque type de prise en charge sont diffusés et analysés chaque année. Les plans
d'actions
et d'amélioration issus de leurs analyses
sont régulièrement initiés et communiqués
aux usagers ;
� Evaluation des Pratiques
Professionnelles (EPP) réalisée en continu
en interne grâce au soutien de la cellule
qualité de l’Institut, qui représente notre
établissement au Centre de Coordination
en Cancérologie (3 C) public commun
au CHRU et à l’Institut Jean-Godinot.
Une procédure d'évaluation de la qualité
des soins est menée tous les 4 ans par
la Haute Autorité de Santé (HAS).
Notre établissement est certifié (niveau 1).
Le rapport est consultable sur le site
internet : www.has-sante.fr.
La Lutte Contre
les Infections associées
aux soins
L’Institut Jean-Godinot dispose d'un Comité
de Lutte Contre les Infections Nosocomiales
(CLIN) qui s’appuie sur une Equipe
Opérationnelle en Hygiène (EOH) et des
correspondants dans tous les services afin
de lutter contre les infections liées :
- Aux soins,
- A l’environnement,
- A l'émergence de bactéries multirésistantes aux antibiotiques.
Un programme annuel de lutte contre
les infections associées aux soins est défini
et comprend synthétiquement les actions
suivantes :
- maîtrise des infections à bactéries
multi-résistantes aux antibiotiques ;
- surveillance continue des infections,
y compris les infections de site opératoire ;
- surveillance de la consommation des
antibiotiques, en collaboration avec la
commission des anti-infectieux ;
- évaluation des pratiques professionnelles
avec plan d’audit ;
- surveillance de l’environnement (air, eau,
surfaces) notamment dans les secteurs
à risque ;
- prévention des accidents d’exposition
au sang et aux liquides biologiques ;
- actions de formations, information ;
- mise à jour des protocoles et conduites
à tenir.
Un bilan annuel est présenté au CLIN et au
Comité de Gestion des Risques, en présence
d’un usager. Cette dynamique contribue à
la construction des indicateurs du tableau
de bord de la lutte contre les infections
nosocomiales de notre établissement. C’est
pourquoi dans certaines circonstances, il
pourra vous être demandé de respecter des
règles d'hygiène spécifiques nécessitées
par votre état de santé ou certaines
interventions.
Les transfusions
et vigilances
Si votre état de santé le nécessite,
vous pourrez bénéficier de transfusions
sanguines. Vous en serez informé(e) et vous
recevrez à votre sortie les recommandations
utiles à votre surveillance ultérieure.
L'unité d'Hémovigilance veille à l'optimisation
de la sécurité transfusionnelle depuis la
prescription des produits sanguins jusqu'au
suivi. Un enregistrement informatisé des
transfusions est assuré pour garantir
leur traçabilité.
La sécurité incendie
Quelques recommandations sont à lire et
à respecter telle que l’interdiction de fumer
dans l'établissement.
Les consignes de sécurité affichées
dans les zones de circulation et dans les
chambres vous rappellent :
- l’emplacement des issues de secours ;
- la conduite à tenir en cas de début
d’incendie.
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Dès que votre état de santé le permet, le médecin décide de votre sortie.
L'équipe soignante est à votre disposition pour vous aider à la préparer au mieux.
Si nécessaire, les assistantes sociales et les infirmières coordinatrices de l'Institut
mettront en place une organisation pour permettre un retour à domicile en
poursuivant les soins dans les meilleures conditions.
Votre sortie et votre suivi
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Le dossier patient unique
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L'ensemble des informations
administratives, médicales et
paramédicales vous concernant est
regroupé dans un dossier unique créé
lors de votre première admission. Ce
dossier est actualisé lors de chacune
de vos venues et assure la traçabilité
en continu de votre prise en charge.
Le Dossier Communiquant en
Cancérologie (DCC) est en réflexion
au niveau national pour permettre
d'échanger rapidement avec votre
médecin traitant et tous les autres
acteurs de votre prise en charge.
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La préparation
de votre sortie
Le médecin qui vous prend en
charge à l’Institut fait parvenir tous
les renseignements utiles aux
médecins de votre choix et veille si
nécessaire, à assurer la continuité
de vos soins hors de l’Institut
Jean-Godinot.
Le pharmacien de l’Institut peut
également intervenir pour vous
expliquer votre ordonnance de sortie
et se mettre en rapport avec la
pharmacie d’officine de votre choix.
L'assistante médicale de l’unité vous
aide dans vos démarches et vous
remet tous les documents relatifs
à votre sortie. Elle s’informe de vos
moyens de transport pour rejoindre
votre domicile et vous réserve, sur
prescription du médecin, le taxi
ou l’ambulance de votre choix.
Votre départ
Avant de quitter l’Institut,
vous devez passer au Bureau des
Entrées central pour :
- enregistrer votre sortie ;
- obtenir des bulletins de situation ;
- régler les frais restant à votre
charge : forfait journalier, téléphone ;
- récupérer le solde de votre avance
de téléphone.
Lors d'une sortie sans
autorisation du médecin, votre
responsabilité est engagée. Il vous
sera alors demandé une attestation
de décharge et même dans ce cas,
les formalités administratives
restent indispensables.
19
Europoadona France
Les
associations
à votre
écoute
20
L’association de bénévoles
d’accompagnement de l’Institut JeanGodinot est présente dans chaque service de
l’Institut. Elle vous offre, à vous et à votre
entourage, une visite, un temps
d’écoute, une aide ponctuelle selon
votre désir.
Les représentants des usagers ont
pour objectif de promouvoir des actions
permettant une meilleure information
des patients sur leur maladie et participent
à la vie de l'établissement (Conseil
d'Administration, Commission des Relations
avec les Usagers et de la Qualité de la prise
en charge, Certification)
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Des associations d’anciens malades
sont à votre disposition pour vous aider
et vous conseiller
Malades opérées du sein :
Association « Vivre comme avant »
www.vivrecommeavant.fr
Malades traités pour cancer ORL :
Association des mutilés de la voix
[email protected]
Malades du cancer de la prostate :
ANAMACaP Association Nationale des Malades
du Cancer de la Prostate
Tél. 03 87 03 05 34
Malades porteurs d’une dérivation digestive
ou urinaire :
Association URILCO Champagne Ardenne
Tél. 03 26 43 12 80
L’Institut Jean-Godinot est partenaire
d’EUROPA DONNA
La délégation Aisne / Champagne-Ardenne
d'EUROPA DONNA est hébergée au sein de l’Espace
Rencontre Information de l’Institut depuis février
2009. Il s'agit d'une association européenne
qui milite contre le cancer du sein.
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Vos droits
1 / La charte
de la personne
hospitalisée
Principes généraux : Circulaire
n°DHOS / E1 /DGS /SD1B / SD1C /
SD4A / 2006 / 90 du 2 mars 2006
relative aux droits des personnes
hospitalisées et comportant une
charte de la personne hospitalisée.
1. Toute personne est libre de
choisir l'établissement de santé qui la
prendra en charge, dans la limite des
possibilités de chaque établissement.
Le service public hospitalier est
accessible à tous, en particulier
aux personnes démunies et, en cas
d'urgence, aux personnes sans
couverture sociale. Il est adapté
aux personnes handicapées.
2. Les établissements de santé
garantissent la qualité de l'accueil,
des traitements et des soins. Ils sont
attentifs au soulagement de la douleur
et mettent tout en œuvre pour assurer
à chacun une vie digne, avec une
attention particulière à la fin de vie.
3. L'information donnée au patient
doit être accessible et loyale.
La personne hospitalisée participe
aux choix thérapeutiques qui la
concernent.
Elle peut se faire assister par une
personne de confiance qu'elle choisit
librement.
4. Un acte médical ne peut être
pratiqué qu'avec le consentement libre
et éclairé du patient. Celui-ci a le droit
de refuser tout traitement.
Toute personne majeure peut exprimer
ses souhaits quant à sa fin de vie
dans des directives anticipées.
5. Un consentement spécifique
est prévu, notamment, pour les
personnes participant à une recherche
biomédicale, pour le don et
l'utilisation des éléments et produits
du corps humain et pour les actes
de dépistage.
6. Une personne à qui il est
proposé de participer à une recherche
biomédicale est informée, notamment,
sur les bénéfices attendus et les
risques prévisibles. Son accord est
donné par écrit. Son refus n'aura pas
de conséquence sur la qualité des
soins qu'elle recevra.
7. La personne hospitalisée peut,
sauf exceptions prévues par la loi,
quitter à tout moment l'établissement
après avoir été informée des risques
éventuels auxquels elle s'expose.
8. La personne hospitalisée est traitée
avec égards. Ses croyances sont
respectées. Son intimité est préservée
ainsi que sa tranquillité.
9. Le respect de la vie privée est
garanti à toute personne ainsi que la
confidentialité des informations
personnelles, administratives,
médicales et sociales qui la concernent.
10. La personne hospitalisée (ou ses
représentants légaux) bénéficie d'un
accès direct aux informations de santé
la concernant. Sous certaines
conditions, ses ayants droits en cas
de décès bénéficient de ce même
droit.
11. La personne hospitalisée peut
exprimer des observations sur les
soins et sur l'accueil qu'elle a reçus.
Dans chaque établissement, une
commission des relations avec les
usagers et de la qualité de la prise
en charge veille, notamment, au
respect des droits des usagers.
Toute personne dispose du droit
d'être entendue par un responsable
de l'établissement pour exprimer ses
griefs et de demander réparation
des préjudices qu'elle estimerait avoir
subis, dans le cadre d'une procédure
de règlement amiable des litiges
et/ou devant les tribunaux.
21
2 / Le respect
de vos souhaits
Afin de garantir l'expression de la
volonté du malade, deux dispositifs
sont prévus : la désignation d'une
personne de confiance et les
directives anticipées.
22
à la décision médicale et leur contenu
prévaut sur tout autre avis non
médical. Renouvelables tous les trois
ans, elles peuvent être, dans
l’intervalle, annulées ou modifiées, à
tout moment. Si vous souhaitez que
vos directives soient prises en compte,
sachez les rendre accessibles au
médecin qui vous prendra en charge
au sein de l’établissement :
confiez-les lui ou signaler leur
existence et indiquer les coordonnées
de la personne à laquelle vous les
avez confiées.
Si vous souhaitez en savoir plus
sur la personne de confiance et les
directives anticipées, des documents
sont à votre disposition à l'ERI.
Article “Usagers vos droits” de la
charte de la personne hospitalisée
téléchargeable sur :
www.santesports.gouv.fr/IMG/pdf/
charte a4 couleur.pdf
● La personne de confiance
(cf. article L.1111-11 du Code de
la Santé Publique).
Pendant votre séjour, vous pouvez
désigner, par écrit, une personne de
votre entourage en qui vous avez toute
confiance, pour vous accompagner
tout au long des soins et des décisions à prendre. Cette personne, que
l'établissement considèrera comme
votre « personne de confiance », sera
consultée dans le cas où vous ne
seriez pas en mesure d’exprimer votre
volonté ou de recevoir l’information
nécessaire à cette fin. Elle pourra en
outre, si vous le souhaitez, assister
aux entretiens médicaux afin de participer aux prises de décision vous
concernant. Sachez que vous pouvez
annuler votre désignation ou en
modifier les termes à tout moment.
3 / La Commission
des Relations avec les
Usagers et de la Qualité
de la prise en charge
(CRU)
● Les directives anticipées
(cf. Article L.1111-6 du Code
de la Santé Publique).
Toute personne majeure peut, si
elle le souhaite, rédiger des directives
anticipées pour le cas où, en fin de
vie, elle serait hors d’état d’exprimer
sa volonté. Ces directives indiquent
vos souhaits concernant les conditions
de limitation ou d’arrêt de traitement.
Elles seront consultées préalablement
● La CRU se compose du Directeur
Général de l'établissement, d'un médiateur médical, de deux médiateurs non
médicaux et d’au moins deux
représentants des usagers.
Elle a pour mission de veiller à ce
que vos droits soient respectés et que
vos démarches soient facilitées.
Elle peut être amenée dans certains
cas à examiner votre plainte ou
réclamation. Elle recommande à
l'établissement, si elle le juge utile,
toute mesure permettant d’améliorer
l'accueil et la prise en charge des
personnes hospitalisées et de leurs
proches. Pour établir ces recom
mandations, la CRU s'appuie en
particulier sur toutes vos plaintes,
réclamations, remerciements,
remarques ou propositions.
Il est très important que vous nous
fassiez part de votre satisfaction ou
insatisfaction.
● En cas d’insatisfaction
Si vous n'êtes pas satisfait de votre
prise en charge, nous vous invitons à
vous adresser directement au
responsable concerné, éventuellement
par l’intermédiaire du cadre de santé
et du Directeur des Soins.
Si cette première démarche ne vous
apporte pas satisfaction, vous pouvez
demander à rencontrer le Directeur
pour exprimer vos attentes.
● En cas de réclamation,
celle-ci sera instruite selon les modalités prescrites par le Code de la Santé
Publique et transmise à la CRU. Vous
pourrez, le cas échéant, être mis en
relation avec le médiateur médecin,
membre de la CRU.
Celui-ci vous recevra, vous (et votre
famille éventuellement), pour examiner
les difficultés que vous avez
rencontrées.
La liste nominative des membres
de la CRU figure sur les panneaux
d'affichage dans les services de soins.
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Vos devoirs
Pour le repos des patients et le bon fonctionnement de soins,
et pour vous-même, veuillez respecter les horaires de visite (13h00-20h00)
et limiter le nombre de vos visiteurs.
● Le patient et les visiteurs doivent
protéger et respecter l’établissement
qui les accueille. Les locaux et les
espaces verts sont à votre disposition
mais aussi sous votre garde. Ils ne
doivent être ni détériorés, ni
détournés de leur utilisation.
● Le malade doit participer à la
préservation et au renforcement de la
vie sociale au sein de l’établissement.
Le patient et les visiteurs sont tenus
de respecter les autres patients et
leurs proches mais aussi le personnel
soignant, administratif, technique et
médico-technique de l’établissement.
Les menaces, violences, voies de fait,
injures, diffamations ou outrages envers
quiconque sont punissables par la loi
conformément aux dispositions du
code pénal. En cas de troubles,
l’expulsion d’un visiteur peut être
décidée par le Directeur.
Le transfert du patient dans un autre
établissement peut être envisagé et
s’effectuer dans les meilleures
conditions.
● Même si l’Institut Jean-Godinot
ne pratique pas de dépassement
d’honoraires, les soins dispensés ne
sont pas complètement gratuits. Le
patient participe à la bonne gestion
de son dossier administratif et à la
régulation des dépenses de santé
en présentant les attestations de prise
en charge et en réglant, le cas
échéant, les frais restant à sa charge.
● En cas d’annulation ou d’un report
de rendez-vous de consultation
ou d’hospitalisation, nous vous
demandons de prévenir le plus tôt
possible afin de nous permettre de
proposer les plages horaires libres
à d’autres patients.
● Le patient ou son entourage
donne aux professionnels de
santé compétents les informations
nécessaires à la prise en charge
hospitalière et aux traitements requis.
Ils collaborent autant que possible
avec le personnel hospitalier et se
conforment à leurs prescriptions
et demandes.
● Conformément à la réglementation
en vigueur, le patient et les visiteurs
ne peuvent en aucun cas fumer dans
l’enceinte de l’établissement. L’Institut
Jean-Godinot est membre du Réseau
Hôpital Sans Tabac (locaux, parking,
pelouses).
23
● Nous vous remercions de ne pas
utiliser vos téléphones portables dans
les espaces communs car ils peuvent
représenter une nuisance sonore pour
les personnes qui vous entourent.
Nos missions
L'Institut Jean-Godinot est un Etablissement
de Soins Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif.
L'absence d'activité libérale engage l’établissement à ne pratiquer
aucun dépassement d'honoraires. C'est la garantie de l’égale
accessibilité aux soins pour tous.
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L’Institut est géré par un Conseil d'Administration présidé par le Préfet du département
et dirigé par un Directeur Général Médecin. Il est financé
par l'Assurance Maladie pour les soins aux malades.
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Il fait partie du Groupe UNICANCER des
18 Centres de Lutte Contre le Cancer
(CLCC) dont les missions, définies par
l'ordonnance de 1945, sont :
1. Les soins
UNE ORGANISATION DES SOINS
EN ADÉQUATION AVEC LES PLANS CANCER
Depuis 2004, la cancérologie
française se structure et évolue grâce
à l'application des mesures des Plans
Cancer, le premier de 2004 à 2009 et
l'actuel de 2009 à 2013. Parmi ces
mesures, le déploiement du Dispositif
d'Annonce, la coordination des soins
de support et l'accès facilité aux
nouveaux médicaments, ne sont pas
les moindres.
● Le Dispositif d'Annonce
"Mieux informer les patients, leur
famille et leur entourage" représente
une des mesures du Plan Cancer.
La Ligue Nationale Contre le Cancer
et l'Institut National du Cancer ont
réalisé un cahier des charges pour
organiser l'Annonce du diagnostic
et du Plan Personnalisé de Soins.
L'Institut Jean-Godinot a installé ce
Dispositif d'Annonce. Il l'évalue et
le fait évoluer régulièrement.
● L'Equipe Mobile
de Soins Palliatifs (EMSP)
Une équipe constituée de médecins,
infirmières, psychologue, bénévoles,
tous formés aux soins palliatifs, peut
intervenir dans les services quand les
conditions de vie d’une personne sont
altérées par la maladie, tant sur le
plan physique, psychologique, social,
que spirituel.
Cette intervention se fera en accord
et en concertation avec votre médecin
référent de l’Institut.
Les membres de l’équipe peuvent
également se déplacer à votre
domicile, à la demande de votre
médecin généraliste.
Le service est ouvert du lundi
au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.
En dehors des heures d'ouvertures
du service, il est toujours possible de
joindre le médecin d'astreinte par
le standard de l'Institut.
● La prise en charge
de la douleur
L’Institut Jean-Godinot a été pionnier
dans la prise en charge de la douleur
et en a fait une de ses préoccupations
majeures.
Les médecins, les infirmières et les
aides-soignantes de l’Institut sont
sensibilisés et formés à la lutte contre
la douleur. Pour cela, ils ont besoin
de votre collaboration et de celle de
votre entourage. N’hésitez donc pas
à signaler toutes formes de douleur :
des échelles d’évaluation de la
douleur sont mises en place, de
nombreux traitements sont aujourd’hui
disponibles. Des médecins spécialistes
de la douleur assureront une
thérapeutique adaptée à votre cas.
● La coordination à domicile
Certains traitements et soins prescrits
par les médecins de l’Institut peuvent
être dispensés à votre domicile par
l’infirmier(e) libéral(e) de votre choix,
en lien avec votre médecin traitant.
Les infirmier(e)s du service de
coordination à domicile vous rencontrent
au préalable pour vous informer
et vous présenter les modalités de
ces traitements, et après votre accord,
prendront toutes les dispositions
pratiques pour leur réalisation et leur
bon déroulement à votre domicile.
● Une permanence
téléphonique (03 26 50 43 89)
est à votre disposition, à celle
de votre médecin traitant et de votre
infirmier(e) libéral(e), du lundi au
vendredi de 9 h à 17 h. En dehors des
heures d’ouverture de ces services,
il est toujours possible de joindre
le médecin d’astreinte de l’Institut
(03 26 50 44 44).
● Les soins de support
Dans un souci de prise en charge
respectant la qualité de vie de chaque
patient au cours de son parcours de
soins, nous vous proposons tous les
soins et soutiens qui peuvent vous
être nécessaires ainsi qu’à vos
proches et à toutes les phases
de votre maladie y compris
la phase de rémission.
Ces soins dits "de support"
sont assurés par des professionnels
de l'Institut : équipe douleur,
psychologues, équipe de soins
palliatifs, assistantes sociales,
diététiciennes, esthéticienne,
coiffeuse, kinésithérapeute,
animatrice de l'Espace Rencontre
Information…
Tous ces soignants agissent
d'une façon coordonnée dans une
organisation dénommée CISSO
(Coordination Inter-Services des Soins
de Support en Oncologie).
25
2. La recherche
L’Institut Jean-Godinot a une vocation
de recherche qui complète son statut
d’établissement pilote en cancérologie.
C’est pourquoi il a recruté en 2010
un Directeur de la Recherche pour
structurer et animer cette mission
essentielle des Centres de Lutte
Contre le Cancer dans le cadre du
Projet Médico-Scientifique du Groupe
UNICANCER.
26
● La recherche clinique
Pour faciliter l’accès à l’innovation
et aux nouvelles molécules contre
le cancer, l’Institut Jean-Godinot
a structuré un Bureau de Recherche
Clinique constitué de 5 Attachées de
Recherche Clinique (ARC) à temps
plein, d’une infirmière de recherche
clinique et d’un médecin responsable.
De plus, tous les cancérologues
cliniciens de l’établissement sont
encouragés à inclure leurs patients
dans les essais thérapeutiques.
Cet objectif de recherche est évalué
à chaque Entretien Annuel
Professionnel (EAP).
● La recherche fondamentale
Le Laboratoire d'Immunothérapie de
l'Institut Jean-Godinot, en lien avec
l’Unité INSERM UMRS 901 de Paris
(responsable : Pr Armand Bensussan),
la Faculté de Médecine et de
Pharmacie de Reims et le Cancéropôle
Grand Est, mène des recherches dans
le domaine des cancers du sein
et du mélanome.
La finalité est celle de mettre au point
un nouveau médicament du cancer
agissant par le biais du système
immunitaire.
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● La recherche
translationnelle
L'Institut Jean-Godinot dispose d'une
tumorothèque et d'une sérothèque qui
lui permettent d'assurer la
conservation des prélèvements
tissulaires ou sanguins qui n'ont pas
été utilisés dans le cadre des soins.
Avec le CHRU, l'Institut Jean-Godinot
participe également à la constitution
de la tumorothèque sanitaire régionale
(ou TCA = Tumorothèque de
Champagne-Ardenne).
Ces prélèvements pourront être
utilisés à des fins médicales mais
aussi à des fins scientifiques, si vous
nous y autorisez. De plus, l’Institut
Jean-Godinot s’engage sur la détection
des nouveaux marqueurs biologiques
utiles pour les thérapies ciblées
d’aujourd’hui et les traitements
personalisés de demain.
3. L’enseignement 5. La prévention
L’Institut Jean-Godinot est
statutairement universitaire.
Il accueille et forme les spécialistes
de demain : étudiants hospitaliers,
internes et chefs de clinique. Notre
établissement organise également un
certain nombre d’enseignements et
de formations pour tous les métiers
de la cancérologie et tout au long
de l’année. Un catalogue de ces
formations est disponible sur
demande auprès du secrétariat
de Direction.
4. Le dépistage
Détecter précocement un cancer,
c’est vous garantir d’obtenir les
meilleurs résultats avec souvent
les moindres séquelles.
L’Institut Jean-Godinot est engagé
dans cette mission de santé publique
en participant activement aux
campagnes de dépistage organisées,
notamment pour les cancers du sein
(grâce à sa Polyclinique du Sein) et
pour les cancers du colon (grâce à son
unité d’endoscopie digestive).
● La consultation
d’aide au sevrage tabagique
Si vous souhaitez bénéficier de
cette aide gratuite au cours de votre
hospitalisation ou en consultation
externe adressez-vous à l'équipe
soignante qui vous dirigera vers
le service de consultation.
● La consultation
oncogénétique
L'existence d'un risque familial
est connue particulièrement pour
les cancers du sein, du côlon, du
rectum mais aussi pour d'autres
cancers comme l'utérus, les ovaires
ou la thyroïde. La consultation vous
accueille, ainsi que votre famille,
pour analyser le risque génétique
d’en être atteint et ce d’une façon
anonyme. En fonction du niveau
de risque déterminé, le médecin
conseillera des mesures adaptées
à chaque cas.
Si vous souhaitez prendre rendez-vous
directement, vous pouvez contacter
le secrétariat de Prévention au
03 26 50 44 18.
27
BATIMENT DE MEDECINE NUCLEAIRE
2ème Etage
LABORATOIRES
1er Etage
ACCUEIL
MEDECINE ET ENDOCRINOLOGIE NUCLEAIRES - T.E.P.
CONSULTATIONS SEVRAGE TABAGIQUE & ONCOGENETIQUE
Rez-de-chaussée
SERVICE QUALITE
28
Rue Serge KOCHMAN
Sortie Piétons
Accès C.H.U.
POLYCLIQUE DU SEIN
IRM
Entrée
Principale
BATIMENT CENTRAL
1er Etage
SAPHIR - EMERAUDE - CHIRURGIE AMBULATOIRE - BLOC OPER
Rez-de-chaussée
ACCUEIL - BUREAU DES ENTREES - CONSULTATIONS
RADIOLOGIE - PHARMACIE
HOPITAL DE JOUR
BATIMENT D’HOSPITALISATION
1er Etage
RUBIS - AMBRE
Rez-de-chaussée
TURQUOISE - TOPAZE - CORAIL
29
RY
UB PLATE-FORME
DECHETS
A
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So
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Entrée
incipale
- BLOC OPERATOIRE
SULTATIONS
BATIMENT DE RADIOTHERAPIE
Rez-de-chaussée
CONSULTATIONS
SCANNER
TRAITEMENTS
Sous-Sol
SERVICES TECHNIQUES
SERVICE BIOMEDICAL
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Votre avis
nous intéresse
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Votre satisfaction fait partie de nos engagements,
pour cela votre participation est essentielle.
Un questionnaire d’appréciation de votre séjour vous a été remis
lors de votre entrée, merci de le compléter et de le remettre
à votre sortie à l'équipe soignante, au Bureau des Entrées Central
ou par courrier au Directeur de soins.
Nous espérons que vous avez été satisfait(e) des soins
qui vous ont été dispensés et des conditions
de votre séjour.
Toutes vos remarques seront prises en compte pour faire évoluer
la qualité de votre prise en charge au
sein de l’établissement.
Dons et legs
contre le cancer.
Comment aider
l’Institut Jean-Godinot
L’Institut est habilité à recevoir des dons et des legs pour la recherche,
l’investissement et l’amélioration du confort des malades.
Des particuliers et des associations toujours plus nombreux
nous aident chaque année à lutter contre le cancer.
Vous pouvez soutenir notre action en adressant vos dons et legs à :
L'Institut Jean-Godinot / 1 rue du Général Koenig
BP 171 / 51056 Reims Cedex
Un reçu fiscal vous sera adressé.
L'institut s'engage à vous informer sur l'utilisation de votre don.
Des plaquettes d'information sont à votre disposition
dans les différents services de l'Institut.
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Essentiel SDM - RC B 343 260 998
"ensemble et unis pour mieux soigner et accompagner nos patients"