Responsable marketing et communication digitale

Santéclair complète ses équipes et recherche :
Un(e) Responsable Marketing et Communication Digitale
En CDI à temps plein
Poste basé à Nantes (avec déplacements fréquents à Paris)
A pourvoir dès que possible
Se soigner moins cher tout en préservant la qualité, c’est possible avec Santéclair !
Santéclair est une société filiale de plusieurs organismes complémentaires d’assurance maladie :
Allianz, MAAF-MMA, IPECA Prévoyance et la Mutuelle Générale de la Police.
Depuis son origine, notre société est ouverte à toutes les familles de la complémentaire santé,
sociétés d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, et accompagne ces
organismes dans l’amélioration de la prise en charge santé de leurs bénéficiaires.
Santéclair s’appuie sur plus de 10 ans d’expérience dans la gestion du risque, au profit de 50
organismes complémentaires et de 9 millions d'assurés.
Au regard de ses enjeux, il apparaît essentiel pour Santéclair de capitaliser sur les opportunités
offertes par le digital dans sa démarche d’acteur innovant et au service des enjeux performance de la
relation avec les partenaires professionnels de santé et avec les assurés.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Le Responsable Marketing & Communication Digitale est rattaché à la Directrice du Développement
et des Partenariats. Il encadre l’équipe marketing et communication. Il définit la stratégie marketing
et digitale en étroite collaboration avec la Direction Générale, répondant ainsi à l'ambition de la
société d'être positionnée comme un acteur abordant résolument sa transformation digitale et de
renforcer le soutien marketing à ses clients assureurs afin de développer la visibilité et l’utilisation
des services Santéclair.
Nombreux déplacements à paris.
Les trois principaux enjeux stratégiques de Santéclair ont été définis :
• Leadership et visibilité : poursuivre la croissance, augmenter le taux d’utilisation des services
et valoriser l'existence du service auprès des clients finaux
• Innovation et relais de croissance : continuer à démontrer chaque jour que Santéclair est en
avance par rapport à ses concurrents, tant sur les offres que dans la pratique de son métier.
Santéclair a par ailleurs décidé de se positionner de manière originale sur la prévention en
associant digital et réseaux physiques, en enrichissant l'offre réseau avec la prévention, et en
développant des réseaux autour de la prévention
• Performance et digitalisation : passer au "tout digital" avec pour objectif d'augmenter la
performance et la visibilité de l'offre
MISSIONS :
Le/La responsable Marketing & Communication Digitale a pour mission d’actualiser la stratégie
digitale et la stratégie marketing & communication (interne et externe) et de porter le plan d’actions
associé pour le compte de la Direction du Développement et des Partenariats et en étroite
collaboration avec l’ensemble du comité de direction.

Dans ce cadre, le Responsable Marketing & Communication Digitale doit être capable de :
• Porter la stratégie marketing et communication digitale au niveau du Comité de Direction
• Mettre en œuvre et actualiser la stratégie et la feuille de route digitale et marketing
• Conduire les projets digitaux et les actions marketing et communication prioritaires, en
portant la responsabilité de leur efficience :
- Mesurer l'efficience des parcours utilisateurs des Professionnel de Santé, des clients
finaux et des conseillers Santéclair),
- Optimiser la performance des services digitaux existants, la qualité de service et
l'expérience utilisateurs.
- Renforcer la visibilité et l’utilisation des services Santéclair grâce à des actions
marketing et communication pertinentes
PROFIL :
De formation supérieure (bac +5), doublée d'une expérience réussie dans le domaine Digital et
Marketing sur l'ensemble de ses aspects techniques et fonctionnels (5 à 10 ans), le Responsable
Marketing & Communication Digitale a développé une expertise en matière de gestion de projet et
sait interagir avec les métiers, la DSI et plus largement avec l'ensemble des contributeurs. Il doit
également interagir avec les partenaires externes : assureurs et professionnels de santé.
Le Responsable Marketing & Communication Digitale est :
• un opérationnel possédant une double expérience à un poste de direction marketing et
communication / gestion de projets digitaux
• un expert ayant déjà participé à une transformation digitale d’envergure au sein d’une
organisation dans le secteur de l'assurance,
• un manager reconnu pour savoir motiver l'ensemble de ses interlocuteurs internes,
• un communiquant, ouvert d'esprit, disposant d'un bon niveau d'énergie et d'un sens de
l'objectif et du résultat.
Il dispose également :
• d’une bonne connaissance du marché des assurances de personnes et des réseaux de soins,
pour maîtriser les relations avec les assureurs et les professionnels de santé,
• d’une bonne aisance relationnelle et d’un sens politique qui lui permet d’interagir avec les
professionnels de santé et les assureurs,
COMPETENCES :
• Réelle vision stratégique,
• Forte implication et sens des priorités,
• Force de proposition,
• Bonne gestion de l'opérationnel afin d'assurer le succès des projets,
• Intelligence relationnelle et sens politique pour intégrer Santéclair avec aisance et efficacité.
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre et si vous correspondez au profil requis, adressez votre
candidature à l’adresse mail suivante : [e-mail]