MANAGEMENT D`AGENCE D`ARCHITECTURE – MANAGEMENT
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MANAGEMENT D’AGENCE D’ARCHITECTURE – MANAGEMENT DE PROJET « Ce label est décerné par la Branche architecture. Les conditions de prise en charge de cette action de formation labellisée sont décidées par la CPNEFP des entreprises d’architecture et mises en œuvre par Actalians (OPCA PL) ». Durée : 3 jours soit 21 heures de formation Dates et lieu : nous contacter Formateur : Laurence GUIBERT, architecte DPLG et assistante maîtrise d’ouvrage : elle a participé au sein de la profession à des missions de recherche, des publications et des formations sur le « Guide des contrats » et l’« Organisation et démarche qualité dans les agences d’architecture » et a piloté le groupe de travail « Carnet-métier Architecte » - cahier publié au Moniteur. Tarif : 1095 € HT CONTEXTE OBJECTIFS L’architecte doit, comme tout professionnel, se comporter en chef d’entreprise, autrement dit : - élaborer sa stratégie commerciale, son marketing et sa communication afin de trouver ses clients - savoir répondre à leurs besoins afin de les satisfaire et les fidéliser - se doter de méthodes et outils efficaces pour aborder les différentes phases du déroulement des opérations de construction - assurer ensuite une bonne gestion administrative et financière de son entreprise pour en garantir la pérennité • Cependant, le contexte de l’acte de bâtir étant de plus en plus complexe, les acteurs de plus en plus nombreux et spécialisés, l’architecte, véritable chef d’orchestre, se doit de manager cette équipe éphémère autour du projet, de façon efficiente, en s’appuyant sur son expérience et ses méthodes. • • • • Définir sa stratégie en fonction de son potentiel, de ses opportunités et de ses ambitions Mettre en place une organisation efficace pour la réalisation des prestations et la gestion administrative et financière Acquérir des notions de management de projet afin de garantir un bon déroulement des opérations, assurer de bonnes relations avec le maître d’ouvrage et créer les conditions d’un véritable travail en équipe - animation, organisation et méthodes Savoir négocier et gérer les contrats de maîtrise d’œuvre Apprendre à dresser un bilan des opérations de l’agence pour enrichir la mémoire et faire progresser les méthodes de l’agence PUBLICS Architectes, chefs de projet, maîtres d’œuvre PROGRAMME 1- Présentation rapide de chaque stagiaire pour prise en compte des attentes et des besoins - parcours – type de structure – domaines d’activité – attentes 2- Définir sa stratégie en fonction de son potentiel, de ses opportunités et de ses ambitions - avec pour objectifs : - Se positionner sur des marchés rentables - Identifier et valoriser le potentiel interne de l’agence - Se démarquer de la concurrence - Ajuster le développement aux ambitions de l’agence - avec pour actions : - Mettre en place une organisation efficace axée sur la démarche qualité - Se fixer des objectifs tangibles et réalistes, associés aux choix stratégiques - Se doter des moyens matériels et informatiques nécessaires et de leur maintenance 3- Mettre en place une organisation efficace pour la réalisation des prestations et la gestion administrative et financière - Les principes du management par la qualité - La notion de client - Qualité du projet – Qualité du service - Comment démarrer une agence en démarche qualité - Autodiagnostic – Points forts et dysfonctionnements - Trouver sa logique de progression Gep'atlantique - 2, place Mangin - 44200 NANTES - SIRET : 488 637 141 000 26 APE : 913 E Tél : 02 40 12 45 70 - Fax : 02 40 12 45 70 - [email protected] - www.gepatlantiqueformation.fr Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 52 44 0 5054 44 auprès du Préfet de la région Pays de Loire Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat MANAGEMENT D’AGENCE D’ARCHITECTURE – MANAGEMENT DE PROJET PROGRAMME (suite) - Mettre en place un système qualité ou organisation cohérents - Se doter de méthodes de travail efficaces - Choisir les bons outils et se faire sa « Caisse à outils » - Exercice sur auto-diagnostic par petits groupes - Qu’est-ce qu’un système qualité ? La logique du système qualité - Identification des risques - Actions de prévention - Actions de contrôle - Que faut-il écrire ? le minimum - La maîtrise des activités d’une agence d’architecture - Cartographie des activités de l’agence - L’organisation de l’agence - L’organisation spécifique à chaque opération - Le déroulement d’un processus : logigramme, étapes, outils 4- Acquérir des notions de management de projet - Caractéristiques d’un « projet » - Temporaire : un début et une fin explicites - Unique : il n’y a pas deux projets identiques, malgré des similitudes, chaque projet comporte des novations - Complexe : fait appel à des ressources, à des moyens, à des compétences qui ne sont pas placées sous une seule et même autorité - Management de projet - Le management ne s’improvise pas mais ne se normalise pas - A partir de l’expérience, dégager des principes de management et des points de repère - Réfléchir à un mode de management approprié en partant de l’analyse des particularités et des difficultés de l’opération - Tâches essentielles de management : - Recueillir et analyser les données de projet - Définir l’articulation des activités nécessaires à la réalisation des étapes de la mission selon contrat - Evaluer pour chaque étape les temps et moyens nécessaires et les formaliser (planning, CR) - Mettre en place la dynamique d’animation et de coordination en interne et avec les acteurs externes (cotraitants) - Réagir, recadrer et adapter l’organisation aux évènements - Dans un souci de capitalisation, évaluer l’efficacité des pratiques pour les améliorer - Dynamique d’animation et de coordination : - Les rôles et responsabilités de chacun des membres de l’équipe projet - les intervenants de l’agence - les prestataires extérieurs et les cotraitants - les autres acteurs - Les délais à respecter par chacun en fonction de la planification des études - Les modalités de circulation des documents - L’organisation des réunions de travail, la rédaction et la diffusion des comptes rendus - Les modes de relation avec le maître d’ouvrage - Les modalités de validation des phases prévues au contrat - Le traitement des éventuelles particularités spécifiques au projet (sensibilisation sur les points forts ou difficiles du projet) - Exercice sur travail en groupe : une étape commune à plusieurs processus - Recueil et analyse des données - Synthèse des éléments majeurs de l’opération projetée et des éventuelles sources de difficulté Gep'atlantique - 2, place Mangin - 44200 NANTES - SIRET : 488 637 141 000 26 APE : 913 E Tél : 02 40 12 45 70 - Fax : 02 40 12 45 70 - [email protected] - www.gepatlantiqueformation.fr Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 52 44 0 5054 44 auprès du Préfet de la région Pays de Loire Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat MANAGEMENT D’AGENCE D’ARCHITECTURE – MANAGEMENT DE PROJET 5- Savoir négocier et gérer les contrats de maîtrise d’œuvre 1- Les enjeux - Un maître-mot : le dialogue…… - La négociation d’un contrat est le moment privilégié de ce dialogue : - Chaque partenaire y explique à la fois, ses intentions, ses méthodes et ses contraintes - Un contrat : bien davantage qu’une rémunération - Un contrat : une démarche sur mesure - Un contrat : une capacité de négociation - Exercice, par petits groupes, sur la construction d’un argumentaire logique pour négociation d’un cas pratique 2- La démarche - Connaître ses coûts de revient et prix de vente - Identifier la mission et organiser les moyens - Elaborer une offre et rédiger une proposition de contrat - Négocier le contrat - Suivre le contrat - Dresser un bilan en fin de mission 3- Les pièces contractuelles et l’environnement juridique - Points du CCAP à négocier - Contrat : quelques outils, quelques sites à consulter 6- Apprendre à dresser un bilan des opérations de l’agence pour enrichir la mémoire et faire progresser les méthodes de l’agence 1- Les objectifs du bilan - Améliorer les processus de fonctionnement de l’agence, en fonction des résultats obtenus en interne et vis à vis des clients et partenaires - Mesurer le chemin parcouru, affiner les objectifs et recentrer la démarche en relation avec la stratégie de l’agence 2- Les actions - Dans un souci de capitalisation des expériences, en reconnaissant les efforts, les réussites et les leçons des contre performances éventuelles : - évaluer l’efficacité des pratiques, - identifier les voies d’amélioration, - mettre en place les actions correspondantes, 7- Bilan et synthèse après application et mise en œuvre des méthodes et outils La formation alterne : -­‐ -­‐ Formation de base (2 journées) : alternance entre apports de connaissances structurants et exercices basés sur l’expérience professionnelle des participants Bilan et synthèse (1 journée) : après mise en application, un mois après la formation de base, pour réajustement et amélioration des pratiques et méthodes Gep'atlantique - 2, place Mangin - 44200 NANTES - SIRET : 488 637 141 000 26 APE : 913 E Tél : 02 40 12 45 70 - Fax : 02 40 12 45 70 - [email protected] - www.gepatlantiqueformation.fr Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 52 44 0 5054 44 auprès du Préfet de la région Pays de Loire Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
