COURS APPROFONDI VENTE ET MARkETING FTTH

www.openaxs.ch/academy
DATES DU COURS
16. – 17.06.2011/Clôture des inscriptions : 02.06.2011
15.09.2011/Clôture des inscriptions : 08.09.2011
10.11.2011/Clôture des inscriptions : 03.11.2011
DURÉE DES COURS
2 jours
LANGUE DU COURS
Allemand/Français
PRIX
Membres : CHF 1280.–
Non-membres : CHF 1600.–
NOMBRE DE PARTICIPANTS
De 8 à max 12 participants
GROUPE CIBLE
Responsables de services généraux, collaborateurs
d’EE avec responsabilité dans la vente et le marketing,
représentants de fournisseurs de services
OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE
1. Découvrir les différents segments dans un envi-
ronnement de marché FTTH, les mécanismes
pour une prospection du marché ciblée, les prin-
cipaux critères et stratégies pour la planification
du déploiement, les éléments de support dans le
marketing ciblé et la gestion des partenaires.
2. Découvrir les différents canaux de communica-
tion, les thèmes centraux pour la prospection du
marché, les exigences posées à la planification
et à la mise en œuvre du marketing.
3. Découvrir les exigences posées aux différents
dispositifs conventionnels.
4. Découvrir les différents processus d’acquisition, les
exigences posées à l’organisation de la communica-
tion, de la vente et du marketing, les exigences
posées aux outils de marketing, l’impact des diffé-
rents outils de marketing pour le plan d’actions mar-
keting.
DÉROULEMENT DES COURS PROGRAMME
Jour 1
0900 – 0910 Accueil et introduction
0915 – 1015 Concept marketing
1015 – 1030 Pause café
1030 – 1200 Marketing et communication
d’entreprise
1200 – 1300 Buffet
1300 – 1430 Dispositifs conventionnels
1430 – 1445 Pause café
1445 – 1615 Etude de cas et exemples
1615 – 1645 Questions et discussion
1645 – 1800 Apéritif
Concept marketing
Segmentation du marché
• Prospectiondumarché
• Mécanismes«Push-Pull»
• Stratégiededéploiement
• Positionnementdel’offrepouracquérirdesclients
• Marketingdestinéauxclientsfinaux
• Marketingencommun
• Marketingciblé
• Gestiondespartenaires
openaxs, mars 2011
FM-001
COURS APPROFONDI VENTE ET MARKETING FTTH
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Marketing et communication d’entreprise
Concept de communication
Axes principaux de la prospection du marché
Plan d’actions marketing
Rôles et responsabilité
Dispositifs conventionnels
Contrat avec propriétaires de logements
Contrat avec fournisseurs de services
Contrat avec partenaires
DÉROULEMENT DES COURS PROGRAMME
Jour 2
0900 – 0910 Accueil et introduction
0915 – 1015 Mise en œuvre et contrôle de gestion
1015 – 1030 Pause café
1030 – 1200 Marketing FTTH et vente
structure de projet
1200 – 1300 Buffet
1300 – 1430 Acquisition et gestion des partenaires
1430 – 1445 Pause café
1445 – 1615 Etude de cas et exemples
1615 – 1645 Questions et discussion
1645 – 1800 Apéritif
Accueil et introduction
Interfaces de communication
Marketing FTTH et vente structure de projet
Fonction de manager marketing
Concept de vente
Plan d’actions marketing
Acquisition et gestion des partenaires
Hiérarchisation des fournisseurs de services
Acquisition de propriétaires de logements
Acquisition de fournisseurs de services
Valeur ajoutée des prestataires de services
Enterprise
Reporting du marché
Outils
MÉTHODE
Les participants peuvent intégrer et perfectionner le
point de vue issu de leur propre environnement de
marché dans le style de l’exposé et dans les études
de cas et les exemples.
DOCUMENTS REMIS
Présentation
INTERVENANTS
M. Patrik Galliker, senior consultant effectas GmbH
Ing. dipl. HTL, HES STV Sales&Marketing
10 années d'expérience dans les télécommunica-
tions, ventes et marketing
3,5 années d'expérience dans le FTTH (impliqué
dans divers projets):
– Centrale électrique de Zurich : assistance à la
mise en place des ventes et du marketing pour le
FTTH
– Centrale électrique de Berne : acquisition des
meilleurs administrations et propriétaires fonciers
– Services municipaux de Saint-Gall : responsable
pour Go to Market et pour la stratégie de commer-
cialisation
SAK : élaboration des processus
Paolo Sebben, associé gérant effectas GmbH
Ing. dipl. HTL, MBA
Cofondateur et Directeur général d'effectas
Premier Directeur général d'openaxs
Business Council FTTH Europe
20 années d'expérience dans les télécoms
4 années d'expérience dans le FTTH (impliqué
dans divers projets)
Centrale électrique de Berne : business case
IW Bâle : gestion de portefeuilles par interim,
stratégie
– Services municipaux de Saint-Gall : stratégie,
business case
– SAK : business case, stratégie
– ek Thurgau : stratégie
– Forces motrices de la Suisse centrale :
business case
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