DÉVELOPPER L`AUTONOMIE,
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UNE CAPACITÉ À INNOVER UNE CAPACITÉ À INNOVER DEPUIS 30 ANS DEPUIS 30 ANS 1982 Plus de 30 ans d’expertise Lancement en 2015 de CaPéO, observatoire innovant portant sur la mise sous pompe à insuline dans les milieux hospitaliers Depuis 2014, exclusivité d’un dispositif d’évaluation des besoins énergétiques des patients dénutris UNE RELATION PÉRENNE ET DE CONFIANCE Acquisition de la société PMS Taux de satisfaction1 MALADIES RESPIRATOIRES % 98 Taux de satisfaction 1 PATIENTS 98 % 1 Taux de satisfaction PATIENTS 97% Taux de satisfaction1 PROFESSIONNELS DE SANTÉ 97% Données INIT 2012 et 2015 questionnaire de satisfaction, S1 2015 PROFESSIONNELS DE SANTÉ 1 2 1 2 Données INIT 2012 et 2015 questionnaire de satisfaction, S1 2015 2007 Spécialisation de la relation client avec des centres dédiés par activité À l’initiative du texte LPP pour la prise en charge de la perfusion continue dopaminergique 270 collaborateurs dédiés à la relation client pour gérer les 1,4 million d’appels/an Pilotage et lancement en 2012 de la 1ère étude clinique mondiale, Opti’pump, portant sur l’amélioration de la qualité de vie des patients parkinsoniens sous pompe ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX DIABÈTE Taux de satisfaction1 Taux de satisfaction2 ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX DIABÈTE 98% Taux de satisfaction1 98% Taux de satisfaction1 % 99 Taux de satisfaction 1 99% Mise en place d’un partenariat avec le pharmacien NOTRE ENGAGEMENT Programmes d’accompagnement sur le diabète, la maladie de Parkinson et les apnées du sommeil pour l’amélioration permanente de la qualité de prise en charge des patients 2008 2009 DÉVELOPPER L’AUTONOMIE, Continuité de prise en charge tout au long du parcours de vie, notamment en collectivité 98% Taux de satisfaction2 Extranet pour mieux évaluer et répondre aux besoins du patient en équipements médicaux 2013 Déploiement du télé suivi pour le patient apnéique 98 % 1 Taux de recommandation 98% Taux de recommandation1 98% 2016 Lancement de la plateforme de données médicales à l’attention des patients sur les apnées du sommeil A3649 - NOV 15 MALADIES RESPIRATOIRES Création d’une direction médicale Prestation Diabète Prestation Nutrition 2013 2006 2002 2000 Naissance sous le nom de Pharmadom Développer l’autonomie, notre engagement + de 46 000 patients en bénéficient pour un accès direct aux données par les prescripteurs afin d’améliorer le suivi du traitement Mise à disposition des données d’observance pour encourager la responsabilisation des patients vis-à-vis de leur traitement Orkyn’ est une activité d’Air Liquide Healthcare certifiée ISO9001 et labellisée Qualipsad sur l’ensemble de ses activités et pour l’intégralité de ses sites. Pionnier depuis 30 ans, Orkyn’ est le prestataire référent de santé à domicile par sa gamme unique de prestations sur le traitement des maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux pharmaciens d’officine pour la fourniture des équipements médicaux. Les 1 500 collaborateurs d’Orkyn’ travaillent en synergie avec 25 000 professionnels de santé pour assurer une prise en charge personnalisée et accompagner chaque patient dans son parcours de vie. Ils sont animés par la même mission : développer l’autonomie des patients. En savoir plus sur www.orkyn.fr ORKYN’ : GARANT D’UNE PRISE EN CHARGE ET D’UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉS UNE ORCHESTRATION AVEC LES ACTEURS DE SANTÉ POUR GARANTIR LA CONTINUITÉ DE LA PRISE EN CHARGE 1500 UNE GAMME UNIQUE DE PRESTATIONS PAR SA COMPLÉMENTARITÉ 25 000 collaborateurs Orkyn’ répartis sur 53 sites professionnels de santé travaillent en synergie au quotidien avec Orkyn’ DES CENTRES EXPERTS DÉDIÉS À LA RELATION Enfant, Adulte, Personne âgée Infirmier libéral NEUROLOGIE PNEUMOLOGIE & TROUBLES DU SOMMEIL Apnées du sommeil Broncho pneumopathie chronique obstructive (BPCO) Syndrome obésité hypoventilation ... Maladie de Parkinson : Apomorphine par pompe Algie Vasculaire de la Face : Oxygène Sclérose en plaque : Corticothérapie ... Insulinothérapie par pompe DÉPENDANCE Aides à la mobilité Aides techniques et de confort aux gestes du quotidien ... Conseils experts délivrés aux patients et professionnels de santé Proximité et réactivité par une astreinte 24h/24h, 7j/7 Historique du dossier patient et suivi en temps réel Pluri-compétence au sein de chaque pôle d’expertise Coaching et accompagnement sur les programmes d’observance DIABÉTOLOGIE PATIENT Entérale Parentérale DES PROGRAMMES D’ACCOMPAGNEMENT PHARES POUR ENCOURAGER L’ADHÉSION AU TRAITEMENT Médecin hospitalier, équipe soignante Médecin généraliste NUTRITION Lit médicalisé Prévention escarres Pharmacien Kinésithérapeute Médecin spécialiste ville Complémentation Orale 95% PROGRAMME APNÉES DU SOMMEIL PERFUSION 4PPC 60 000 patients suivis ORKYN’ ACCOMPAGNE 160 000 PATIENTS TOUT AU LONG DE LEUR PARCOURS DE VIE Antibiothérapie Immunothérapie Analgésie 6 PROGRAMMES DIABÈTE DIABÈTE ET LIBERTÉ 5 000 patients suivis Au domicile du patient Sur son lieu de villégiature, en France ou à l’étranger Comme en collectivité EHPAD ou HAD PROGRAMME MALADIE DE PARKINSON OPTI`PARK 1 000 patients suivis de taux d’observance pour une durée >= 3h /nuit sur l’ensemble des patients pris en charge par Orkyn’ - 20% du taux d’arrêt de traitement Evolution constatée sur la file active de patients depuis 2012 - 38% du taux d’arrêt de traitement Etude de type avant/après, ici/ailleurs réalisée lors du lancement d’Optipark en 2011-2012
