
DIABÈTE  ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX 
MALADIES RESPIRATOIRES
98%
99%
98%
98%
97%
Taux de recommandation1 
Taux de satisfaction1
98%
Taux de satisfaction2
Taux de satisfaction1
Taux de satisfaction1Taux de satisfaction1
PATIENTS
PROFESSIONNELS
 DE SANTÉ 
1 Données INIT 2012 et 2015
2 questionnaire de satisfaction, S1 2015
DIABÈTE  ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX 
MALADIES RESPIRATOIRES
98%
99%
98%
98%
97%
Taux de recommandation1 
Taux de satisfaction1
98%
Taux de satisfaction2
Taux de satisfaction1
Taux de satisfaction1Taux de satisfaction1
PATIENTS
PROFESSIONNELS
 DE SANTÉ 
1 Données INIT 2012 et 2015
2 questionnaire de satisfaction, S1 2015
UNE CAPACITÉ À INNOVER 
DEPUIS 30 ANS
2009
Mise en place 
d’un partenariat
avec le pharmacien 
Extranet pour mieux
évaluer et répondre 
aux besoins du patient en 
équipements médicaux
1982
Naissance
sous le nom de
Pharmadom
Plus de 30 ans 
d’expertise
2007
À l’initiative du 
texte LPP pour la prise 
en charge de la perfusion 
continue dopaminergique  
Pilotage et lancement en 
2012 de la 1ère étude
clinique mondiale, Opti’pump,
portant sur l’amélioration de la
qualité de vie des patients
parkinsoniens sous pompe 
2008
Spécialisation 
de la relation client
 avec des centres dédiés
 par activité 
270 collaborateurs dédiés à la 
relation client
pour gérer les 1,4 million 
d’appels/an
2016
Déploiement du télé suivi 
 pour le patient apnéique
Acquisition 
de la société
 PMS 
+ de 46 000 patients 
en bénéficient pour un accès
direct aux données par les 
prescripteurs afin 
d’améliorer le suivi du traitement
Continuité de prise
en charge tout au long
du parcours de vie, 
notamment 
en collectivité
Mise à disposition 
des données d’observance 
pour encourager 
la responsabilisation
des patients vis-à-vis de leur 
traitement
2013
2013
2006
Programmes 
d’accompagnement 
sur le diabète, 
la maladie de Parkinson 
et les apnées du sommeil pour 
l’amélioration permanente 
de la qualité de prise en charge
des patients
Création 
d’une direction 
médicale
Lancement de la plateforme 
de données médicales 
à l’attention des patients sur 
les apnées du sommeil
Développer l’autonomie, 
notre engagement
2000
Prestation
Nutrition
Depuis 2014, exclusivité
d’un dispositif d’évaluation
des besoins énergétiques
des patients dénutris
2002
Prestation 
Diabète
Lancement en 2015 de 
CaPéO, observatoire
innovant portant sur la mise 
sous pompe à insuline 
dans les milieux hospitaliers
DÉVELOPPER L’AUTONOMIE,
NOTRE ENGAGEMENT
Pionnier depuis 30 ans, Orkyn’ est le prestataire référent de santé à domicile par sa gamme unique de prestations sur le traitement des 
maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux pharmaciens d’officine pour la fourniture des équipements 
médicaux. Les 1 500 collaborateurs d’Orkyn’ travaillent en synergie avec 25 000 professionnels de santé pour assurer une prise en charge 
personnalisée et accompagner chaque patient dans son parcours de vie. 
Ils sont animés par la même mission : développer l’autonomie des patients.
En savoir plus sur www.orkyn.fr
A3649 - NOV 15
Orkyn’ est une activité d’Air Liquide Healthcare certiée ISO9001 et labellisée
Qualipsad sur l’ensemble de ses activités et pour l’intégralité de ses sites.
UNE CAPACITÉ À INNOVER
DEPUIS 30 ANS
UNE RELATION PÉRENNE ET DE CONFIANCE