DIABÈTE ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX
MALADIES RESPIRATOIRES
98%
99%
98%
98%
97%
Taux de recommandation1
Taux de satisfaction1
98%
Taux de satisfaction2
Taux de satisfaction1
Taux de satisfaction1Taux de satisfaction1
PATIENTS
PROFESSIONNELS
DE SANTÉ
1 Données INIT 2012 et 2015
2 questionnaire de satisfaction, S1 2015
DIABÈTE ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX
MALADIES RESPIRATOIRES
98%
99%
98%
98%
97%
Taux de recommandation1
Taux de satisfaction1
98%
Taux de satisfaction2
Taux de satisfaction1
Taux de satisfaction1Taux de satisfaction1
PATIENTS
PROFESSIONNELS
DE SANTÉ
1 Données INIT 2012 et 2015
2 questionnaire de satisfaction, S1 2015
UNE CAPACITÉ À INNOVER
DEPUIS 30 ANS
2009
Mise en place
d’un partenariat
avec le pharmacien
Extranet pour mieux
évaluer et répondre
aux besoins du patient en
équipements médicaux
1982
Naissance
sous le nom de
Pharmadom
Plus de 30 ans
d’expertise
2007
À l’initiative du
texte LPP pour la prise
en charge de la perfusion
continue dopaminergique
Pilotage et lancement en
2012 de la 1ère étude
clinique mondiale, Opti’pump,
portant sur l’amélioration de la
qualité de vie des patients
parkinsoniens sous pompe
2008
Spécialisation
de la relation client
avec des centres dédiés
par activité
270 collaborateurs dédiés à la
relation client
pour gérer les 1,4 million
d’appels/an
2016
Déploiement du télé suivi
pour le patient apnéique
Acquisition
de la société
PMS
+ de 46 000 patients
en bénéficient pour un accès
direct aux données par les
prescripteurs afin
d’améliorer le suivi du traitement
Continuité de prise
en charge tout au long
du parcours de vie,
notamment
en collectivité
Mise à disposition
des données d’observance
pour encourager
la responsabilisation
des patients vis-à-vis de leur
traitement
2013
2013
2006
Programmes
d’accompagnement
sur le diabète,
la maladie de Parkinson
et les apnées du sommeil pour
l’amélioration permanente
de la qualité de prise en charge
des patients
Création
d’une direction
médicale
Lancement de la plateforme
de données médicales
à l’attention des patients sur
les apnées du sommeil
Développer l’autonomie,
notre engagement
2000
Prestation
Nutrition
Depuis 2014, exclusivité
d’un dispositif d’évaluation
des besoins énergétiques
des patients dénutris
2002
Prestation
Diabète
Lancement en 2015 de
CaPéO, observatoire
innovant portant sur la mise
sous pompe à insuline
dans les milieux hospitaliers
DÉVELOPPER L’AUTONOMIE,
NOTRE ENGAGEMENT
Pionnier depuis 30 ans, Orkyn’ est le prestataire référent de santé à domicile par sa gamme unique de prestations sur le traitement des
maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux pharmaciens d’officine pour la fourniture des équipements
médicaux. Les 1 500 collaborateurs d’Orkyn’ travaillent en synergie avec 25 000 professionnels de santé pour assurer une prise en charge
personnalisée et accompagner chaque patient dans son parcours de vie.
Ils sont animés par la même mission : développer l’autonomie des patients.
En savoir plus sur www.orkyn.fr
A3649 - NOV 15
Orkyn’ est une activité d’Air Liquide Healthcare certiée ISO9001 et labellisée
Qualipsad sur l’ensemble de ses activités et pour l’intégralité de ses sites.
UNE CAPACITÉ À INNOVER
DEPUIS 30 ANS
UNE RELATION PÉRENNE ET DE CONFIANCE