Introduction à la psychologie sociale

Introduction à la psychologie sociale
Durée épreuve 1h
Plan du cours:
I. Introduction à la psychologie social
II. La théorie des groupes
III. Le processus d'influence
IV. Attitudes et changements d'attitudes
+ Conclusion
INTRODUCTION
Elle a pour but de répondre aux questions posées par l'H. C'est une science humaine et sociale → lois
générales de cmt se comporte l'H.
Monsieur ou Madame tout le monde s'intéresse aux comportement d'autrui d'une manière purement
intuitive et sans connaissances scientifiques → Sens Commun ou pensée naïve
I. Introduction à la psychologie
C'est une discipline des sciences humaines et sociales: méthodes, concepts et théories
Champs de la psycho: Psycho du Dvlpt (comprendre cmt il apprend, se développe au cours du tps),
Psycho Cognitive (raisonnement, intelligence, perception...), Psycho Clinique (Psychanalyse, moi, sur-moi,
projection), Psycho Sociale (perception de l'ind sur son environnement).
-C'est une science qui s'intéresse aux interactions sociale (sujet = unité d'analyse)
- Elle accorde une priorité au sujet (cmt il agit ou réagit à l'égard d'autrui et du groupe)
- la perception que l'ind a de son environnement social
- Les relations interindividuelles et les relations intergroupes (processus individuels avec perception et
mémoire, insertion sociale des ind avec valeurs, normes, influence..)
Domaine de recherche de la psycho:
- Psychologie du dvlpt
- Psychologie sociale
- Psychologie du L
- Neuropsychologie
- Psychologie générale
- Psychopathologie
Analyse des comportements, les pensée (cognitions) et les affects (émotions, sentiments) sont affectées
pas le comportement et les caractéristiques de l'ind, les caractéristiques de la situations, et ses propres
caractéristiques psychologiques et sociales.
Normal à Pathologique ↕ + Social à Biologique ↔ = Psychologie du sport (que nous allons étudier)
Psychologie sociale:
- "La psychologie sociale est une discipline où l'on étudie de façon systématique les interactions humaines
et leurs fondements psychologiques" GERGEN
- "La psychologie sociale est la science du conflit entre l'individu et la société" S. MOSCOVICI
→ rapport de force entre le pôle individuel et le pôle social
Un domaine au sein de la psycho qui fait cohabiter la psycho et le social:
- la compétition et la coopération
- la cohésion des groupes
- le leadership
- la communication
- etc.
Domaines d'application:
- l'éducation
- la santé

- le L
- le sport
- la politique
- l'économie
II. La théorie des groupes
- Comprendre le fonctionnement des groupes.
- Cmt se structurent-ils ?
- Quels sont les facteurs de leur cohésion, de leur morale, ou de leur apathie ?
- Cmt le groupe se donne un leader ?
- Cmt les communications s'inscrivent-elles dans ce processus ?
En quoi les problématiques groupales mobilisent-elles vos compétences professionnelles ?
1) Qu'est ce qu'un groupe ?
Le groupe se bâtit à partir d'un code commun qui est l'idéologie du groupe
D. ANZIEU et J-Y. MARTIN retiennent 2 significations:
- L'idée de nœud: elle renvoie à la problématique de la cohésion entre les membres du groupe
- l'idée de rond: elle évoque l'égalité entre pairs, l'équidistance des membres par rapports aux objets
symboliques
La psycho sociale, de façon + large, définit le groupe comme un ensemble d'ind qui ont entre eux des
relations réciproques.
Le groupe se définit aussi par sa taille, par les fonctions qui marquent son degré d'évolution et de maturité
Le groupe (restreint) suppose l'élaboration d'un but commun, une distinction entre le groupe
d'appartenance et les autres groupes, une communication entre ses membres, la mise en place de repères
communs (normes, règles, rôles).
Le groupe a:
- une existence sociale réelle
- est un lieu spécifique où se joue un type d'interaction entre chaque ind et le groupe
- sentiment d'appartenance qui peut se manifester par la cohésion de groupe
2) Les caractéristiques du groupe
Anzieu et Martin distingue 5 groupes: la Foule, la Bande, le groupement, le groupement primaire (ou
restreint), le groupe secondaire (organisation)
•La Foule est un rassemnlement d'un nombre très important de personnes en un même lieu, en vue
de satisfaire en même temps les (ou les) même(s) besoin(s). La situation de Foule développe la
passivité avec ou sans rituels (les échanges sont réduits, contagion des émotions et une propagation
rapide, émotions amplifiées par la masse, désindividualisation)
→ affaiblissement de la conscience de soi
•La Bande est un rassemblement de personnes ayant des "profils" similaires (même âge, niveau
social, idéologie...), avec un degré d'organisation faible, le nombre de participants est faible (qlq unités
à qlq dizaines), les ind recherchent le semblable, attachement à la collectivité
(dans la durée)
•Le Groupement est un rassemblement de personnes ayant toutes en commun un (ou des)
objectif(s) identique(s) (ex: association de consommateur qui se réunissent régulièrement).
Les personnes ont peu de liens affectifs entre elles et font souvent confiance à leurs représentants pour
plaider leur cause. Il a un nmb d'organisation moyen, et un nmb de participants variables (plrs dizaines à
centaines), relations humaines superficielles.
•Le Groupe Primaire (ou restreint) est un rassemblement suffisamment restreint pour que les
personnes qui composent ce groupe puissent se connaître véritablement (ex: équipe de foot, famille,

etc.), les objectifs affichés ont une certaine permanence, de nombreux échanges qui peuvent avoir lieu
régulièrement.
Selon Muchielli, ils poursuivent en commun et de façon active les mêmes buts, avec une certaine
permanence. Il existe dont un fort sentiment de solidarité, une union morale des membres du groupes
en dehors des actions communes, mais aussi un inconscient collectif, un équilibre inter et nu système
de relations stables avec l'environnement, une pluralité de rôles à l'intérieur du groupe. Le groupe se
constitue de normes et de valeurs, de signes de reconnaissance (il a ses propres croyances), d'une
structure informelle, une forte motivation du groupe
•Le Groupe Secondaire (ou organisation) a un degré d'organisation très élevé, un nmb variable de
participants avec des buts et des actions planifiées. Dans ce type d'org, une pers ne peut pas
connaitre tout le monde (ens du personnel). Rapports des ind formels et impersonnels.
ex: l'université, le syndicat, une usine
Le groupe d'appartenance est l'environnement physique d'1 pers, sa famille, ses amis, le milieu social dans
lql il évolue, tout cela constitue ce que l'on appelle le groupe d'appartenance.
Dans le groupe de référence, l'ind tire tous ses modèles de conduite, ses valeurs, ses aspirations, son style
de vie.
3) Organisation interne des groupes
•Structure informelle:
- l'ens des relations interpersonnelles qui peuvent exister dans un groupe
- interactions en fonction de préférences ou d'intérêts communs
ex: des employés qui s'unissent pour revendiquer des droits particuliers
•Structure formelle
- s'acquitte d'1 L bien défini et spécifique
- structure d'autorité dont les statuts sont déterminés et les rôles bien définis
ex: une caissière dans un supermarché
III. Les processus d'influence sociale
Les processus d'influence sociale renvoient à des situations où le comportement d'un ou plusieurs ind se
modifient:
- en fonction du comportement d'un ou plusieurs ind
- sans que le comportement prenne la forme d'un ordre ou s'inscrit dans une négociation explicite
Influence sociale: "Les processus d'influence sociale régissent les modifications de perceptions, jugements,
opinions, attitudes, comportements d'un ind provoqués par sa connaissance des perceptions, jugements,
opinions d'autres ind."
Le changement de comportement: changement manifeste (ou réponse publique au sujet) est ce que je
fais ou ce que je dis.
ex: je vais arrêter de fumer, je vais me mettre au sport
Le changement de représentation: changement latent (ou réponse privée) est ce que le sujet pense à
propos de l'objet.
1) Les différentes modalités de l'influence sociale
a) La normalisation
Définition: "Il y a normalisation chaque fois qu'1 groupe est confronté à un problème auquel de par son
expérience, sa compétence ou son statut, ne peut apporter de solution toute faite" (Arnado et Guittet)
La normalisation permet de créer, un référentiel commun qui servira de normes, l'action dans les situations
où les ind sont incertains et ne savent pas quel jugement précis ils doivent porter tout en portant un
jugement sur cet objet social. "

- L'expérience réalisée par Shérif: l'objectif était de montrer que lorsque les ind se trouvent en présence
d'un stimulus ambigu, leurs réponses ne varient pas au hasard mais se structurent d'abord
individuellement et ensuite collectivement
Les sujets doivent, dans l'obscurité, fixer un point lumineux immobile. Ils n'ont pas de repères pour fixer ce
point lumineux.
Les observateurs du point lumineux immobile perçoivent pourtant un déplacement de celui-ci
Cet effet s'obtient lorsque l'on projette une source lumineuse sue un mur noie et ceci dans l'obscurité la
plus totale.
Les sujet doivent évaluer l'amplitude de ce déplacement:
→ Phase 1: repérage de la perception individuelle des sujets. Le sujet est seul avec
l'expérimentateur
→ Phase 2: en groupe, chacun fait part de ses estimations
→ Phase 3: retour à une étape ind
Constat: maintien de la norme groupale
Au bout de 5-6 essais, il y a une homogénéisation des perceptions, tous les membres voient sensiblement
le même déplacement, en sens et en distance.
Sans cadre de référence, l'ind se dote d'un cadre de référence subjectif qui apparait au fil de
l'expérience et qui se stabilise.
→ En groupe, face à une situations incertaine, sans critères objectifs, le sujet ne s'appuie que sur les avis
des autres. Il élabore une vérité collective, testée, expérimentée et validée ensemble pour ensuite s'y
référer et s'y tenir
- Pourquoi le conflit n'éclate pas?
→ la situation des participants est nouvelle
→ Perspective d'1 conflit générateur de désordre induit au compromis
→ les réponses convergent vers une valeur standard qui satisfait sans trop de dommage tous les sujets
- La norme collective est intériorisé par tous les sujets
→ les sujets disent qu'ils se sentent mieux qd ils sont dans les normes
b) La conformité ou influence majoritaire
Déf: "Il y a conformité qd un ind modifie son comportement ou son attitude afin de le mettre mieux en
harmonie avec le comportement ou l'attitude d'un groupe" (Levine et Pavelchak)
Elle est aussi appelée influence majoritaire
Elle représente l'influence qu'une majorité exerce sur un ind ou une minorité pour le ou la conduire à se
rallier la norme dominante
- Expérience de Asch:
Montrer jusqu'à quel point l'ind peut changer son avis pour adhérer à celui défendu par la majorité (tâche
simple: tous les sujets peuvent fournir une réponse exacte)
Désigner parmi 3 lignes de lgr différentes, celle qui est égale à une ligne étalon
Un sujet naïf doit donner sa réponse oralement après 7 à 9 compères fournissant de mauvaises réponses
Les sujets naïfs influencés vont donner 36,8% de réponses erronées.
Alignement sur les réponses communiquées par le groupe
Le sujet s'est conformé au groupe dont il était devenu marginal
→ éviter l'isolement
L'expérience montre que certains membres du groupe sont influencés par le groupe, au point de fournir
des réponses identiques. Il sont conscient de commettre une erreur en répondant de la sorte
L'ind change son comportement pour le mettre en adéquation avec le comportement d'un groupe
majoritaire
→ Le conformisme est un phénomène intra-groupe
→ Le conformisme renvoie à une pression implicite
→ Il n'y a pas de rapport hiérarchique entre la source et la cible d'influence. Les membres du
groupe ont le même statut

Les raisons de se conformer à la majorité:
- les sujets ne veulent pas se démarquer même si les sujets ne son pas convaincus de la justesse de la
position d'autrui
- la peur du ridicule, d'avoir l'air idiot
- la peur de la désapprobation sociale
- le doute quant à la validité de sa propre réponse
- les sujets veulent éviter les réactions de rejet
- il y a un comportement de complaisance en évitant la différence
c) L'obéissance
Déf: « L’obéissance a lieu lorsque l'individu modifie son comportement afin de soumettre à l'ordre direct
d'une autorité légitime » (Levine et Pavelchak)
La pression à obéir est exercée par une autorité
→ Une personne ou un groupe ayant un statut plus élevé
La source désire exercer une influence et surveille la soumission de la cible
Expérience de Stanley MILGRAM
- Principes:
600 sujets recrutées par annonce de presse parue dans la publication locale de la ville de New Haven.
L’expérimentation se déroulait dans un laboratoire de l'université de Yales.
Les sujets pensaient faire partir d'une expérience sur le châtiment corporel dans le processus de
mémorisation et d’apprentissage (ex : fessée a un gosse)
MILGRAM essaie de comprendre le apport à l'autorité.
Le sujet ne sait pas s'il va devoir jouer le rôle du professeur ou celui de l’élève
Mais tirage au sort truqué
Le sujet naïf sera celui qui délivre des volts de 15 à 450 (fictif) à chaque réponses fausses de l’élève (de
mèche avec l’expérimentateur)
Expérimentateur habillé de sa blouse blanche (autorité) n'a le droit de dire que quelques phrases telle que :
"vous devez continuer"
Le professeur doit lire des couples de mots à l'élève et vérifier que l'élève est capable de les retenir
→ Le professeur reçoit l'ordre de l'expérimentateur d'augmenter le choc même s'il manifeste de s’arrêter.
- Résultats:
65% des sujets se révèlent obéissant et administrent les chocs à leur maximum tant que l'autorité leur
apparaît homogène.
Si l'autorité n'est plus homogène (divergence d'opinion de la part des scientifiques), ce taux tombe à 0.
Ces recherches mettent en évidence la capacité d’obéissance des individus à une autorité reconnue.
Les sujets expliquent et justifient leur comportement par leur soumission à l'autorité.
L'état d'agent: Lorsque la personne se perçoit comme une rouage d'une organisation et d'un structure
hiérarchique.
Ce sont les personnes qui sont placées au dessus d'elle qui sont responsables de ses actes dans la
mesure où ils sont orientées par les ordres reçus. Obéir est une structure inculqué déjà depuis l'enfance.
→ « Lorsque le sujet accède à l’état d'agent, il devient sensible à l'autorité et éprouve une responsabilité
diminuée envers ses propres actes » (MILGRAM)
L'état d'autonomie: La personne se perçoit comme un individus qui a prise sur ce qu'il fait, qui oriente ses
conduites en fonction de son système de valeurs qui est personnellement responsable de ses actes
→ L'ind modifie son comportement ou son attitude afin de le mettre en harmonie avec le comportement
d'un groupe
→ L'ind modifie son comportement afin de se soulettre aux ordres directs d'une autorité légitime. La
pression est exercée par une autorité
d) L'innovation ou l'influence minoritaire
Déf: L'innovation renvoie à la création ou la transformation d’attitudes ou de normes de la majorité sous
l'effet de la pression des minorités actives ayant adoptées un style de comportement adéquat.
La minorité ou un individu introduit ou crée:
- des idées nouvelles