Marketing des industries créatives

Marketing des industries créatives
Alphons Trossel
Celine Hummel
ISC School of Management, Paris
European Business School, London

Contenu
1. Introduction- Profil Actuel du Architect
2. Alphons Trossel
2.1. Histoire
2.3. Stratégie commerciale et position sur le marché
3. Concurrents
4. Le marketing
4.1. SWOT
4.1.1. Forces
4.1.2. Faiblesses
4.1.3. Opportunités
4.1.4. Menaces
4.2. Marketing mix utilisé
4.2.1. Produit: la gamme de produits et services
4.2.2. Prix: politique des prix utilisée
4.2.3. Place: Chaines de distribution
4.2.4. Promotion
5. Interview
6. Conclusions et recommandations
7. Bibliographie
8. Projets

Introduction
« Lors de la création d’une résidence, le défi consiste à conférer à une pièce sans de
mobilier et de tapisserie, un caractère plaisant et un certain cachet. Vous devez pouvoir
l'admirer et apprécier, juste comme ça, sans ses artifices ».
Voilà, ça c’est une citation d’ Alphons Trossel, le
célèbre architecte néerlandais. Cet architecte
d'intérieur conçoit et supervise la construction
de villas privées, de manoirs, de maisons de
campagne, de bureaux, d'hôtels, de restaurants,
de spas ou encore de yachts luxueux. Le designer
néerlandais a établi ses quartiers dans la villa
Bloemenheuvel, à Zeist. Trossel fonctionne au
niveau international, avec son équipe, il crée des
intérieurs uniques et personnalisés dans le cadre
de projets en Espagne, en Chine, ou encore en
Italie. Ces projets sont toujours menés à bien en
étroite collaboration avec le client et sont donc
conçus dans l'optique d'obtenir un résultat
unique et exclusif.
A l'heure actuelle, l’industrie de la création
néerlandais rayonne par-delà les frontières du
pays, et tout particulièrement dans les domaines
de la décoration d'intérieur, du jeu, de la mode et
de l'architecture. En outre, le secteur de
l'architecture néerlandais est l'un des plus
innovants au monde, et les architectes néerlandais sont renommés dans le monde entier
pour leur engagement social, leur utilisation de matériaux novateurs et leur action en
faveur du développement durable (NL Agency, 2011). Alphons Trossel compte parmi ces
grands architectes néerlandais qui répond à la souhaitent un logement d'un client en
particulier, par la création d'une conception architecturale et esthétique. En outre,
l'architecte d'intérieur mélange des designs traditionnels et classiques, par addition de
matériaux et de couleurs à la fois modernes et audacieuses. Enfin, sa passion pour le
style italien, combiné à ses origines néerlandaises, est reflète dans la création
d'intérieurs à l'atmosphère aussi unique que chaleureuse (Trossel, 2013).
Le présent rapport reprend de manière synthétique les conclusions d'une étude
analytique menée via une analyse marketing. Il proposera également une analyse SWOT
ainsi qu'une interview de l'architecte d'intérieur en personne. Cette étude entend
analyser la stratégie marketing utilisée par la profession des décorateurs d'intérieur.
Grâce aux résultats ainsi obtenus, nous pourrons dégager les principales tendances du
secteur de la création.

Historique
Alphons Trossel est né en 1956, dans une petite ville située prés de Haarlem, aux Pays-
Bas. À l'âge de dix ans, le jeune architecte se retirait régulièrement de sa famille
catholique. Ses plus grandes distractions comprenaient la construction, la création et la
conception de tous sortes de structures. Alphons passait la plupart de son temps à
construire des répliques d'avions, de maisons ou encore de bateaux. Après avoir obtenu
son diplôme d'études secondaires, Alphons a décidé de partir pour les Etats-Unis et
s'établit en Californie. C'est là qu'Alphons suivit un cours d'été en décoration d'intérieur,
tout en travaillant dans différents musées, où il participa notamment à l'organisation
des inventaires des collections. C'est ainsi qu'Alphons a découvert l'art italien et avec il
est tombé an amour. A son retour aux Pays-Bas, il a travaillé dans la société
d'ameublement de son père, tout en préparant son entrée à la prestigieuse académie
d'art Rietveld d'Amsterdam. La Gerrit Rietveld Academy (Rietveld School of Art &
Design) est une académie néerlandaise renommée pour les beaux-arts et l'architecture
(Berg, 2012).
Après l'obtention de son baccalauréat en 1984, Alphons Trossel était un membre d'une
société d'architectes d'Amsterdam, où il travailla jusqu'en 1989, lorsqu'il a décidé de
s'établir en tant qu'architecte d'intérieur indépendant. Depuis 1995, son bureau est
situé dans la Villa Bloemenheuvel, à Zeist. Ces 25 dernières années, Alphons Trossel a
fait des activités de conception, de construction et de consultance pour bon nombre de
villas ou propriétés privées, d'appartements, de bureaux, d'intérieurs professionnels
exclusifs, d'hôtels, de restaurants, de salles d'expositions, de boutiques, de yachts privés,
de spas ainsi que de centres de bien-être (Trossel, 2013).
Marché
Avant nous définissons la marche, nous devons définir d'abord ce qu'est véritablement
la profession d'architecte. On entend par « architecte » toute personne qualifiée qui
conçoit des édifices et prodigue ses conseils, lors de leur construction (Webster, 2013).
La pratique de l'architecture demande la prestation de services liés à la conception et à
la construction de bâtiments et autres espaces à proximité de bâtiments à usage privé ou
professionnel. Cependant, un designer architectural est un architecte qui
essentiellement chargé de la conception de bâtiments ou de paysages urbains, par
opposition aux documents de construction et de gestion nécessaires pour le construire.
Les designers architecturaux avoir de excellentes capacités de création, imagination
fertile et talent artistique (Merriam-Webster, 2013).
Beaucoup de grands cabinets d'architectes ont intégré des designers architecturaux à
leur équipe. Ces designers sont chargés de ce que le public perçoit comme étant le
« style » des projets du cabinet. En réalité, dans les cabinets d’architectes de plus petite
taille, les designers architecturaux ont tendance à rester participé au le projet jusqu’à
leur terme, et effectivement jouer un rôle actif dans la documentation et de la gestion,
parfois jusqu'à superviser la construction. Il est intéressant de remarquer que la plupart
des architectes de renom, devenus célèbres, se sont fait connaître grâce à leurs talents
de designers architecturaux.
Dès lors, Alphons Trossel est un designer architectural qui conçoit des designs intérieurs
comme extérieurs de villas ou autres propriétés privées. Les budgets de tels projets
varient entre 250 000 et 20 000 000 euros. A l'instar de tout décorateur d'intérieur, un

designer architectural se doit de cultiver son imagination et son originalité. L'architecte
est responsable de l'aspect fonctionnel, de la sécurité et du style des espaces intérieurs,
quel que soit le type de client. Dès lors, il offre un service où une collaboration étroite
avec le client est essentielle. Selon Alphons Trossel, le plus grand défi de son travail est
consiste à ce que les clients fassent confiance à son expertise, et les amener ainsi à
utiliser des couleurs et des matériaux sortant de l'ordinaire. Il encourage ainsi le client à
repousser ses propres limites, sans pour autant aller trop loin. Lorsqu'il se lance dans un
projet, tout architecte sait précisément ce qu'il va faire. Toute la difficulté consiste à
convaincre le client et à trouver un terrain d'entente, dans les délais impartis.
Dans le cadre de ses projets, Alphons Trossel part du principe qu'un espace vide (non
meublé et rembourrage) doit avoir beau, à l'instar de nombre de villas italiennes du
siècle dernier. Les pièces avec de beaux plafonds, murs et planchers font rayonner
toutes les atmosphères. Vous n'avez pas besoin de remplir une maison avec des meubles
pour qu'elle soit belle. En outre, l'architecture italienne constitue une importante source
d'inspiration pour les designers. Thierry Despont, Alberto Pinto ou encore Frank Lloyd
Wright sont autant de modèles pour Alphons Trossel : ils ont influencé et inspiré son
œuvre. Par ailleurs, le designer vise que la personnalité de ses clients est traduite par
l’intérieur. Une personne extravagante et une autre particulièrement raffinée ne lui
inspireront pas les mêmes choix de couleurs et de matériaux. Chaque pièce d'une
maison devrait être un miroir de son occupant. Afin de trouver ces matériaux et ces
couleurs, Alphons Trossel se rend régulièrement en Belgique et en Italie avec ses clients
(Gunst, 2012).
Concernant le choix des matériaux et des couleurs, Alphons Trossel travaille en étroite
collaboration avec la société d'ameublement Promemoria, une entreprise familiale qui
crée des meubles luxueux, dans la plus pure tradition de l'artisanat italien de qualité.
C'est en 1988 que Romeo Sozzi a fondé cette marque, qui trouve ses origines dans la
tradition de l'ébénisterie. Les compétences artisanales est transmis depuis quatre
générations dans la famille Sozzi qui, à ses débuts, au XIXe siècle, fabriquait des voitures
destinées au transport local des nobles, avant de prendre la voie de la restauration de
meubles anciens et, finalement, de se mettre à créer ses propres collections. Au fil des
générations, les techniques de travail ont gagné en raffinement, au profit d'une
meilleure connaissance des matériaux et de l'artisanat. C'est dans le respect de cette
tradition que Promemoria crée aujourd'hui des articles intemporels rivalisant de beauté
et de solidité, en utilisant des matériaux de haute qualité et d'une esthétique raffinée.
Dans ce contexte, les matériaux ne sont pas seulement les moyens de la création de
l'objet, mais sont également des composantes émotionnelles d'une connaissance
précieuse et ancienne. La quête permanente de beauté, la recherche d'innovation,
l'attention portée aux détails et le talent de ses collaborateurs sont autant d'éléments
qui distinguent Promemoria et contribuent à imposer son style unique et son élégance
intemporelle, le tout dans un cadre familial (MOIE, 2011).
Les articles, à la fois classiques et contemporains, se prêtent à différents types d'espaces
de vie. Chaque meuble est fabriqué à la main dans les ateliers, souvent aux spécifications
individuelles, avant d'être soumis à des tests de qualité afin de respecter les normes les
plus élevées (Promemoria, 2013).