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Présentation de la méthode patient traceur
Définition HAS : « méthode d’évaluation et d’amélioration des pratiques
qui consiste à partir d’un séjour d’un patient hospitalisé à évaluer les
processus de soins, les organisations et les systèmes qui s’y rattachent » ;
Approche « processus » :
Étapes de la prise en charge du patient ;
Etude prioritaire des interfaces : entre services, entre professionnels ;
Méthode centrée « patient » :
Rencontre du patient ;
Dossier patient = fil conducteur ;
Démarche non culpabilisante et non sanctionnante pour les professionnels
Qu’est-ce que la méthode du patient traceur ?