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E4 –Conseil et relation
annonceur

Argumentaire de vente
Argumentaire de vente
Plan d’appel téléphonique
Plan de découverte
Plaquette de présentation
PTC
Carte de visite
Page publicité
Préparer les outils de
vente

Argumentaire de vente
Caractéristiques Avantages Preuves Arguments SONCAS
Technique
:
Site Internet
Bonne visibilité
Référencement
Avec ce canal, vous aurez la
totale maîtrise de votre message
face à un récepteur volage mais
passif.
Confort
Commerciales
:
Contact après
chaque avancée
du dossier
Suivi Client
régulier
Programmation
des dates de
suivi
Grâce à un suivi régulier nous
gérerons les contraintes
potentielles plus rapidement.
Sécurité
Psychologiques
:
Concurrence
Vous aurez
l’avantage sur vos
concurrents
Aucun de vos
concurrents ne
présente leur
offre via notre
site pour le
moment
Cette publicité mettra en valeur
votre entreprise et permettra
une réelle présence sur le
marché.
Orgueil
Innovation
:
L’offre de
l’entreprise est
nouvelle
Vous serez
précurseur
Vous serez le
premier à
communiquer
via ce site
Parce que vous serez les
premiers à communiquer via
notre site, la clientèle sera
entièrement à votre disposition
Nouveauté
Rapport
qualité/prix
L’investissement
est minime
Vous aurez de
nombreux
retours
Grâce à un investissement
minime, vous augmenterez
rapidement votre CA
Argent
Ciblage
Notre clientèle
sera votre
clientèle
Nous partageons
les mêmes cibles
Grâce à ce ciblage, vous aurez
toutes les chances de votre côté
Sympathie

Plan d’aPPel téléPhonique
Contact
Bonjour, Mlle Coraline Aeimerton de l’agence RB Conseil / Timeto à l’appareil, je souhaiterais parler à Mr X
s’il vous plait.
Raison de l’appel
Je désirerais, si possible, vous présenter notre offre de diffusion de publicité via notre site Internet
Objectif
Serait
-il possible de prendre RDV pour Mercredi …... à ……h ? ou jeudi ……. À ……h ?
Congé
Nous disons donc jeudi …… à …..h, je vous remercie de m’avoir accordé un peu de votre temps. Je vous
souhaite une bonne journée. Au revoir Mr X.
Méthode CROC : (Contact, Raison de l’appel, Objectif, Congé)

Préparation de différentes réponses
possibles aux barrages :
«
C’est à quel sujet ? »
«
C’est au sujet de la documentation que j’ai faite parvenir à Mr X. »
« Il n’est pas là.
», « Il est en réunion. »
«
Quand puis-je le rappeler ? »
«
Je ne suis pas intéressé »
«
Je comprends que vous ne soyez pas intéressé par une offre que vous n’avez
pas encore eue l’occasion d’étudier. C’est justement pour cela que je vous
propose de venir vous la présenter.
»
«
C’est trop cher »
« Vous avez raison de parler du prix, mais votre investissement sera rentable dès
la première année
»