Dre Manon Proulx
La gestion
interprofessionnelle et
proactive des rendez-vous
Conception : Nicole Audet, M.D.
Raymonde Vaillancourt, M.D.
Animation : Manon Proulx, M.D.
Atelier de sensibilisation à
l’ Advanced Access
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Absence de conflit d’intérêts
Objectifs
•Être sensibilisé à un modèle de gestion simple et
efficace pour réduire les délais et optimiser la
pertinence des rendez-vous à l’intérieur d’une
équipe interprofessionnelle
•Calculer l’écart entre l’offre de services et la
demande de la clientèle
•Discuter des avantages et désavantages de la
gestion proactive des rendez-vous
• Sensibiliser l’équipe traitante à travailler en
interprofessionnalisme
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Menu
Partie 1
Gestion interprofessionnelle
et proactive des rendez-vous
45 minutes
Partie 2
Le travail en collaboration
interprofessionnelle
15 minutes
Conclusion et
évaluation 15 minutes
Théorie 15 minutes
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•25 % de la population est sans médecin de famille
(demande de services > offre)
•Vieillissement de la population
• Absence d’intégration des modèles de soins des
maladies chroniques
•Peu de processus de gestion des rendez-vous écrits
et appliqués
• Listes d’attente interminables
• Incapacité d’ajouter des patients
•Manque de ressources humaines, financières et
technologiques
Problèmes actuels
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