La communication commerciale
Module semestriel dispensé par Mme
Chahinèz Sahraoui-Koudil
La Communication
Commerciale
Références
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Campaign Middle East
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Les métiers de la pub
Advertising Age
CB News
La communication
’La communication est l'action de
communiquer, d'établir une relation
avec autrui, de transmettre quelque
chose à quelqu'un’’ .
Les éléments de base de la
communication
Emetteur : C’est de lui que part l’information, il peut être un
homme, un objet une cellule, un groupe, une institution…
Récepteur : C’est lui qui reçoit l’information, il peut lui aussi être
représenté par n’importe quelle situation.
Message : Le message représente l’information elle- même, son
contenu , ce qui doit aller de l’émetteur vers le récepteur
Canal : Le canal représente la voie, le système physique par
lequel le message ou l’information est transmise de l’émetteur
vers le récepteur.
Répertoire : Un répertoire pour un individu ou un groupe,
représente l’ensemble de ses signifiants,son cadre de référence,
le gisement en quelque sorte dans lequel il puise son code pour
émettre et/ou de lire un message.
Le schéma de base de la communication
émetteur Message (information)
Langage
Canal
Récepteur
Feed-back
interférences
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