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Progress Software
Le Marketing Mobile, un espace à explorer ?
Retour d’expérience et étude de cas
Anthony Cross
Directeur Avant-Vente, Progress Apama & Corticon

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2
L’homme est redevenu nomade
350M laptops & desktops
850M smartphones
& tablets ( 2012 IDC)

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3
La bonne offre au bon moment avec 1 million d’appels par heure
1er opérateur turc
66 millions d’abonnés
9,4 Milliards d’euros
en 2011
35 millions d’abonnés
en Turquie
3ème opérateur
européen

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4
Le Mobile Marketing, phase 1
Le Temps Réel
300 appels / seconde
40 000 événements / s
1 million profils / h
Détection de « patterns »
en temps réel
200 campagnes simultanées…
… et nouvelle campagne marketing
déployée en moins de 24 heures
Visualisation de l’efficacité des campagnes …
… et ajustement en temps réel
CEP

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5
Multiplication par 10 du taux de réponses
positives aux campagnes marketing
15 millions de dollars de revenus
supplémentaires en 2011
Réduction du CHURN
CRM Excellence Award