Techniques pour une collaboration efficace

Techniques de collaboration et de plaidoyer
Se décider pour une évaluation collaborative
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Objectifs d’apprentissage
•Comprendre les avantages et les inconvénients des
évaluations conjointes ou collaboratives sur la sécurité
alimentaire.
• Décrire le processus de mise au point d’un plan de travail
basé sur la collaboration.
• Déterminer les outils de réseautage pour une
collaboration plus efficace.
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Introduction
Il est important d’apprendre à communiquer l’information
sur la sécurité alimentaire compilée par diverses
évaluations.
Il est plus facile de
partager les connaissances
et d’approuver
l’information sur la
sécurité alimentaire si on
collabore pour faire
l’évaluation.
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Introduction
Objectif de l’évaluation :
Faire le point de la situation;
Déterminer les besoins; et
Mettre en oeuvre des
interventions appropriées et
ponctuelles.
C’est d’autant plus facile si de
multiples parties concernées
travaillent ensemble dès le début de
la crise.
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Quand l’évaluation collaborative est-elle indiquée?
La collaboration est surtout indiquée
lorsque un certain nombre
d’organisations et partenaires du
gouvernement travaillent
ensemble au sein d’une zone
géographique délimitée pour
mettre en oeuvre les programmes.
Conseil
Evaluer avec vos compétences les besoins de vos parties prenantes
pour déterminer le type d’évaluation et les éventuels collaborateurs.
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Quand l’évaluation collaborative est-elle indiquée ?
Facteur primordial à envisager en décidant du type d’évaluation
et de la collaboration : quelle est votre question ?
La sécurité alimentaire doit être
évaluée en fonction d’information
sur les causes profondes de
l’insécurité alimentaire.
Les organisations disposent
probablement déjà de cette
information et la collaboration peut
démarrer en utilisant l’information
secondaire, par exemple les
enquêtes nutritionnelles.
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Gestion des connaissances et apprentissage organisationnel
Vous pouvez intégrer les
indicateurs des
différents secteurs dans
votre évaluation de la
sécurité alimentaire ou
faire une évaluation
spécifique à tel secteur
parallèlement à votre
évaluation de la sécurité
alimentaire.
C’est votre collaboration et coordination avec d’autres organisations
qui décidera si votre ensemble de données est complet.
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
Les critères suivants vous guident lorsque vous choisissez
vos futurs collaborateurs :
1
Dimension
institutionnelle
2
Dimension technique
3
Dimension
logistique/sécurité
4
Connaissance
géographique/sociale
Ces dimensions sont analysées dans les écrans suivants
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
1
Dimension institutionnelle
Une évaluation collaborative doit aboutir à une compréhension commune
de la situation parmi les multiples parties concernées. A cette fin, on
cherche à recruter les principales institutions concernées.
Liste générale des parties concernées clés :
• Représentants du gouvernement national ;
• Nations Unies ;
• ONG ; et
• Projets spécifiques comme FEWSNET.
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
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Dimension technique
Complexes intrinsèquement du point de vue technique, ces
évaluations supposent une panoplie d’expertise technique.
Suivant la nature de la situation devant être évaluée, les
domaines suivants apportent cette expertise :
agriculture ;
élevage ;
sécurité alimentaire ;
santé/nutrition ;
marchés, conflit ;
genre ;
ressources naturelles ;
eau et assainissement.
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
3
Dimension
logistique/sécurité
Il faudra inclure une personne chargée de la
logistique et si nécessaire une autre pour la
sécurité dans la structure générale de l’évaluation et
au sein de chaque équipe sur le terrain.
Indispensable de consulter le service de sécurité de
l’ONU pour les évaluations collaboratives des Nations
Unies dans les zones d’insécurité.
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
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Connaissance
sociale/géographique
Les évaluations collaboratives peuvent être réalisées sur
de vastes superficies géographiques auprès de divers
groupes de la population.
Il est bon d’avoir des personnes dans l’équipe qui
connaissent bien la région et ses habitants.
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Qui devra être inclus dans l’évaluation collaborative ?
Prenons l’exemple suivant...
Exemple: Secours humanitaires au Sud de la Somalie
Aide humanitaire dans la Vallée de Shabelle en Somalie
C’est une région qui ne souffre
généralement pas de la faim. On signale
cependant de vastes déplacements de
personnes provenant de Mogadishu
fuyant les troubles civils.
Des taux élevés de malnutrition et de
diarrhée aqueuse aiguё sont notifiés.
Les prix grimpent sur le marché et les
ménages ont de plus en plus de mal à
acheter des aliments et autres articles.
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Qui devra être inclus dans une évaluation collaborative ?
Au vu de l’urgence humanitaire au Sud de la Somalie présentée sur l’écran
précédent, la configuration d’une équipe de 5 personnes pourrait être la suivante
MEMBRE DE
L’ÉQUIPE
INSTITUTION
TECHNICAL EXPERTISE
Sécurité
ONU, ONG ou gouvernement
Formation en sécurité & Vue
générale de la situation
Santé & Nutrition
ONU, ONG ou gouvernement
Capacité technique en santé &
nutrition
Eau & assainissement
ONU, ONG ou gouvernement
Capacité technique en eau &
assainissement
Marché
Projet spécialisé & Gouvernement,
SASA (service d’analyse de la
sécurité alimentaire)
Connaissance & analyse du
marché
HCR (Haut Commissariat des
Nations Unies pour les réfugiés)
Connaissance des mouvements
des personnes, des conditions
de vie et accès aux aliments et
services sociaux
Personnes déplacées
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Avantages et inconvénients des évaluations conjointes
AVANTAGES
•Partage de l’expérience, des compétences et approches
méthodologiques pour les évaluations de la sécurité alimentaire
entre partenaires.
• Apport précieux de l’information secondaire existante
disponible au sein de chaque membre du consortium pour tous
les secteurs.
•Production homogène d’information primaire fiable
•Accord entre les organisations sur les résultats.
•Possibilités d’utiliser un cadre analytique commun et de saisir
les données dans un système adéquat d’information sur la
sécurité alimentaire (SISA).
•Les résultats de l’évaluation sont davantage crédibles auprès
des décideurs et des organismes de réponse.
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Avantages et inconvénients des évaluations conjointes
AVANTAGES
•L’information n’est pas agrégée et peut être utilisée par
plusieurs organisations pour les futurs programmes,
évaluation et suivi organisationnels
•Utilisation efficace de l’information par des publics plus
nombreux sans double emploi.
•Conception améliorée du programme et impact plus
percutant
•Facilite la mobilisation coordonnée des ressources de
différentes sources
•Utilisation maximale des ressources disponibles
•Collaboration avec le gouvernement national
garantissant l’engagement des parties concernées, d’où un
suivi durable et la continuation du projet.
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Avantages et inconvénients des évaluations conjointes
INCONVÉNIENTS
• Difficiles à coordonner du point de vue dates, disponibilité de
membres qualifiés de l’équipe et ressources.
•L’engagement de tous les membres est nécessaire pour une
collaboration réussie. Si un membre n’apporte par le soutien qu’il a
promis, cela peut saboter l’évaluation entière.
• Les évaluations conjointes nécessitent un solide soutien logistique
avec des responsabilités clairement définies.
•Difficile de se mettre d’accord sur l’approche/la méthodologie de
l’évaluation.
• Difficile de se mettre d’accord sur les outils et les indicateurs
adéquats de l’évaluation.
• Difficile d’utiliser l’information dans un cadre analytique commun.
• La validation des résultats par tous les collaborateurs peut s’avérer
une tâche ardue.
• Idées différentes sur la réponse à prendre face aux résultats de
l’évaluation.
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Processus de mise au point d’un plan de travail conjoint
Les étapes suivantes sont marquées par la collaboration
conception;
analyse ; et
communication des
résultats.
Aussi, est-il important de suivre
un processus d’étapes logiques
de planification
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Processus de mise au point d’un plan de travail conjoint
Le processus de planification d’une évaluation collaborative comprend
huit étapes :
Se mettre d’accord sur les objectifs généraux de l’évaluation
Définir la collaboration des partenaires indiqués
Revoir toute l’information secondaire
Déterminer les méthodologies de l’évaluation
Identifier les outils de terrain pour collecter les indicateurs
Définir des TdR clairs pour les membres de l’équipe
Réunir l’équipe d’évaluation
Réaliser une planification logistique conjointe
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Processus de mise au point d’un plan de travail conjoint
Une fois franchies les 8 étapes, les tâches de planification
sont achevées. Les équipes sont prêtes à partir sur le
terrain.
Une fois achevé le travail de terrain, l’information est
analysée et vérifiée.
Il est important que tous les membres de la collaboration
avalisent les résultats et que les divergences d’opinion
soient notées.
Un rapport est rédigé et l’information est saisie dans un
syst ème d’information sur la sécurité alimentaire.
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Techniques pour une collaboration efficace
Certains intervenants
collaborent lors de la
collecte et de l’analyse
de l’information sur la
sécurité alimentaire.
Les partenariats
devraient être ancrés
dans le gouvernement.
Conseil
Essayez de trouver les partenariats qui existent déjà dans
votre pays sur la sécurité alimentaire
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Techniques pour une collaboration efficace
Des collaborations réussies dépendent des facteurs suivants:
Méthodes acceptées pour la collecte de l’information
Indicateurs approuvés pour la collecte de l’information
Outils pour analyser et stocker l’information.
Cela dépend de l’efficacité des :
• Systèmes d’analyse de la sécurité alimentaire (SASA) ;
• Systèmes d’information sur la sécurité alimentaire
(FSIS).
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Methodologies de collecte d’information
Différents facteurs viennent déterminer les méthodologies qui seront
utilisées :
•A qui se destine l’information et comment sera-t-elle utilisée.
• Le type d’évaluation.
• La portée géographique de l’évaluation.
• A-t-on besoin rapidement de l’information et avec quelle fréquence.
• Une partie de l’information est-elle déjà disponible.
La combinaison de méthodes semble la meilleure formule pour répondre aux besoins
De fait, l’aspect le plus important ici, c’est d’avoir choisi l’approche de collecte et
d’analyse de données et d’être arrivé à un solide consensus entre les partenaires.
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Techniques pour une collaboration efficace
Normes et indicateurs pour la collecte de l’information
Des organisations travaillant ensemble doivent avoir une même
compréhension des « normes » de la sécurité alimentaire.
Le Projet Sphère ébauche ces normes.
Des indicateurs clairs détermineront le caractère
complet de l’information.
Des directives devront être formulées lors de l’étape de
préparation de l’évaluation et de la collaboration.
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Outils pour analyser et stocker l’information
Un cadre intégré de l’analyse pour
représenter toutes les méthodes est un
outil utile de la coopération en réseau.
Des systèmes améliorés d’analyse de
la sécurité alimentaire et
d’information sur la sécurité
alimentaire sont des outils importants
pour maintenir une collaboration efficace.
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Résumé
La collaboration avec des organismes d’exécution et des ONG internationales et
locales sur le terrain ainsi qu’avec le gouvernement assurera une évaluation
coordonnée avec des résultats crédibles.
Il est important de peser les avantages et les inconvénients avant de se décider
pour une approche collaborative à l’évaluation de la sécurité alimentaire.
Les partenariats dans le cadre des secours d’urgence sont nécessaires pour arriver
à un consensus sur l’information, un accord sur une réponse coordonnée et un
sens de l’appartenance.
L’analyse sur la sécurité alimentaire et la prise de décision connexe doit relever
d’un processus partagé avec les organisations concernées et le gouvernemetn à
l’aide d’outils de coopération en réseau et par l’entremise de groupes de travail.
L’approche technique et institutionnelle partagée permettra d’arriver à une analyse
comparable et transparente.