La politique du prix
Repères historique
•Avant les années 20
•Années 50
•Années 70
•De nos jours
Définition du marketing
touristique
Selon Krippendorf
«c’est une adaptation systématique et coordonnée
de la politique de l’entreprise touristique, ainsi
que la politique touristique privée et de l’État, sur
le plan local, régional, national, et international, à
une satisfaction optimale des besoins de certains
groupes déterminés de consommateurs, tout en
obtenant un profit approprié »
Définition du marketing
touristique
«le marketing touristique peut être définit comme
le processus de management qui permet aux
entreprises et organisations touristiques
d’identifier leurs clientèle, actuelles et
potentielles, de communiquer avec elles pour
cerner leurs besoins et influencer leurs désirs et
motivations au niveau local, régional, national
ou international afin de formuler et adapter leurs
produits en vue d’optimiser la satisfaction
touristique et maximiser leurs objectifs
organisationnels »
(que sais-je)
Définition du marketing
touristique
Selon l’OMT:
Communication
Développement
Contrôle.
Les spécificités de la demande
touristique
1. L’analyse globale de la demande
•Définition du marché
•Les concepts de l’évolution du marché
•Les concepts reliés à la mesure de la
demande
•Les méthodes de prévision de la
demande
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