Les modèles d`affaires du commerce électronique

Les modèles d’affaires
du commerce
électronique

HEC MONTRÉAL –M.Sc. Commerce électronique
Économie Numérique
Jacques Robert , HEC Montréal
Comment créer de la valeur?
•Disponibilité: n’importe où et quand
•self-service du consommateur,
“shopping carts”
•Recherche et découverte de produits et
de prix
•Meilleur connaissance des
consommateurs: comportement
d’achat, préférences
•Discrimination par les prix
•“Customization”
•Création de produits
informationnels complexe
•Extension de la chaîne de
valeur: bundling de services,
meilleure coordination entre les
fournisseurs.
•Création de communautés
•Agrégation de contenu
•Raccourcir le rythme de vie des
produits.

HEC MONTRÉAL –M.Sc. Commerce électronique
Économie Numérique
Jacques Robert , HEC Montréal
Modèles d’affaires en EC
•E-Shop
–Biens informationnels
–Biens physiques
–Services transactionnels
•Intermédiaires
–Centre d’achat
–Bourse
–Agrégateur (Infomédiaires)
•Publicité
•Agents de références
•Relations publiques

HEC MONTRÉAL –M.Sc. Commerce électronique
Économie Numérique
Jacques Robert , HEC Montréal
“E-Shop” (Biens physique)
•Dell, foliesfleurs, eToys.com, Archambault
•Promotion; information; commande; paiement
•Prix + livraison
Marchand Consommateur
$
Bien

HEC MONTRÉAL –M.Sc. Commerce électronique
Économie Numérique
Jacques Robert , HEC Montréal
Bien digital
•Economist.com, Forrester Research
•Promotion; information; commande; paiement;
livraison électronique
•Prix: tarif mensuelle, prix par “download”
Marchand
$
bien
Consommateur