Importance de la QoS

Ouagadougou, Burkina Faso, 18 July 2013
Indicateurs contractuels de
qualité de service des
télécommunications pour la
région africaine
Gamal Amin Elsayed
Président RG-AFR
Atelier de l’UIT sur le
« Benchmarking de l’évaluation de la QoS
des réseaux multimédia »
(Ouagadougou, Burkina Faso, 18 juillet 2013)
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Programme
Importance de la QoS
Priorité de la matière
contractuelle.
Paramètres de la
matière contractuelle
dans E-803.
Insuffisance des
matières
contractuelles dans E-
803 pour la région
africaine.
Importance du
régulateur en tant que
tiers pour préserver
les droits des clients.
Catégories
contractuelles entre le
régulateur et le SP
proposé.
Questions
contractuelles
supplémentaires
recueillies dans les
différentes étapes de
la recommandation
initiale.
Nouveaux paramètres
contractuels proposés.
Conclusions et
recommandations.
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Ouagadougou, Burkina Faso, 18 July 2013

Ouagadougou, Burkina Faso, 18 July 2013
Elle est pertinente pour la satisfaction de
la clientèle (Rec. G1000).
Depuis peu, la QoS est divisée en deux
ensembles complémentaires.
Dans les services QoS (traditionnel)
Le pré-lancement de QoS (Rec.E-
803).
Importance de la QoS
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Ouagadougou, Burkina Faso, 18 July 2013
Rec. E-803 contient 88 paramètres en
13 étapes.
Les matières contractuelles ont une
priorité plus élevée parmi ces étapes.
À l'étape 2 de E.803 il y a seulement
quatre paramètres se rapportant à la
matière contractuelle.
Au Stade 2 de E.803 Il y a uniquement
quatre paramètres relatifs à la matière
contractuelle.
Priorité des matières contractuelles
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Paramètres de la matière
contractuelle dans E-803
Intégrité de l'information relative au
contrat
Définition:
Image fidèle de l'information pertinente
relative à la fourniture, l'entretien et la
cessation d'un service de
télécommunication fourni par un SP.
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