Ellicible - Big Data Paris
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Ellicible Le monde des entreprises à la portée de nos clients http://www.ellicible.fr 1 Portail 2013 Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 2 Ellicible Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 3 Ellicible Ellicible Coface Services ● Premier opérateur intégré de services de credit management sur le marché français ● Avec plus de 500 collaborateurs, Coface Services s’appuie sur une expertise forte dans ses trois métiers : les solutions data, l’information de solvabilité et le scoring, la gestion de créances ● Coface Services suit plus de 7,5 millions d'entreprises actives en France et 1,5 millions de liens financiers 4 Ellicible Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 5 Ellicible Ellicible Les objectifs initiaux ● Refondre l’offre « Solutions Data » B2B de Coface Services ● Positionner les Solutions Data sur la problématique Data des systèmes d’informations clients Marketing Direct ou Information Marketing ● Faciliter l’accès aux données entreprises par une interface puissante, mais simple ● Permettre de : 6 Ellicible Cibler des prospects sur différents critères: géographique, activité, CA, Effectif…comportant plusieurs dizaines de milliards de données Surveiller des populations ou des critères entreprises Extraire des produits adaptés aux besoins clients (opérations de phoning, mailing, alimentation de CRM, …) Ellicible Les réalités du Marketing Direct ● Le succès d’une action Marketing Direct est dû : 40% au ciblage 30% au choix de l’offre 20% au choix du ou des outils de communication et de création des messages 10% au choix du moment et de la planification Importance du ciblage et donc du moteur associé 7 Ellicible Ellicible Les enjeux du projet ● Cerner les marchés potentiels et identifier des cibles de prospects ● Segmenter les données afin de réaliser des opérations de marketing opérationnel ciblées ● Créer des portefeuilles clients et informer des évolutions ● Surveiller les modifications, les nouveaux entrants ou sortants par rapport à des périmètres ou des critères d’entreprises ● Répondre au besoin d’autonomie de nos clients dans la maîtrise des stratégies de ciblage ● Compenser l’usure naturelle des bases de données clients et prospects 8 Ellicible Ellicible Bien une problématique de Big Data ● Règle des 3 V : Volumétrie Plus de 15 milliards de données à gérer Variété Plus de 20 sources différentes à intégrer Vélocité Calcul temps réel avec des centaines d’utilisateurs simultanés 9 Ellicible Ellicible Outil de comptage, de ciblage et de surveillance d’entreprises françaises on line 10 Ellicible Ellicible Comment ça marche? 1 2 Je construis ma stratégie 11 Ellicible 3 Je choisis mon produit 4 Je passe commande Je récupère mon fichier Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 12 Ellicible Ellicible Organisation du projet ● Mi 2011 : réalisation, avec la MOA, de prototypes démontrant la faisabilité technique du projet (POC) avec différents moteurs d’indexation du marché ● Recensement et analyse des besoins clients par la MOA (experts métier et marketing) ● Fin 2011 : choix du moteur Parstream « Big Data Analytics » sur les critères : 13 Ellicible Rapidité d’exécution des requêtes complexes Facilité d’utilisation et d’interconnexion à notre système Modèle économique Ellicible Organisation du projet ● Lancement officiel du projet début 2012 Elaboration des cahiers des charges fonctionnels et techniques Phases intensives de R&D autour des retours d'expérience (anciens projets, prototypes et maquettages) ● Début des développements : juin 2012 ● Migration des clients et mise en service : mars 2013 14 Ellicible Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 15 Ellicible Ellicible Base de données ● Données structurées et non structurées ● Indexation de 15 milliards de données issues des bases Coface Services ● Possibilité d’ajout de données tierces en fonction de la demande marché (bases emails nominatifs, dirigeants opérationnels,…) 16 Ellicible Architecture Ellicible Variété Volume Vélocité 20+ sources 15+ milliards 100+ requêtes/sec. Sources: Publiques, Privées INSEE, RNCS, IMR, Bilans, Bodacc, Sociétés cotées, … Liens Financiers, Téléphones, Nominativité Sources: Tierces Mise à jour quotidienne Mise à jour selon la source Moteur de comptage/ ciblage Moteur d’extraction et d’enrichissement Moteur de surveillance Notice80 A venir A venir Visiteurs Abonnés Web Services Ellicible Parstream ● Ellicible profite de la puissance du moteur Parstream qui a une approche innovante d’index compressés couplée à un traitement parallèle de requêtes. Cela permet en temps réel de : Compter au fur et mesure de l’élaboration de stratégies Ventiler les établissements de la stratégie par critère non sélectionné Connaissance à priori de l’apport de chaque critère Répartir le comptage en cours par critères sélectionnés Connaissance de l’apport de chaque critère dans la stratégie 18 Ellicible Ellicible Parstream ● Sa puissance nous a permis également de l’utiliser comme moteur d’extraction et de surveillance des produits clients Possibilité d’extraire des millions de produits avec une vitesse de plus de 16 millions de données à la minute (comprenant la mise en forme) 19 Ellicible Ellicible La promesse Client ● Faciliter leur activité de prospection et de fidélisation ● Etre le vecteur de leur croissance commerciale ● Rendre la donnée entreprise efficace et intelligente en toute autonomie ● Offrir une boîte à outils modulable de marketing direct 20 Ellicible Ellicible 1- Coface Services 2- Présentation du projet 3- Construction de l’offre 4- L’architecture, les produits 5- Démonstration – Retour d’expérience 21 Ellicible Ellicible ● Lancement de la plateforme www.ellicible.fr le 20 mars 2013 : Bien accueillie par nos clients et prospects. Retours sont positifs. ● L’application est appréciée pour : Son ergonomie et la facilité de son utilisation Sa rapidité et l'aspect dynamique de l'affichage Sa capacité à traiter des volumes importants ● Les performances d’Ellicible, comparées aux technologies traditionnelles, bouleversent les usages de la profession du marketing direct habituée à des temps de calcul et d’affichage importants avant d’avoir le résultat d’un ciblage 22 Ellicible 23 Ellicible 24 Ellicible 25 Ellicible 26 Ellicible Ellicible Le monde des entreprises à la portée de nos clients 27 Portail 2013
