© Open Step / 2003 5
Notre savoir - faire
Se doter d’un filtre d’aide à la décision
Définir : les lignes directrices et les modalités
d’application
ANALYSER
DECIDER
METTRE EN OEUVRE
Aligner l’entreprise sur les lignes directrices
Générer des résultats à court terme
Marketing
décisionnel
Marketing
stratégique
Marketing
opérationnel
Études sectorielles, audit de prix, analyse de positionnement,
achats mystères, benchmark concurrence, étude de
satisfaction client
Positionnement stratégique (vision, cibles, proposition de
valeur, mode de distribution) , approche tactique (offre, pricing,
partenariat, relationnel)
Formation, SFA, performance de la distribution,CRM,
création d ’outils, coaching