Blue Mountain Coffee Company Case

Blue Mountain Coffee
Company Case
Myriam Forest
Claudine Turcotte

Mise en contexte
• Entreprise de la Pennsylvanie œuvrant dans le
secteur du café depuis plus de 50 ans.
•Compétiteurs: Kraft General Foods (Maxwell
House), Procter & Gamble (Folgers), Nestle
(Nescafe).
•Perte de part de marché, puis stabilisation à
5,4% depuis 1990.

Les acteurs
•Lucinda Pogue –Présidente
•Reginald Van Tassle - Gestionnaire de la publicité
•I. Figure - Contrôleur

Problème
•On se situe en 1994. On a coupé le
budget accordé à Reginald Van Tassle
pour l’année fiscale 1994 (juillet 1993 à
juin1994) parce qu’il n’avait pas atteint
immédiatement les objectifs de 6% de part
de marché promis.

Questions
1. Selon vous, quels auraient dû être les
objectifs de Blue Mountain pour le plan de
publicité de 1994? Étaient-ils ceux de
Lucinda Pogue, I. Figure, Reginald Van
Tassle?