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BERJOT Céline
LECLERC Elodie
DESMARESCAUX Charlotte
FASQUEL Laura
GOURLAIN Célia
Stratégie de marketing intég
Isabelle WALLART Année 2009/2010
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SOMMAIRE
Présentation de la carte mentale P5
Introduction au thème : Le marketing direct P6
- Définition P6
- Objectifs :
I. La prospection P8
II. La fidélisation P10
III. La stimulation P12
IV. La reconquéte des clients P14
I. La branche expliquée : la prospection P15
i. Les fichiers externes P19
ii. Le parrainage P35
iii. L’ISA et le géomarketing P41
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Sommaire
iv. Presse et TV / radio P65
v. Le marketing viral P72
vi. L’asile colis P78
II. Réaliser un plan fichier P84
-7 étapes P84
III. Les composantes d’une opération de
marketing direct P87
- Le message P88
-L’offre P89
- La cible P90
IV. L’enrichissement d’une base de données P91
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Vous êtes une entreprise dynamique qui souhaite
communiquer de façon efficace et dynamique, et
innovante ? Désirant être au plus proche de vos
clients voici quelques précieux conseils pour
vous mettre dans la bonne voie…
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