Improved Delivery of Cardiovascular Care (IDOCC) through

La relation patient-médecin
Gérer les défis
DrNick Busing
Président-directeur général
Montréal
Le 6 mai 2008

«Soyez à l’écoute du patient, il
vous révèle le diagnostic. »
Citation de Sir William Osler :

«Pour que l’expression soins axés sur le
patient prenne tout son sens, il est important
de connaître les expériences vécues par le
patient, de rendre cette information publique
et d’agir en conséquence.
Mais avant tout, il faut poser des questions et
savoir écouter. »
André Picard, The Globe and Mail, 3 avril 2008

De bonnes aptitudes à la
communication : un avantage pour les
médecins et les patients
Susan J. Hawken, The New Zealand Family Physician,
Vol. 32, No3 –Juin 2005