Observatoire de l’apprentissage en Pays de la Loire 2012 Juin 2012 MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 Sommaire 1 Objectifs de l’observatoire 2 Méthodologie 3 Résultats de l’étude « parcours des apprentis » MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 1 Objectifs de l’observatoire MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 Les objectifs de l’observatoire Reconstituer a posteriori le parcours des apprentis sortis depuis 3 à 5 ans, Etudier la satisfaction des apprentis quant à la formation suivie, Vérifier que l’enseignement est bien en phase avec les pratiques en entreprises, Permettre aux CCI de faire évoluer leurs formations ou l’accompagnement de l’alternance. MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 4 2 Méthodologie MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 Méthodologie La Cible : Les apprentis de niveau 5 sortis en 2007-2008 et 2009 et porte sur les CAP et Mention Complémentaire ainsi que les BEP Vente Action Marchande. Enquête par questionnaire Collecte des informations par phoning, du 2 au 30 Mai 2012, réalisée par six enquêteurs, à partir des bases fournies par les CCI. Les principaux thèmes présents dans le questionnaire : - Avis sur la formation reçue, - Intégration dans la vie active Parcours professionnel Situation actuelle Perspectives d’avenir MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 6 La base d’enquête La base d’enquête est composée de 3 257 apprentis : Ville CFA Angers Cholet Le Mans Nantes Saint Nazaire Saumur TOTAL MO Etudes Régionales – CCI 49 Nombre d'apprentis 819 440 986 560 116 336 3257 SIEEE – 06/2012 7 Bilan de collecte 1 155 questionnaires ont été remplis (soit 80% de réponses par rapport aux personnes contactées) BASE D'ENQUETE NOMBRE DE REPONDANTS % de répondants Angers 819 354 43,2% Cholet 440 212 48,2% Saumur 336 95 28,3% Nantes 560 179 32,0% Saint Nazaire 116 41 35,3% Le Mans 986 274 27,8% 3 257 1 155 35,5% Total répondants Diplômes BEP 390 CAP 674 MC 91 Total répondants MO Etudes Régionales – CCI 49 Nombre 1 155 SIEEE – 06/2012 8 Bilan de collecte Bilan de collecte par CFA BASE D'ENQUETE TELEPHONES ERRONES NE REPOND PAS CONTACTES QUESTIONNAIRES REMPLIS Angers 819 114 235 470 354 Cholet 440 71 130 239 212 Saumur 336 144 77 115 95 Nantes 560 185 164 211 179 Saint Nazaire 116 39 30 47 41 Le Mans 986 440 182 364 274 3 257 993 818 1 446 1 155 Total répondants Répartition des répondants par année de sortie Année de sortie des apprentis interrogés 2007 389 34% 2008 364 31% 2009 402 35% 1 155 100% Total répondants MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 9 Répartition des répondants par département et par diplôme Loire Atlantique Maine et Loire BEP Vente Action Marchande 104 206 CAP Métiers de la bijouterie 24 CAP Métiers de l'automobile 6 Sarthe TOTAL 80 390 24 36 42 CAP Coiffure 123 CAP Cuisine 50 39 89 48 34 29 111 6 24 12 42 CAP Employés de commerces multisspécialités 26 16 6 48 CAP Fleuriste 26 CAP Employés de vente option Produits alimentaires CAP Employés de vente option produits d'équipements courants CAP Métiers du bâtiment CAP Poissonniers 123 26 83 83 10 CAP Restaurant 10 41 CAP Sellerie 27 8 MC Métiers CHR 35 68 8 19 54 MC Coiffure 7 7 MC de Joaillerie 4 4 MC Métiers de l'automobile Total répondants MO Etudes Régionales – CCI 49 220 661 26 26 274 1 155 SIEEE – 06/2012 10 3 Résultats de l’étude MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 3.1 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Avis sur la formation reçue MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 12 86 % des apprentis satisfaits de leur formation Pensez-vous que la formation était ? Peu satisfaisante 10% Pas satisfaisante 4% Très satisfaisante 33% Satisfaisante 53% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 13 Les CCI ont de bons formateurs - + LES RAISONS DE SATISFACTION LES RAISONS DE NON SATISFACTION J'ai eu de bons formateurs au CFA 64% Cours inadaptés et décevants 26% J'ai eu de bonnes relations avec l'entreprise 43% Problèmes avec les entreprises 24% J'utilise aujourd'hui ce que j'ai appris au CFA 42% Problèmes d'orientation 23% CFA et installations confortables 28% Pas de travail à la suite du diplôme 10% Facile de trouver du travail après la formation 25% Problèmes avec les formateurs 6% Très bonne formation 8% Pas obtenu le diplôme 3% Formation professionalisante 7% Trop d'élèves 2% Obtention d'un diplôme 2% Trop exigeant 1% Autres 2% Autres 5% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 14 70% des apprentis referaient la même formation Avec le recul, referiez-vous la même formation ? Oui 70% Pour quelles raisons, referiez-vous la même formation ? Non 30% Pour quelles raisons, ne referiez-vous pas la même formation ? Pour la qualité du CFA, de la formation et des enseignants 41% C'est le métier que je voulais faire Ré-orientation ou erreur d'orientation 65% 33% Changement de métier 14% Expérience en apprentissage enrichissante 10% Formation qui ne m'a pas servi 7% Cele m'a permis de trouver un emploi 6% Difficulté pour trouver un emploi 6% Cela m'a permis de continuer mes études 2% Autres 8% Autres 8% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 15 Un taux de satisfaction positif pour tous les CFA Pensez-vous que la formation était ? 1 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Très satisfaisante 38% 31% 33% 30% 30% 44% Satisfaisante 55% 61% 48% 51% 56% 49% Peu satisfaisante 5% 7% 14% 15% 9% 5% Pas satisfaisante 2% 1% 5% 4% 5% 2% Referiez-vous cette formation ? 4 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 79% 75% 65% 64% 65% 67% Non 21% 25% 35% 36% 35% 33% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 16 3.2 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Parcours professionnel MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 17 Une proposition d’embauche pour plus d’un quart des apprentis Proposition d’embauche de la part de l’entreprise d’accueil L’avez-vous accepté ? Oui 62% Oui 27% Non MO Etudes Régionales – CCI 49 73% Non 38% SIEEE – 06/2012 18 Propositions d’embauches par CFA L’entreprise dans laquelle vous avez réalisé votre formation vous a-t-elle proposé un emploi ? 7 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 30% 34% 19% 25% 27% 30% Non 70% 66% 81% 75% 73% 70% Si oui, l’avez-vous accepté ? 8 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 54% 66% 67% 63% 62% 75% Non 46% 34% 33% 37% 38% 25% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 19 Suite à leur formation, 65 % des apprentis sont entrés dans la vie active 6% Ont effectué une période d'inactivité 17% ont accepté la proposition 29 % Ont choisi de poursuivre leurs études 48% Ont trouvé un poste dans une autre entreprise MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 20 Parcours professionnel des apprentis par CFA Quelle a été votre décision ? 13% 16% 17% 23% 23% 16% 38% 35% 40% 54% 62% 39% 25% 40% 23% 20% 7% Angers 56% 2% 5% 6% Cholet Saumur Nantes 23% 12% 5% Saint Nazaire Le Mans Proposition acceptée Trouvé dans une autre entreprise Poursuite d'études Période d'inactivité MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 21 3.3 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Poursuite des études MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 22 Poursuivre les études pour acquérir un nouveau diplôme ou un titre professionnel Pour les 29 % qui ont décidé de poursuivre leurs études : Cette nouvelle formation était destinée à : 55% Acquérir un nouveau diplôme ou un titre professionnel Se perfectionner dans un métier 23% 19% Se réorienter professionnellement Une remise à niveau Autres 1% 2% Pour 84 % d’entre eux, il s’agissait d’une formation en alternance. 45% des apprentis ont changé de filières. MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 23 Poursuite des études par CFA Avez-vous changé de filières ? 11 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 38% 34% 53% 65% 44% 40% Non 62% 66% 47% 35% 56% 60% Pour quelles raisons ? 12 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Acquérir un diplôme ou un titre professionnel 62% 62% 48% 38% 66% 60% Vous perfectionner dans un métier 25% 30% 21% 27% 5% 10% Vous réorienter professionnellement 10% 8% 21% 32% 27% 30% Une remise à niveau 2% 0% 5% 0% 0% 0% Autre 1% 0% 5% 3% 2% 0% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 24 3.4 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Vie active MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 25 Des embauches anticipées pour les apprentis dans l’entreprise d’accueil Parmi les 17 % des apprentis ayant accepté le poste proposé par leur entreprise d’accueil, 55 % ont été embauchés avant la fin de leur cursus Avant la fin de la formation 55% Moins de 3 mois après la fin du cursus Autres MO Etudes Régionales – CCI 49 44% 1% SIEEE – 06/2012 26 Un premier poste trouvé en moins de 3 mois pour une majorité Parmi les 48 % des apprentis qui n’ont pas eu de proposition d’embauche par leur entreprise d’accueil, 63 % ont trouvé leur premier poste en moins de 3 mois après la fin de leur cursus Délai pour trouver le premier emploi Avant la fin de votre cursus de formation 8% Moins de 3 mois après la fin de votre cursus 17% De 3 à 6 mois après la fin du cursus De 6 mois à 1 an après la fin de votre cursus 9% Plus d'un an après la formation 10% Vous n'avez pas trouvé d'emploi MO Etudes Régionales – CCI 49 63% 55% 1% SIEEE – 06/2012 27 Délai pour trouver le premier emploi par CFA Combien de temps avez-vous mis pour trouver votre premier emploi ? 15 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Avant la fin de votre cursus de formation 7% 4% 17% 7% 8% 0% Moins de 3 mois après la fin de votre cursus 60% 66% 33% 55% 56% 72% De 3 à 6 mois après la fin de votre cursus 13% 19% 22% 18% 15% 6% De 6 mois à 1 an après la fin de votre cursus 9% 5% 14% 11% 5% 11% Plus d'un an après la fin de votre cursus 10% 3% 14% 8% 14% 11% Vous n'avez pas trouvé d'emploi depuis la fin de votre cursus 1% 3% 0% 1% 2% 0% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 28 Des postes en adéquation avec la formation suivie pour une grande majorité Le poste correspondait-il à la formation que vous Le poste correspondait-il à vos attentes ? avez suivie ? 20 19 Angers Oui 71% Non 29% Ne sait pas 1% Cholet 69% 31% 0% Saumur 58% 42% 0% Le Mans 60% 40% 1% Nantes 60% 40% 0% Une adéquation du poste à la formation suivie pour 63% des apprentis MO Etudes Régionales – CCI 49 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui, tout à fait 50% 50% 33% 46% 41% 51% Oui, plutôt 32% 31% 31% 25% 30% 30% Non, pas tellement 11% 13% 28% 19% 16% 15% Non, pas du tout 7% 6% 8% 10% 13% 4% Saint Nazaire 56% 44% 0% Un poste répondant aux attentes des diplômes dans 74% des cas SIEEE – 06/2012 29 Un tiers des contrats de travail en CDI Quel était votre contrat de travail ? 44% Un CDD 34% Un CDI 17% Un contrat d'intérim Vous aviez créé ou repris une entreprise Autre MO Etudes Régionales – CCI 49 1% 4% SIEEE – 06/2012 30 7 Jeunes diplômés sur 10 ont un statut d’employé Statut dans l’entreprise 71% Employé 22% Ouvrier qualifié Ouvrier spécialisé Auto entrepreneur Autres MO Etudes Régionales – CCI 49 2% 1% 4% SIEEE – 06/2012 31 Statut des apprentis en poste par CFA 21 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Employé 84% 57% 54% 65% 85% 85% Ouvrier qualifié 9% 35% 31% 30% 10% 4% Ouvrier spécialisé 2% 3% 8% 1% 2% 0% Auto-entrepreneur 1% 0% 4% 0% 0% 0% Chef d'entreprise ou travailleur indépendant 1% 0% 1% 0% 0% 4% Agent de maitrise 0% 0% 1% 0% 0% 0% Technicien 0% 1% 0% 0% 0% 0% Cadre ou ingénieur 0% 0% 0% 0% 0% 0% Autre, précisez 3% 4% 1% 4% 3% 7% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 32 Un salaire à l’embauche principalement compris entre 1 000 € et 1 250 € nets Montant moyen des salaires 20% Moins de 1 000 € 59% Entre 1 000 € et 1 249 € Entre 1 250 € et 1 499 € 1500 € et plus MO Etudes Régionales – CCI 49 14% 7% SIEEE – 06/2012 33 Niveau de salaire par CFA 23 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Moins de 1 000 € 21% 12% 17% 20% 27% 30% Entre 1 000 et 1 249€ 54% 60% 68% 56% 61% 57% Entre 1 250 et 1 499€ 19% 23% 9% 15% 7% 9% 1 500 € et plus 6% 5% 6% 9% 5% 4% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 34 Quelques éléments de la vie active des apprentis 23% des apprentis ont connu un changement de poste 38% se sont vus confier des responsabilités 22% ont connu des évolutions de salaires 78% ont quitté la 1ère entreprise dans laquelle ils ont occupé un emploi MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 35 La mobilité des apprentis par CFA Changement de poste ? 25 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 24% 29% 16% 26% 19% 22% Non 76% 71% 84% 74% 81% 78% Avez-vous quitté votre première entreprise ? 28 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 74% 71% 86% 79% 83% 81% Non 26% 29% 14% 21% 17% 19% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 36 3.5 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Validation du parcours professionnel MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 37 ¼ des répondants a connu une période de chômage Avez-vous été au chômage et pendant combien de temps ? 50% Plus de 6 mois Entre 3 et 6 mois De 1 à 3 mois MO Etudes Régionales – CCI 49 21% 29% SIEEE – 06/2012 38 Des changements d’employeurs importants depuis le premier poste 74% ont changé d’employeur depuis leur premier poste (dont 59% plusieurs fois). 56% déclarent ne pas avoir connu de difficultés pour trouver un emploi 26% des apprentis ont connu une période d’inactivité volontaire 15% ont ressenti le besoin de reprendre leurs études MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 39 Difficultés pour trouver un emploi par CFA 40 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 39% 33% 58% 51% 38% 41% Non 61% 67% 42% 49% 62% 59% Durées de période de chômage des apprentis par CFA 37 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Moins d'un mois 9% 14% 3% 5% 6% 10% Entre 1 et 3 mois 28% 30% 10% 24% 14% 17% Entre 3 et 6 mois 21% 24% 23% 20% 21% 13% Entre 6 mois et 1 an 21% 19% 35% 27% 25% 27% Plus d'un an 21% 13% 29% 23% 33% 33% Ne sait pas 0% 0% 0% 1% 1% 0% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 40 3.6 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Situation actuelle et perspectives MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 41 Actuellement, 66 % des apprentis occupent un poste Statut actuel des répondants 66% Occupez un emploi 16% Etes au chômage Etes en poursuite d'études 8% Etes sans emploi et n'en cherchez pas 6% Etes en reprise d'études MO Etudes Régionales – CCI 49 73% sont employés 16% sont ouvriers qualifiés 64% en CDI et 20% en CDD 4% 47% ont un salaire compris entre 1 000 € et 1 249 € SIEEE – 06/2012 42 Statut actuel des répondants par CFA 29 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Occupez un emploi 66% 75% 57% 69% 63% 64% Etes au chômage 18% 13% 19% 17% 14% 22% Etes en poursuite d'études 9% 8% 8% 6% 8% 2% Etes sans emploi et n'en cherchez pas 5% 1% 12% 4% 8% 10% Etes en reprise d'études 2% 3% 4% 4% 7% 2% Rémunération actuelle des répondants par CFA 34 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Moins de 1 000 € 19% 10% 15% 16% 22% 16% Entre 1 000 et 1 249€ 52% 38% 55% 42% 54% 48% Entre 1 250 et 1 499€ 16% 34% 17% 27% 11% 24% 1 500 € et plus 13% 18% 13% 15% 13% 12% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 43 75% des répondants sont satisfaits de leur situation actuelle Avis sur la situation d’aujourd’hui 42% Vous convient tout à fait 75% 33% Vous convient assez Ne vous convient pas tellement Ne vous convient pas du tout 15% 10% 81% sont satisfaits de leur évolution professionnelle 97% sont prêts à recommander la formation en alternance auprès de leur famille ou amis. MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 44 Niveau de satisfaction de l’évolution professionnelle des apprentis par CFA 42 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Tout à fait satisfaisante 27% 33% 21% 24% 27% 24% Satisfaisante 54% 55% 57% 55% 53% 55% Peu satisfaisante 15% 10% 14% 15% 14% 16% Pas du tout satisfaisante 4% 2% 8% 6% 6% 5% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 45 Niveau de satisfaction de la situation actuelle des apprentis par CFA 43 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Vous convient tout à fait 42% 51% 34% 40% 42% 42% Vous convient assez 32% 31% 34% 35% 32% 33% Ne vous convient pas tellement 17% 14% 19% 12% 16% 20% Ne vous convient pas du tout 9% 4% 13% 13% 9% 5% Ne sait pas 0% 0% 0% 0% 1% 0% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 46 76% des apprentis se disent confiants dans l’avenir Votre avenir dans les 5 années Particulièrement inquiet Plutôt inquiet Peu inquiet 5% 19% 30% 76% Pas du tout inquiet 46% 81% souhaitent promouvoir et favoriser l’embauche d’apprentis dans leur entreprise actuelle ou future. 45% envisagent de s’installer à leur compte. MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 47 Vision de l’avenir professionnel des répondants par CFA 44 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Particulièrement inquiet 3% 5% 3% 5% 8% 8% Plutôt inquiet 18% 12% 31% 22% 13% 18% Peu inquiet 30% 28% 34% 31% 33% 13% Pas du tout inquiet 49% 55% 32% 42% 46% 61% Souhait de créer ou reprendre une entreprise par CFA 47 Angers Cholet Saumur Le Mans Nantes Saint Nazaire Oui 53% 40% 40% 43% 47% 38% Non 34% 37% 41% 41% 36% 47% Ne sait pas 13% 23% 19% 16% 17% 15% MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 48 3.7 Résultats de l’Observatoire Etude « Parcours des apprentis » Synthèse MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 49 Synthèse régionale PARCOURS PROFESSIONNEL SITUATION ACTUELLE 13% ont trouvé 27% ont eu une proposition d'embauche 22% en CDI leur 1er emploi avant la fin de leur cursus 17% ont accepté la proposition d'embauche 42% en CDI 65% 48% ont trouvé un des apprentis sont entrés dans la vie active poste dans une autre entreprise 34% ont trouvé leur 1er emploi en moins de 3 mois 29% en CDD 66% occupent un emploi 14% CDD 13% de 3 mois à 1 an 14% Autres 10% Autres 5% plus d'1 an 73% n'ont pas de proposition d'embauche 16% sont au chômage 29% ont poursuivi leurs études 6% MO Etudes Régionales – CCI 49 8% sont en poursuite d'études ont effectué une période d'inactivité volontaire 10% autres SIEEE – 06/2012 6% sans emploi et n'en cherchez pas 4% en reprise d'études 50 Synthèse Enquête « Parcours des apprentis » Des formations par apprentissage qui donnent satisfaction : 86% des apprentis expriment leur satisfaction dont 33% se disent même très satisfaits. 97% recommanderaient la formation en apprentissage et 70% d’entre eux referaient la même formation. 27% des apprentis ont eu une proposition d’emploi à la fin de leur contrat et 17% ont accepté l’offre de leur entreprise formatrice 48% ont trouvé un poste dans une autre entreprise Aujourd’hui, un parcours professionnel réussi : 66% occupent un poste aujourd’hui 56% déclarent ne pas avoir connu de difficultés pour trouver un emploi 75% sont satisfaits de leur situation actuelle et 76% sont confiants pour l’avenir MO Etudes Régionales – CCI 49 SIEEE – 06/2012 51