Stage ASSISTANT(E) MEDIAS ET RELATION CLIENT (H/F) SOUS

Stage ASSISTANT(E) MEDIAS ET RELATION CLIENT (H/F)
SOUS CONVENTION, REMUNERATION : 1100€ BRUT/MOIS + TICKETS RESTAURANT +
REMBOURSEMENT 50% DU TITRE DE TRANSPORT
DEBUT DU STAGE : Juin 2015 – DUREE : 6 MOIS MINIMUM
Localisation : Paris 8ème
Les éditions Atlas sont la filiale française du groupe De Agostini, premier éditeur mondial de
fascicules.
En France, Les Editions Atlas sont numéro 1 de l'édition de séries de produits culturels vendus par
correspondance.
Les Editions Atlas représentent aujourd’hui 171 collaborateurs au service de 1,6 millions de clients
actifs, confirmant son statut de leader européen dans la vente en série de produits culturels et de
loisirs.
Au sein de notre équipe marketing recrutement, vous êtes impliqué sur 2 volets majeurs :
Médias : vous nous accompagnerez sur la réalisation des plans médias offline et online :
 Vous coordonnez la mise en place des plans médias presse puis vous suivez logistiquement
les insertions et les livraisons des documents publicitaires pour la presse spécialisée et la
presse TV.
 Vous collaborez à la mise en place de nos opérations digitales (SEA, affiliation, Display…) en
partenariat avec notre agence web.
 Vous réalisez un suivi des ventes des campagnes digitales et participerez aux points
hebdomadaires avec notre agence web.
 Vous gérez la mise en place des mailings et des bus mailing.
 Vous êtes attentif(ve) au marché en menant des études de la concurrence.
Marketing appels sortants : vous serez plus particulièrement en charge de la qualité des opérations
de téléventes déployées au sein de notre base de données clients :
 Vous assurez un suivi des ventes réalisées par les prestataires sur les opérations en cours et
participerez aux points hebdomadaires d’avancement des campagnes avec les prestataires
en transmettant vos recommandations visant à améliorer la qualité.
 Vous veillez à la qualité du discours des télévendeurs, en participant à l’élaboration des
supports de communication, et évaluez la performance des campagnes promotionnelles
 Reporting auprès des équipes marketing
 Vous rédigez des scripts commerciaux (conduite d’appel, argumentaire de produits, réponses
objections)
 Vous assurez le lien entre l’activité Télémarketing et le Service Client.
Ce stage donnera une vision complète du marketing direct (vente à distance & e-commerce), de par
la diversité des médias sur lesquels vous allez travailler et des interlocuteurs sollicités (Marketing,
Logistique, Informatique, Service Client…).
Analytique, organisé, rigoureux et proactif vous avez suivi une formation en marketing (grande école
de commerce, master spécialisé…) et vous disposez idéalement d’une première expérience en
marketing. Les projets étant nombreux, nous recherchons une personne polyvalente avec un fort
désir d’apprendre. Par ailleurs, une bonne maîtrise des outils de bureautique et du pack Office est
requise.
Pour postuler à cette offre, adressez votre CV par mail à : [email protected] sous la
référence DMPC/RC (à préciser dans l’objet du mail).